测试部门KPI考核指标绩效考核

-- 测试部门 KPI 考核指标（绩效考核） 工作内容和 质量（ 60） 需求 熟 悉程 度 测试 用 例覆 盖 度 测试 用 例完 成 质量 4-6 分测试用例基 本完整 0-3 测试用例不完 善，可执行性 差 10 分提交 BUG 都为 需要修改的 BUG。 7-8 分有个无确实为系统 1-2BUG。 MAXSCORE评分标准说明权重 0.3 10 30 10 9- 分需求理解 10无 完整理解需求， 误，并能提出需求疑 出 点 。现疑问能及时与 产品经理确认， 7-8 分完整理解需 完 求 。成测试时不能出10 4-6 分理解需求， 现对主要功能点 上线后无重大 BUG。的需求存在误差 0-3 上线后有重大 问的问题。 题 9- 分平均覆盖 10率 达到 95 7-8 分平均覆盖率 达到 90 4-6 分平均覆盖率 达到 80 0-3 平均覆盖率未 达 到 80 9- 分测试用例 10设 计优化，结构清晰， 可执行性高，描述简 洁明了 可测试性 7-8 分测试用例完 完整性 整，可执行性一般 描述简洁明了 10 10 1 3 1 -- -- 有效效 BUG 分有 BUG 率 4-6 3-5 至于是否已修 改、 202 个无延后修改、 不 10 处理 效 BUG皆不考虑。 0-3 有 5 个以上 无效 BUG -- -- 9-10分 BUG 描述 规 范清晰，简洁明了， 10 10 10 5 品状态维护， 产品 10 10 5 能有效按步骤重现 7- 8分 BUG 描述一 般，能有效按步骤重 BUG 描 述质 现 4- 分BUG 描述与 量 6实 际有出入，通过沟通 测试 报 告质 量 能重现 0- BUG 描述混 3乱， 不能理解 9-10分测试报告 清 晰明确并能及时发 出，重点问题能在报 告中体现。 7- 8分测试报告及 时发出，包含基本内 容。 4- 6分有测试报告 0- 3无测试报告 10 分 0 个产品未 按 0. 5 1 时完成 按时 7- 分1 个产品未 8按完 成工单 时完成非测试个人原因 10 的测 4- 6分2-4 个产品未 导致测试延后的试 工作按时完成 0- 5 个以上产品 3未 按时完成 9-10分及时关注 产 品研发进度及 BUG 状 态，有问题时能及时 反映，推动测试进行 7- 8分经提醒后， 1 0. 5 进度更 能更新产品进度及产品进度跟踪， 产 新，BUGBUG 状态 跟踪4- 分产品进度没 BUG 状态更新等 -- -- 工作效率 （20） 6 有更新，有部分已上 线产品的BUG 状态没 有更新 0-3 没有关注产品进 度及 BUG 状态 3 0.1 -- -- 测试 用平均测试用例数 / 303例产出 根据实际情况评定时间 43/5.5 10 7.8率 BUG平均 BUG 数 /产品 10 发现 根据实际情况评定 率测试时间 10 分能提前 20 完 成测试任务（按产品 测试 执 工时比较） 10 行率时完成（规定测试结 时间为测试结束 束时间） 2 分有上线当天 才测试完成的产 品 10 分对于需要沟 通的问题，能及时 沟通，并及时解决。 测试过 6 分对于需要沟通 程中问 的问题，经提醒能及 题沟通 时沟通 效率 2 分存在对于需要 沟通的问题没能及时 沟通的情况 303 6 分所有产品能按 以测试报告提交 202 10202 素质能力 （20） 1 0.1 10 分优秀 工作态 8分良好 度 6分一般 2 分差 10 分优秀 沟通能 8分良好 力 6分一般 2 分差 10 分优秀 英语学 8分良好英语学习考核结 10 果，考核结果换算 404 等 责任心，工作热 情，团队合作精神 10 202 与其他同事的沟 10 通能力 202 习能力 6分一般 2分差 10 分培训准备充 足， -- -- 培训指 有培训 PPT 新员工系统培训 10 导能力 6分培训准备不足 0没有培训准备 加分项（ 1 分） 学习研新技能， 整理成文 0 202 1 0 -- -- 究新技 能研究 需求阶 段发现 加分 巨大需 求漏洞 其他好 的建 议，并 能推动 实施 减分项（ 1 分） 测试产 品有要 减分 点 BUG 的遗漏 个人操 作出错 总分 引起严 重问题 减分0 0 加分0 0 档，进行培训 0 0 0 0 --