2024社区保安工作总结

下载后可任意编辑 2024社区保安工作总结 一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全服务 1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员___名,其中___名辞工,___名不合格辞退,保安部现有从业人员___人,是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝聚力的团队。 2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展. 3、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。 二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,制造经济价值 1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。 2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。 3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表干净、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。 4、控制好样板房参观人员走后,法律规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。 5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。 三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理 在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用法律规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场干净和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的干净、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。 四、业主收楼前,保安部前期准备工作 ___豪廷作为___进展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,___豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主制造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作 1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。 第6页共6页 下载后可任意编辑 2024社区信息化建设工作总结 东政民〔___〕___号 党的___大报告明确指出“改进政府提供公共服务方式，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能。”这一决定给予了社区信息化建设更加丰富的内涵和新的历史使命。加强社区信息化建设，充分挖掘和合理利用社区资源，最大限度地满足居民群众的生活需求，为居民提供方便、快捷、周全、优质的生活服务，这是社区创新管理和服务的一项基础性工作和重要标志。一年来，在县委、县政府的正确领导下，县民政局高度重视、勇于探究、积极开展社区信息化建设工作，现将县民政__关于___年社区信息化建设工作的有关情况总结如下 一、社区信息化建设主要做法 （一）明确意义，提高认识 社区信息化建设投入较大，周期较长，需要持之以恒的进展，但却是各级党和政府落实党的___大会议精神，坚持科学进展观，保持社会稳定与进展的重要举措，也是打造“幸福___、___力家园”的一项重要的社会基础工程。社区信息化建设一是充分利用了先进的现代信息技术手段，提高社区服务与管理水平；二是通过信息网络以前所未有的速度和广度把党和国家的（范本）路线、方针、政策以及健康、文明的大众文化传播到千家万户；三是通过网上政务公开，为民办事，为基层和居民提供全方位的优质服务。 （二）领导重视，___落实 随着信息技术的推广应用，各级党委、政府高度重视将信息技术运用于社区管理和服务中，把社区信息化作为建设和谐社区的重要内容来抓。因此，各级领导高度重视我县社区信息化建设工作，加强统一领导，仔细___落实，强化涉及社区信息化建设有关部门的共同参加，明确各自在信息化建设中的具体职责和任务，从全局出发，打破部门、单位之间的界限，调动各方面的积极性，搞好协作，联合行动。 （三）深化调研，了解需求 社区信息化建设的关键是社区管理和服务的需求。今年以来，县民政局城市社区建设___成员多次对社区信息化建设的业务和技术需求进行全方位调研。一是赴___、漳州等社区信息化开展较早、进展较快的城市学习取经，对社区信息化建设的技术标准、业务要求、管理模式等方面进行深化细致的讨论；二是深化到我县各社区开展调研，通过向社区居委会干部和居民发放调查问卷、召开座谈会等方式，了解居民对社区信息化建设的需求，掌握社区居委会信息化建设工作进度以及服务管理实际运行情况。 （四）仔细规划，严格管理 对我县社区信息化建设实行“统一规划、逐步建设；讲求实效、注重应用；加强协调、整合资源；面对社会、服务公众”的基本原则，在县委、县政府领导下，制定和实施各项促进社区信息化建设的相关政策措施，通过整合、开发、利用公共资源和社会资源，形成提高社区管理效率和社区服务水平的工作合力，避开社区信息化建设中出现盲目投资与重复建设的问题。社区信息化建设坚持法律规范化、制度化管理，对于建成投入使用的社区信息化系统进行科学、法律规范、有效的管理，保证社区信息化系统良好、有序、持久地运行。 二、社区信息化建设取得成效 （一）社区信息化服务水平大幅度提升 目前全县___个社区已建成社区信息化综合服务平台，该平台实现了社区居民管理和服务功能，包括计生、低保、离退休、失业、残疾、救助等专业工作数据管理，涵盖了居民多方面、全方位的管理和服务需求。 （二）社区居委会干部的信息化应用能力普遍提高 在推动社区信息化的建设中，通过专题培训、现场指导、参观学习等多种形式培训社区居委会干部，社区干部的计算机操作能力进一步提高，信息化应用能力也普遍增强，着力完善社区管理水平和服务能力，努力实现社区管理和服务的法律规范化、智能化、网络化和现代化，更好地满足居民、社区、单位和政府的需求。 （三）社区居委会信息化硬件设施基本到位 为加快推动社区信息化建设，通过政府采购、上级部门下拨等多种途径资源整合，共为___个社区居委会配置了led电子屏、lcd电视屏和“全球眼”视频监控等多媒