社区卫生服务管理调研方案

社区卫生服务管理调研方案 为了积极推动社区卫生工服务工作，进一步完善社区卫生服务功能，更好地 为社区居民提供优质、快捷、高效的医疗卫生保健服务。结合上级精神经中心办 公会研究决定，制定本管理办法。 一、指导思想及工作目标 根据中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定 、 关于城镇医药卫生 体制改革的指导意见和新时期卫生工作方针为指导。以适应城市人口老龄化、 疾病普变化、 书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚医学模式转变及满 足群众卫生服务需求。配合搞好城镇、职工基本医疗保险制度改革顺利进行，为 社区居民提供连续、方便、有效、快捷的全程、全方位服务，为十个五年卫生改 革计划建立完善、规范的社区服务体系打好基础。 二、组织领导 1、执行主任负责制行政主任为服务中心的法定代表人，书院社区卫生服务 中心工作管理方案﹙社区部﹚带领中心工作人员遵守国家法律、法规、执行党的 路线，方针和政策，落实党的各项政策，保证政令畅通，圆满完成上级交给的各 项任务。 2、社区服务站必须服从中心管理，遵守中心的各项规章制度和决定。 3、为了强化社区卫生服务站的管理，完善服务功能，加大对社区卫生服务站 的管理度，经研究决定由副主任陈同志分管社区卫生服务工作，下设办公室，由 刘同志任主任， 书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚具体负责指导社 区卫生各项工作。社区卫生服务站负责人由中心主任提名，中心办公会讨论通过 后，该负责人将主持该社区卫生服务站的全面工作。 4、社区卫生服务站必须服从中心的直接领导，抓好本站的二级管理书院社 区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚加强医德医风教育， 树立行业新风并做 到文明行医遵守医疗技术操作规程，履行医务人员的工作职责；不得夸大或隐 瞒病情，做到依法行医；加强业务知识技能的学习培训，不断提高医疗质量，保 障病人的身心健康；加强医疗服务理念教育，突出以人为本的宗旨，改善服务态 度。圆满完成中心交给的公共卫生任务及医疗业务指标。 三、基本条件及设置标准 1、 为了进一步加强城区社区卫生综合服务网点的建设和发展，根据书院社区 卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚医疗机构管理条例 ，经区卫生局批准， 书院街社区卫生服务中心直辖园林路社区卫生服务站、书院街社区卫生服务站、 城西社区卫生服务站、玉泉社区卫生服务站、宇济社区卫生服务站。 2、服务站性质非营利性，属中心派出机构，由中心统一管理。 3、科室设置科室面积不少于120 平方米，设立全科诊断室、注射室、观察 室、治疗室，药房等，有条件可设妇检室、换药室。有符合为社会服务的器械、 设备、通讯工具等。 4、人员各社区服务站配备6 名工作人员，最低要求5 名专业技术人员，各 社区卫生服务站有 1 名主治医师担任负责人， （特殊情况除外）并做到三证齐全， 即医疗机构执业许可证 、 专业技术职务资格证书毕业证。 5、制度齐全社区医疗卫生服务站工作制度、全科医生管理制度，书院社区 卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚全科护士管理制度，财务管理制度、人员 岗位责任制、医疗技术操作规程、物价公开、巡诊制度、患者监督岗位制度、服 务功能齐全、减免项目分开等。 四、社区卫生服务基本任务 全面落实完成局社区办、中心制定的年工作计划。社区卫生服务宗旨是以人 为本、以健康为中心，主要从事预防、医疗、保健、健康教育、计划生育指导、 饮食卫生、职业心理学常见病，多发病、诊断明确的慢性病的治疗护理和康复。 走进社区、服务社区、建立健全各类疾病档案及老年保健、书院社区卫生服务中 心工作管理方案﹙社区部﹚老年宣传活动。 对慢性病防治如高压病、 心脑血管病、 糖尿病、老年性痴呆症等及肿瘤、慢阻肺、轻症精神病人及恢复的伤残人员，孕 产妇等要建立专案管理，根据社区慢性病管理要求定期上门访视。尽心尽、尽职 尽责搞好双向专诊和院前急救，开设家庭病床等。 五、社区卫生服务站的管理办法 1、各社区卫生服务工作人员，必须遵守国家法律、法规、行业条例、卫生体 制改革办法、社区医疗卫生服务实施细则及各项规章制度。 2、 社区卫生服务站工作人员必须持证上岗， 全面服从该站站长的分配、 安排， 听从指挥，全心全意为社区居民服务。如违者社区卫生服务站站长有权辞退，中 心在本年度内不安排工作，作待岗处理。 3、社区卫生服务必须按照（孝南区社区卫生服务项目考核评分标准）书院社 区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚的各项标准， 建立健全各项档案和各项 制度。 定期举办健康教育和各种宣传义诊活动。按照中心各站区域图全面开展建 档工作，并按确定的慢性病档案管理，同时将档案全部输入微机管理，形成活动 档案。 4、各卫生服务站的药品由孝感市中药材公司统一配送，各站自把价格关、质 量关，严禁私自采购药品，如发现一起，除没收药品外，并处罚款200 元。统一 税务发票，由中心统一结算。 5、社区卫生服务站的业务收全部进入中心帐户，实行统一管理，书院社区卫 生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚各站单独核算，根据各站的位置不同，经营 成本不同，业务收入不同等情况，实行绩效工资制度。帐目日清月结。违者发现 一次罚款 200 元，发现三次以上或有病友举报作贪污公款处理。 6、根据各社区历年业务收入情况，制定任务﹙1﹚书院街社区卫生服务站 需完成 33 万元业务收入，门诊人次要达到 14600 人次/年，完成该社区 5500 人 的个人健康档案，管理慢性病人 550 人，完成五大保健等 860 人的工作。﹙2﹚ 园林社区卫生服务站需完成 29 万元业务收入，门诊人次要达到 12775 人次/年， 完成该社区 6000 人的个人健康档案， 管理慢性病人 600 人， 完成五大保健等 1300 人的工作。﹙3﹚城西社区卫生服务站需完成 26 万元业务收入，门诊人次达到 12775 人次/年，完成该社区 5800 人的个人健康档案，管理慢性病人 450 人，完 成五大保健等 750 人的工作。 ﹙4﹚玉泉路社区卫生服务站需完成 6。5 万元业务 收入， 书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚门诊人次达到 3650 人次/ 年，完成该社区 3000 人的个人健康档案，管理慢性病人 300 人，完成五大保健 等 700 人的工作。 ﹙5﹚宇济社区卫生服务站需完成 10 万元的业务收入， 门诊人 次达到 4745 人次/年，完成该社区 3000 人的个人健康档案，管理慢性病人 320 人，完成五大保健等 600 人的工作。 7、各卫生服务站的工资由责任人根据社区实际情况和人员工作量的大小发 放，要体现公平、公正、奖勤罚赖的原则。服务站站长根据工作需要有业流水 1的开支权。同时站长享受科主任津贴待遇。 8、 中心有权定期或不定期对各站进行检查和指导，督促各社区卫书院社区卫 生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚生服务站工作。 如不服从中心管理办法或不 能完成中心下达的任务，中心随时更换该站站长及该站工作人员的工作。 9、 中心及社区服务站工作人员在医疗过程中违反医疗技术操作规程或人为责 任过错（如用药不当，齐量不对，配药配错，医护人员擅自离岗等）造成的医疗 纠纷， 医疗事故等由该服务站相关责任