工作心得体会2020年保安公司工作心得体会总结
20202020 年保安公司工作心得体会总结年保安公司工作心得体会总结 20 xx 年在这次的保安公司工作中, 向有工作经验和知晓保安工作 的同志们学习,力争将工作做得更好,认真按照领导的要求去做,认 真履行职责,通过各种方式的学习充实自己 ,使工作能力有所提高。 下面是为大家收集整理的 20 xx 年保安公司工作心得体会总结,欢迎 大家阅读。 20 xx 年保安公司工作心得体会总结篇 1 时光飞逝,马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。 下面就是一个保安对自己一年的总结。 一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度, 使其真正起到眼 睛的作用,加强对监控室的培训与指导, 在现有的高科技设备的配合 下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在 电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。 尤其在电梯出现意外事故时, 为协助保安队员抢救被困电梯中的各类 乘客起到了无可替代的积极作用。 二、为了将强全体办案队员的实际应变能力, 提高及时处理意外 情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下, 我们保安大队及有 关部门的员工组织了多次的消防培训, 并多次召开技术指导与消防知 识普及会,使秋安提办案队员的消防、 防火意识和实际操作水平等方 面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。 三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作, 指定了每周一召开全 体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员 牢固树立起鞍钢敬业的道德思想, 多名保安队员受到了广大业主的称 赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。 思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献 计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。 利用空闲 时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。 保证了园 区的环境卫生,为公司节约了部分开支。 过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差 距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的 各项工作目标再做多一些工作。 20 xx 年保安公司工作心得体会总结篇 2 一、发挥优势管理,狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管 理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查, 逐步完善安全岗位的 窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢 得了业主的信赖, 受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工 作上百次,其中人大代表团 2 次,全国中宣部领导3 次,知名企业合 作会 6 次,由于接待工作完成出色, 安全管理部获得业主优质服务的 赞誉。 2、预防为主、 重点布控 在公司总部的关心指导下,项目部通过 制定各项安全方案等项消防预案, 贯彻落实防火、 防盗等“六防“措施, 全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会, 通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相 关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针 对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防, 抓 获盗窃者 3 人,为业主挽回直接损失数千元。 由于完美时空园区安全 管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、 有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将 园区消防预案、设备设施、 消防器材检查维护等各项工作,进行了不 断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划, 使园区消防设施设 备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电 探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系 统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅 内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区 管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园 区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及 广大业主的好评。 二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理 1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对 保安员进行 32 次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待 客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流 使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一 线岗位做好培训工作。 做到实际工作培训, 分阶段、 分内容进行考评, 通过培训保安员整体素质提升了、 服务水平提高了、业主满意度提高 了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管 理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安 员与时俱进、提升素质、转变观念。 安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、 物业的管理服务不是高科技, 没有什么深奥的学问。关键在人的主观 能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、 是对管理与服务内 涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进 取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值, 并感受人生乐趣。 通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质, 涌现出多个拾 金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安 保部还创作出“物业保安员应知应会 “的规范准则并上交公司总部在 全公司推广, 不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务 时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。 安全管理部通过对 XX 年工作进行回顾和总结,总结过去、展望 未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于 XX 年安 全管理部各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是保安部 XX 年的工作重点及提升项 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主“的方针,在各项 预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升表现为骨干人员文化 修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部 与项目制定的管理规范尚未全部落实, 保安部将针对问题加强教育培 训。 3、服务质量尚需优化和提高从多次检查和客户投诉中发现, 安保部各个岗位保安员的服务质量, 横向比较有高有低,纵向比较有 优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与 不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节 礼貌不生动、服务不周到、 处理应变不灵活,这些问题严重影响着整 体的服务质量。在 XX 年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。 20 xx 年保安公司工作心得体会总结篇 3 即将过去的20 xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保 安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好 每一项工作。 为在新一年里将工作做得更好,现就 20 xx 年在公司工作期间的工 作情况总结如下 1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大 局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。 2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求 , 是各项工作顺利开展的