店铺员工绩效考核方案

档口员工绩效考核方案档口员工绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的 考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。 2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况，真 正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和谐、团结工作氛围。 二、绩效考核方案的适用范围和考核时间 1、本方案适用的员工对象包括白马档口各岗位员工。 2、考核方式和时间月度考核，附设销售主管（经理）月度综合考核和档口员工月度 综合考核，每月 10 日前由销售经理、总经理助理进行综合考核。 三、绩效考核的构成 1、考核方式 实施月度绩效考核根据公司年度销售指标及招商指标，结合档口实际发生的经营成 本、费用、档口历史销售数据，公司销售部每月分解并拟定销售目标和招商目标，由档口 销售主管具体分解及落实到各岗位店员，并督促、跟进其每月完成情况。 2、月度绩效考核的构成档口各岗位员工月度绩效奖金档口综合奖金挡口员工人数 个人月度综合考核分。档口月度综合奖金档口月度销售综合提成档口招商提成；招商提 成以加盟商开张月份时计算。 3、档口综合奖金月度销售综合提成招商综合提成。店铺月度销售是指公司所有会员的当 月购货额档口当月所招加盟商首批购货额（以加盟店开业月份为准） 。 4、档口月度销售综合提成比例 月度销售目标完成情况月度销售目标完成情况 提成比例提成比例 10‰ 8‰ 6‰ 5.5‰ 销售主管销售主管 岗位奖金岗位奖金 500 元 350 元 200 元 无 销售经理销售经理 岗位奖金岗位奖金 600 元 450 元 300 元 无 完成销售目标的 120以上 完成销售目标的 111-120 完成销售目标的 100-110 完成销售目标的 80-99 完成销售目标的 60-79 完成销售目标的 50-59 完成销售目标的 80以下 4.5‰ 4‰ 无 无 无 无 无 无 无 5、档口招商（以招专卖加盟和代理为标准）提成标准 店铺类别 A B C 店铺提成标准 800 元 600 元 500 元 备注 注A 类店铺包括省会城市和直辖市的主商业街或一、二线商场专柜，省级代理商； B 类店 铺包括地级市的主商业街和当地一线商场，省会城市的次级商业街或三线商场； C 类店铺 包括各县级城市的主商业街及地级市的次级商业街和二线商场。 店铺面积均需 30 平方米以 上。 6、公司档口员工各岗位级别基本工资等级标准 （单位元） 店员 职务级别 试用 A 级 B 级 C 级 备注 1）销售部根据员工近三个月的个人工作表现和业绩，参照上表，对档口员工的薪酬评定 进行套级，报杨总审核，并以此作为其基本工资的核算依据； 2）以上级别岗位每季度进行综合考核评定，连续 3 个月个人综合评分达到 95 分以上，可 申请进行工资级别调升； 连续 3 个月个人综合评分底于 70 分以下， 公司进行降级降薪处理。 3）试用期一般为三个月，试用期第二个月开始计算月度考核奖金、招商提成，如7 日内试 工不合格，只计算工作时期的基本工资、餐费补贴。 7、实施年终奖励档口全年销售指标完成率达标 90以上，销售经理奖励 3000 元，销售 主管奖励 2000 元店员每人奖励 1800 元，奖金按员工当年在公司服务的月份折算，在次年 2300 2100 1800 转正 2500 2300 2000 试用 2500 2300 2100 转正 2800 2500 2300 销售主管备注 1 月份的工资中发放。 四、薪资发放方式 1、基本工资、月度绩效提成、餐费补贴 8 元/天（以考勤天数计） ，每月 15 号由公司 财务部统一结算； 2、其他规定店员累计请事假超过3 天病假超过 5 天、旷工1 天的，公司将取消其当 月考核奖金。 五、补充规定 1、本方案所规定的事项内容，若有修订必要时，需呈报总经理审批，考核内容调整可 根据实际情况进行适当的调整，不再进行方案的全面修改，均视同有效制度方案。 2、本方案于 2008 年 9 月 1 日起开始实施。 附 档口员工月度绩效考核表 口销售主管经理月度绩效考核表 广州雪菲时装有限公司 2008 年 9 月 1 日 档口员工月度绩效考核表档口员工月度绩效考核表 姓名考核时间年月份 员工销售销售 满 考核指标考核指标考核标准评分标准 分 评分评分 单一客户订单的订货及补货的各款式多且每次低于 5000 元扣 5分， 每次达到10000 元加 8 分 自评主管经理 销售技能销售技能 每每 周周 主主 推推 款款 的的 销销 售售 能力能力 较为均匀， 购货 （补货） 金额每次不低于 5000 元 30 分 10 分 每周主推款，每人每周必须完成每款 50 件 的目标 熟悉所货品的名称、款号、尺码、颜色、单根据实际工作量和 工作表现给予综合 10 分 产品知识产品知识 价、面料、工艺，熟知各款式的卖点、适合 的客户群，掌握公司各款产品的搭配技巧。评分 个个 人人 形形 象象 仪容、表情、举止、服饰， 气质气质 商商 务务 洽洽 谈谈 要求发展的加盟客户 以签 能力能力 合同为准 遵遵 守守 公公 司司 纪律纪律 客户投诉客户投诉 团团 队队 协协 作作 精精 神神 及及 工工 作态度作态度 学学 习习 能能 力力 及及 工工 作作 中中 的进步的进步 虚心好学、善于学习，能不断提高自己的工 作技能及各方面综合素质 能遵守公司及档口各项规章制度， 不迟到不 早退，工作纪律严谨，做事认真负责。 每次有一次做的不 到位扣 1 分 5 分 沟通时体现的气质 每月需至少谈成一个按公司 每多谈成一的 ,加 5 分 10 分 每违反一次扣 1 分 5 分 10 分 10 客户有理由投诉率为 0 客户每有理由投诉 一次扣 3 分 能很好的服从上级给予的工作安排，服从领 导的管理，及时完成上级安排的工作任务， 能主动配合和帮助其他同事完成工作。工作 态度认真负责、一丝不苟。 根据综合表现评分 分 根据综合表现平分 5 分 综合考核评分结果综合考核评分结果 本月综合评分本月综合评分 需要改进工作的需要改进工作的 地方地方名 本月奖惩记录 销售主管签名 销 售 主 管 签 备注本月综合评分员工自评分30＋仓主管评分50＋销售经理评分 20 复核 销售经理审核 档口销售主管（经理）月度绩效考核表档口销售主管（经理）月度绩效考核表 姓名考核时间年月份 销售销售总经理 满 考核指标考核指标考核标准评分标准 分 评分评分 单一客户订单的订货及补货的各款式多且每次低于 5000 元扣 5分， 每次达到10000 元加 8 分 主管经理评分 销售技能销售技能 每每 周周 主主 推推 款款 的的 销销 售售 能力能力 较为均匀， 购货 （补货） 金额每次不低于 5000 元 15 分 10 分 每周主推款，每人每周必须完成 50 件的目 标 每少一件扣 0.2 分, 每增加一件加0.3分 熟悉所货品的名称、款号、尺码、颜色、单根据实际工作量和 工作