标准工时管理程序

标准工时管理程序标准工时管理程序 管理体系---二阶文件 文件编号文件编号COP-710-03COP-710-03 版版次次0101 制定日期制定日期2011-05-202011-05-20 制定部门制定部门总经办总经办 核准核准审核审核确认确认作成作成 归属部门□总经办□业务部□工程部 □资材部□生产部□品保部 □人力资源部□抽线部□财务部 □文控中心□其它 文件制文件制/ /修订记录修订记录 序号 1 日期 ①文件名变更. ②整体内容修订 修订章节及内容 新版发行 版次 00 提出人/部门 肖松江 22011．5．2001吴巍 1.目的 评估作业流程,设定合理的作业人力及标准工时,提供准确的人力成本费用. 透过标准作业流程工时测量,优化,同时协调人员,设备等制造资源,确保按时,保质,保量完成生产任务. 2 适用范围 适用于东莞铭基电子有限公司电子组装厂各类产品加工工时管控 3 定义 秒表测时法Stop-watch Time Study以秒表直接测量所欲测量之作业工序Element，再视受测者之精神状况 及工作之难易程度，给予宽放值及评比系数。 基准周期时间Cycle Time 简记为 C/T系指完成一个作业工序之一次循环时间。 标准工时Standard Time 简记为 S/T在一定标准条件下，以一定的作业方法，由合格且受有良好训练的作业 员，以正常的速度完成某项作业所需的时间。 宽放率Allowance Rating在生产过程中由于生理因素，疲劳因素，工作环境等因素而给操作者作恰当的宽放， 其要定义的是在一定的作业时间。 平衡率Balance Rating是指反映流水线人员分配之合理与否的一个指标。生产线平衡率计算, 并配合工作研 究组作出改善,力求平衡率达到 80以上。 4 职责权限 业务部样品提供或新产品工程图面3D/2D提供. 工程部新产品量试主导及试产问题点改善. PMC试产计划及生产计划安排 IE 课标准工时进行测定，并制定、修改、维护。 生产部①组织生产,按时, 保质,保量完成量试及生产任务; ②提出流程/制程优化,会同 IE 进行效率,品质改善. 5程序内容 产品标准工时制定 5.1.1 制工接到业务人员或工程人员给出的样品或工程图面 3D/2D.利用合成法,参照类似产品及制作经验,设 定产品生产工艺步骤,并制作初版标准作业流程图,经总经理核准后,以此作为加工成本依据. 5.1.2 工程部专案人员主导新产品量试,专案制工对试产过程的产品采用秒表测试法进行工时测定,确定标准工 时,对评估不合理部分予以修正.更新标准作业流程图,经总经理核准后受控发行. 5.1.3 当工艺变更或制程优化等情形造成标准工时变更时,专案制工应随时更新标准作业流程图,经总经理 核准后受控发行. 标准工时的结构 标准工时建立的步骤 5.3.1 标准工时必须建立在合理而良好的被公认的标准工作方法之上， 所选择的作业员应该是合格的， 即具有 足够的经验，能熟练地进行作业，而且精神体力状态良好。选择好作业员后，测试人员必须对被测作业 员的操作进行观察，判断其是否在正常速度下操作。 5.3.2 分割作业工序 作业工序的正确划分是秒表测试法成败的关键， 所以测试人员必须充分了解作业流程， 这样才能分割出 合理的工作站，确定作业工序。分割工序的原则如下 5.3.2.1要有明确的开始和结束的点. 5.3.2.2工时太短的工序不宜再分割。 5.3.2.3须区分手工操作工序和机器自动作业工序。这主要是考虑速度评比的影响。 5.3.2.4须区分机器上的手动操作和机器外的手动操作，这主要考虑人工操作和机器作业重合的因素。 5.3.2.5规则作业工序和不规则工序工序要分开，这关系到宽放率大小的取舍。 5.3.3 进行观测工时作业 5.3.3.1ME 工程师在作业员后方易于详细观察操作情况，操作秒表观察读数，将每一工序开始到结束的时 间记录到时间研究表----见附件 1. 5.3.3.2每作业工序的测试数据的收集量至少应在5 组以上，收集到数据后，首先要剔除不良或异常数据， 然后计算 5 组观测数据的平均值即可得出观测工时. 5.3.4 评比系数制定（采用平均化法） 5.3.4.1ME 工程师时间研究者把头脑中的正规作业状态速度、动作等和观测对象操作者的作业状态相 比较,使之定量，按照下附表1 从熟练度、努力度、工作环境、一致性四项因素相加确定评比系数； 附表 1 熟练度 超佳 A1 A2 优 B1 B2 良 C1 C2 平均D E1 可 E2 欠佳F1欠佳 可 E2 F1欠佳F欠佳F 平均 良 优 超佳 努力度 A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E1 可E可E 平均D平均D 良C良C 优B优B 超佳 工作环境 A超佳 一致性 A 5.3.4. 熟悉度评价 ◇超佳☉有高度的技术☉动作极为迅速 ☉动作有如机器作业☉其熟练显然为全体作业员之冠。 ◇优☉对所担任的工作有高度的适应性 ☉能够正确的工作而无须检核 ☉工作顺序相当正确☉十分有效地使用机器设备 ☉动作很快且正确☉动作有韵律。 ◇良☉能够担任高度的品质工作☉可以指导训练低熟练度的作业员工 ☉非常熟练。☉几乎不需要接受督导☉完全不犹豫 ☉以相当稳健的速度工作☉运输和相当迅速。 ◇平均☉对工作具有信心☉运输和速成度稍微稍慢 ☉对工作熟悉。☉能够随心应手。 ☉工作成绩十分良好。 ◇可☉对机器设备的用法相当熟手☉大致可以事先计划工作 ☉对工作未具完全的信心☉不适于长时间的工作 ☉偶尔发生失败或浪费☉通常不会有所犹豫。 ◇欠佳☉不能随心应手☉动作显得笨手笨脚 ☉对工作有犹豫☉经常失败☉没有信心 5.3.4.2 努力度评价 ◇超佳☉几乎忽略健康而很卖力工作 ☉这种工作速度不能持续一整天 ◇优☉显然地运输和很快 ☉工作方法很有系统 ☉各个动作均甚熟练对工作改善有热心。 ◇良☉工作很有韵律☉很少时间的浪费☉对工作有兴趣且负责 ☉工作场所整理得井井有条☉使用适当的工具 平均 ☉显得有些保守☉虽然接受建义，但不实施 ☉工作上有良好的安排☉由自己制定计划 ☉根据良好的工作方法进行工作 ◇可☉勉强接受建议☉工作显得注意力不集中 ☉受到生活不正常的影响。☉工作生活显得不太适应 ☉有些过分仔细工作 ◇欠佳☉时间的浪费颇多 ☉对工作缺乏兴趣☉工作显得迟缓懒散 ☉有多余的动作☉工作场所乱☉使用不适当的工具 ☉太过分地仔细工作。 5.3.4. 3 工作环境评价 ◇评价基础依据产品对环境的要求而评估。 ◇通常测时工作环境不良时，应先中止测试，待改善完成后再测。 5.3.4. 4 一致性评价 ◇异常排除，则可免一致性的评价。 5.3.4. 5 正常工时计算公式 评比系数1（熟悉度努力度工作环境一致性） 正常工时观测工时评比系数 （定义公司评比系数以为参考值） 5.3.5 宽放工时 决定宽放值 本公司宽放值规定,见下附表 2 序号 宽放名称 宽放范围 宽放率 1 作业 1-5 2 2 疲劳 2-4 3 3 生