消费心理学试卷

消费心理学期末考试试题 A 卷 一、单项选择题（每题一、单项选择题（每题 2 2 分，共分，共 4040 分。）分。） 1、以下哪个选项不是消费心理学的特点（） A 、综合性B 、普遍性C、发展性D、应用性 2、从消费需求的实质内容来分，可将消费需求分为（） A、物质消费需求和精神消费需求B、生产消费需求和生活消费需求 C、个人消费需求和社会公共消费需求D、自然的消费需求和社会的消费需求 3、以下哪个不属于中国传统文化的特点（） A、讲究中庸之道B、强调个人主义C、注重人情关系D、看重面子 4、影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（） A、认识B、信仰C、记忆D、联想 5、（）不属于影响消费者情绪与情感的因素。 A、购物环境B、商品特性 C、销售人员的表现D、消费者的个人着装 6、（）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯， 对于新产品持有一定的抵制态度。 A、节俭型B、保守型C、被动型D、冲动型 7、“流行总是在风靡一时后消失，然后在一段时期（可能是5 年，可能是 10 年，也可能是 30 年或者更久）后 又重新返回市场”表现出了消费流行的（）。 A、骤发性 A、反映特性 B、梯度性 B、引人注意 C、变动性D、回返性 8、商品名称的心理功能不包括下列选项中的（）。 C、激发联想D、便于筛选 9、一个具有良好声誉的商标，能使消费者对印有该商标的商品产生难以动摇的好感或产生习惯性或重复性的购 买行为，这是商标的哪种心理功能（）。 A、提示功能B、强化功能C、传播功能D、消费功能 装 订 线 10、“新盖中盖高钙片，它含钙高，1 片顶过去 5 片，方便，你看我一口气上 5 楼都不累”中的广告词采用了 （）的心理策略来吸引消费者。 A、暗示法B、讲述法 A、启发联想策略 C、形象法D、对比法 11、“持续重复发”属于广告策划与设计心理策略的（） B、提供购买理由策略 D、增强记忆策略C、增加情感策略 12、建立在消费者对商品客观认识的基础上，经过充分地分析和比较后产生的购买动机是（）。 A、感情动机B、感性动机 C、理智动机D、惠顾动机 13、日化品公司将牙膏和牙刷等集中在一个包装盒内的包装方法运用了（）心理策略。 A、方便包装B、配套包装C、附赠品包装D、等级包装 14、“人参蜂王浆”“八宝粥”“五粮液”“鲜橙多”等商品是以（）命名的。 A、主要效用 A、富有特色 B、外形C、外文译音D、主要成分 15、商标设计的心理要求不包括（）。 B、具有时代气息 C、具有实用价值D、具有艺术性和美学价值 16、商家将刚刚上市流行的新款大衣标价为 598 元，并在该款大衣盛行之后将其价格更改为 298 元，同时打出 “买一送一”的促销广告。该商家在确定商品价格过程中没有运用到的策略是（）。 A、撇脂定价策略B、尾数定价策略 C、习惯定价策略D、折让定价策略 17、以声音为表现方式，传播信息的速度快、范围广， 但缺乏视觉表现力且难以保存信息的广告方式是（）。 A、杂志广告B、广播广告C、包装广告D、报纸广告 18、 “婚纱店经营者在橱窗中利用景物道具布置一个温馨浪漫的二人世界，使消费者感受到组建家庭的幸福感” 利用了橱窗设计的哪种心理策略（）。 A、塑造优美的整体形象，给予消费者艺术享受 B、充分显示商品并突出商品个性，适应消费者的选购心理 C、与生活或愿望相联系的策略 D、利用景物渲染氛围，满足消费者的情感需要 19、（）是指企业根据商品的性质、重量、体积的不同，以及消费者的使用习惯和购买力的不同，分别设计 不同型号的包装策略。 A、类似包装策略B、方便包装策略 C．、分量包装策略D、配套包装策略 20、“孔府家酒，让人想家”这句广告词运用了（）策略。 A、引起注意B 、提供购买理由C、增进感情D、增强记忆 二、多项选择题（每题（每题 4 4 分，共分，共 2020 分。）分。） 1、消费习俗的特点包括（）。 A、社会性B、长期性和波动性C、兼顾实用，趋向成熟D、非强制性 2、商店招牌的心理功能包括（）。 A、强化记忆与方便传播B、认知信息 C、引起注意或诱发联想D、思维导向 3、黏液质型消费者在选购商品时的主要表现为（）。 A、喜欢购买新颖奇特的商品B、认真、冷静、慎重 C、不愿意花太多时间反复比较和思考 A、配套包装策略 C、方便包装策略 D、不易受广告宣传及他人意见的影响 4、下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是（）。 B、等级包装策略 D、附赠品包装策略 5、中年消费群体的消费心理特征包括（）。 A、奉行量入为出B、注重实用，理性选择 C、兼顾实用，趋向成熟D、注重身份，稳定性强 三、名词解释题（每题 5 分，共 15 分。） 1、消费者需要 2、商品价格 3、商品商标 四、简答题（55，共 10 分。） 1、商业广告的心理功能有哪些（5 分） 2、女性消费群体的消费心理特征（5 分） 五、案例分析题（五、案例分析题（1515 分）分） 【案例】 很多消费者在购买果冻时的首选就是“喜之郎”。“果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语，神奇地将“喜 之郎”作为“果冻布丁”的代名词焊接到消费者的头脑中，直接、干脆，垄断了消费者对一个产品类别的联想， 制造了品牌与行业的唯一相关性，有效的建立了行业壁垒，令许多竞争产品难以突破。 请分析 “喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的 消费心理学期末考试试题 B 卷 一、一、单项选择题（每题单项选择题（每题 2 2 分，共分，共 4040 分。）分。） 1、（）不属于影响消费的外在因素。 A、社会文化B、商业广告 C、个性需求D、购物环境 2、在消费活动中，消费者的（）是指消费者经过初步了解、分析比较、识别商品以后，决定是否购买的能 力。 A、识别力 望是（）。 A、现实需求 A、儿童消费群体 C、青年消费群体 A、提示功能 C、激发消费者购买的欲望 A、激发消费者的购物兴趣 C、选择合理的展示形式 又重新返回市场”表现出了消费流行的（）。 A、骤发性B、梯度性C、变动性D、回返性 8、 “当群体内的某个消费者决定购买一件时尚外套，但却发现群体内的其他成员对这类产品持否定态度，此时， 该消费者便会迫于压力而放弃购买”属于消费群体对消费心理的哪种影响（）。 A、注重便利性和创造性 C、引起效仿欲望 B、促使消费心理趋于一致 D、提供群体规范 B、享受需求C、物质需求 B、少年消费群体 D、中年消费群体 B、传播功能 D、强化功能 B、诱发消费者的购物欲望 D、增强消费者的购物信心 D、社会需求 4、消费心理从依赖型向独立型发展是（）的心理特征。 B、记忆力C、观察力D、决断力 3、消费者为了增加生活情趣，实现精神愉悦而对文化娱乐、体育健身、旅游、社交活动等事物产生的需求和欲 装 订 线 5、下列选项中不属于商标的心理功能的是（）。 6、下列选项中不属于商店橱窗的心理功能的是（）。 7、“流行总是在风靡一时后消失，然后在一段时期（可能是5 年，可能是 10 年，也可能是 30 年或者更久）后 9、商标作为商品的一种外在标记，能够使消费者以其鲜明、独特、生