物业公司管理计划

YOUR LOGOYOUR LOGO Your company name 2 0 X X2 0 X X 物业公司管理计划物业公司管理计划 姓名XXX部 门 XX 部 物业公司管理计划物业公司管理计划 一、工作总体思路 **年的工作思路和目标是“注重一个转变，确保两个稳定，完成 三个突破，实现四个延伸”。 注重“一个转变”，即经营思路的转变。 **年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实 施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工 作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会物业管理条例精 神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变， 即由过去战略 规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持续性发展。 确保“两个稳定”，即确保公司各项目运营安全稳定，确保公司 员工队伍的稳定。 项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责 任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。**年我们仍将 把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安 全隐患，以确保项目运营的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。 公司多年的 文化积淀，铸就了 xx 物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今 后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安 华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员 工在这里得到发展和成长。 第 2 页 共 6 页 完成“三个突破”，即第 一、管理工作要有新突破；第 二、用人机制要有新突破；第 三、成本管理要有新突破； 创新是公司发展的永恒主题， 突破是创新的基础。 xx 物业经过十余 年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因 此，**年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新 形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管 理，突破现有模式，实现新的创新。 实现“四个延伸”既第 一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第 二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第 三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第 四、公司规模拓展向效益目标延伸。 1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标， **年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我 们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸； 提升我 们的服务品质和服务水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。**年，公司要在建立 健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培 训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型 第 3 页 共 6 页 人才的培养，实现培训向专业能力的延伸； 3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，**年公司 要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提 高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健 康型延伸； 4、**年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效 益最大化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展 企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。 二、**年七大重点工作 1、 以服务业主为关注焦点， 持续改进服务工作质量， 通过推行“精 细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。 2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经 理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确 保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。 3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警 能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的 治理、 改造和完善工作， 提高维护的专业水准， 确保设施设备运行正常、 健康。 5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、 组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率 第 4 页 共 6 页 和工作效益。 6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成 本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路 和新途径。 7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应 收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。 第 5 页 共 6 页 THANKS 谢谢您的阅览 仅供参考 第 6 页 共 6 页