工作中带人的一点心得体会

. 工作中带人的一点 心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 工作中带人的一点心得体会 原创 deron 工作这几年，带过实习萌新、应届 小白、社招干将，从1 人到 56 人不等， 过程中有一些心得，记录下来与大家分 享，希望有所帮助。 心态 不管是 单人 mentor 还是小 团队 leader，带人的时候都要有一个好的心 态。 首先，平等与信任是最重要的一环。 带人做项目，既是做事情，也是培养人。 工作中每个人都是独立的个体，都有自 己的职业规划和工作诉求。作为 mentor 或 leader， 需要从员工的规划和诉求，找 到个人目标和公司目标的契合点。将心 比心，为团队成员考虑，团队才会稳定。 . . 另外，取得团队成员的信任，要讲信用。 我在工作过程中，对自己团队成员相对 会比较耿直，不去拐弯抹角。直来直往 会少了很多的沟通成本，减少彼此揣摩 对方说话的时候是否另有别的隐含意 图。团队成员存在工作失误或线上事故 时，应该毫无保留情面的指出他的问题； 在日常工作中，作为 mentor 需要在工作 上毫无保留的进行技术指导，适时表达 人文关怀。让团队成员相信，在团队里 是自己是在成长的，是可以实现个人规 划和诉求的，彼此是平等的。在团队中， 不要说大话，不要做无法实现的承诺， 不要有官僚气息，这些都是取得彼此信 任的障碍。 其次，保持积极向上的工作作风。 不要传递负面情绪，不要在团队内部流 露对上级和公司的不满。在公司这个环 境下，不同人所获得信息并不对等，彼 此之间意见向左非常正常，上下级意见 不统一、公司与个人利益诉求不同在所 难免。但无论如何，都不应该传递负面 . . 情绪。我们想象一种场景小刘是小团 队 leader，对公司战略方向持不同意见， 对上级老王的技术能力、管理能力和业 务视野都很不满意，如果小刘将这些负 面情绪传递给了团队成员小李。那么会 有什么后果呢小李就会想“公司战略 是不是有问题，管理层是不是不和既 然小刘和老王关系不好，整个团队是不 是未来会很不稳定，是不是个人发展空 间也会受到限制 ”小刘的一时口无遮 拦，会对自己团队的稳定造成影响。这 个问题应该很少有人关注，但确实很容 易犯的一个错误。曾经我也踩过这个坑， 未来警钟长鸣。 再次，做到“3 心 5 标准”。在我们带 人的时候，可能会不满意，常常会想 他为什么不能主动一点、不能多想一点、 技术方案更加周全一点 .从另外一面来 讲，我们也是别人的下属，扪心自我 我自己做到了吗团队内部上行下效是 非常常见的现象。如果想让自己团队成 员做的更好，首先自己要先问问自己是 . . 否做到了不用上级说第二遍省心； 主动汇报工作进展放心；乐于分享， 帮助同事开心。 “3 心”为“道”。 另外， 之前在网上看到一段话，感觉非常有用， 简称为“5 标准”吧，更偏“术”。“汇报工 作说结果，请示工作说方案，总结工作 说流程，布置工作说标准，关心下属问 过程”。按照“道”与“术”的方式处理上下 级关系，相信整个团队也会越来越好。 第四，通过工作安排和计划消除“失 控”的恐慌。自己独立负责一个项目时， 每一个细节都可以把控，带人的时候， 因为某些部分并不是亲手操作的，会对 这部分工作的质量存在怀疑，这样的事 情多了就会造成“失控”的恐慌。我个人 的做法是，对整个项目的脉络做到理解 清晰并落实到文档，存在疑问时，及时 向负责这部门功能实现的组员追问细 节。 领导 从 2016 年开始，逐渐涉及一些小团 队“管理”的工作。其实一直不喜欢管理 . . 这个词语，特别是在互联网这么快速变 化、 崇尚自由的行业， 个人觉得用“领导” 会更加合适。个人理解管理者与领导者 的区别在于管理者侧重于正确的做事， 侧重于用人，按照成熟的管理学流程， 沟通、辅导、授权、激励；领导者侧重 于做正确的事，即侧重于培养人。在互 联网企业看到很多业务推进与团队成长 并进的团队，也见过短视的牺牲团队成 长、注重业务推进的团队。可持续发展 与竭泽而渔之间，我们会理智的选择前 者，但是，在业务推进与团队成长之间 如何做到齐头并进，很多人并没有想好。 结果重要，过程比结果更重要。我 常常对团队成员说，“经验是工作的最大 收获”。旁边有同事会插科打诨说是洗 脑，但我自己确实是这么认为的。对于 一个技术人员来说踩坑、出 bug 是难免 的，甚至可以说没有踩过坑的技术人员 是不完美的。既然结果已成事实，我们 更应该对项目进行复盘，从中总结经验 教训，避免以后再次出现类似问题。其 . . 次，团队人员的成长需要不断挑战更高 难度的工作，关注团队成员工作过程给 予适当指导，也是团队成员成长一项重 要方法。让一个技术人员重复做一类事 情是不会成长的，不对过程严格把关也 是很难成长的。当然，这需要领导者投 入比较多的精力。 保持沟通顺畅。沟通是是一个老生 常谈的话题，我在工作中算不上沟通能 力很强，而且，技术男的天然属性更增 强了自己提高沟通能力的惰性，所以， 这里只说一些工作上的感想。在我看来， 除了平行沟通，沟通中的向上沟通和向 下沟通更加重要一些。曾经我会为“领导 理解错了我表达的意思”感到委屈，我也 会为“下属没有理解我的工作要求 ”感到 气愤。客观想想，出现这样的问题，并 不在于人的个人好恶或能力，而是沟通 出现了问题。如果沟通能够比较顺畅， 做到信息对等，这样的问题是不会出现 的。个人觉得，饭后散步发生在宽松的 户外环境，是一个非常好的沟通方式， . . 能够及时捕获团队成员的疑惑并进行解 答。 技术探索。一个技术团队要保持生 命力，需要不断地学习成长。作为技术 leader，需要给团队创造技术氛围，鼓励 团队分享，最好能够定期做技术沙龙， 同时也要不断提高自己的技术能力。大 部分一线技术人员是否非常高的技术追 求的，而且愿意被技术大神虐，不愿被 技术废柴 leader 管。比方说，在一个技 术团队里面，经常组织技术沙龙，但是 leader 技术很渣， 怎么提出先进的技术方 案，怎么带节奏 最后，成长之路漫漫，希望这篇短 文对你有所帮助，欢迎交流。 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 .