工业集聚区环保绿岛服务评价表

DB3302/T 11742024 6 A A 附录A （资料性） 环保绿岛服务评价表 环保绿岛服务评价内容和评分细则见表A.1。 表A.1 环保绿岛服务评价表 序号 评价内容 评分细则 分值 得分 一、服务能力评价（10 分） 1 办公及宣教等 工作场所建设 和服务公开 有固定的办公场所，得 1 分 3 有可用于环保宣传、教育、培训的会议室、显示屏或展板、橱窗的，得 1 分 在适当位置公示环保绿岛信息的，得 1 分 2 职能机构建设 和人员配备 成立负责环保工作的职能机构或部门，得 1 分 2 配备了负责环保工作的相关人员，得 1 分 3 环保管理制度 建设 制订了环保现场管理、人员管理、事故处置、信息公开、第三方机构准入、园区共享设 施等管理制度的，得 1 分 2 相关制度比较全面，得 1 分 4 专业服务能力 建设 职能机构工作人员有环保类中级以上职称的，得 1 分 3 引入了园区环保管家或工作人员有取得环保管家证书的，得 1 分 污染企业投保生态环境绿色保险的，得 1 分 二、服务内容评价（33 分） 5 环保政策告知 服务 园区招商阶段，及时告知企业或组织征求生态环境部门相关政策意见的，得 2 分 8 企业入驻前，及时告知并组织履行环境影响评价手续的，得 2 分 项目建设中，监督企业履行环境保护“三同时”制度的，得 2 分 项目投产后，告知企业及时组织竣工环保验收的，得 2 分 6 企业情况调查 服务 对入驻企业开展基本生产状况调查的，得 2 分 6 对入驻企业开展环境档案建立情况调查的，得 2 分 对入驻企业开展环境风险防控能力建设情况调查的，得 2 分 7 环保现场检查 服务 每次对入驻企业开展过现场环保检查并有记录的，得 1 分 5 每年对入驻企业开展过现场环保检查不少于 4 次并有记录的，得 5 分 8 环境档案管理 有以下各类档案资料的，每类得 1 分 a）园区基础信息档案（园区成立文件、园区规划及相关规定）； b）园区产业规划档案（规划环评及生态环境准入清单、产业结构、用地布局等）； c）园区基础设施档案（雨污水管网图等）； d）环保工作计划总结及相关会议档案。 4 9 公共设施配套 服务 指导或依托第三方环保管家等第三方技术机构指导园区企业做好环境档案管理工作的， 得 3 分 3 10 企业环境档案 管理指导 有园区公共食堂点的，得 1 分 4 已建立园区生活垃圾分类收集体系的，得 1 分 统一建设环境应急水池、初期雨水收集池或相关环境应急设施的，得 1 分 定期检查园区环保公共基础设施、污染治理共享设施及相关环境应急设施的，得 1 分 DB3302/T 11742024 7 表A.1 环保绿岛服务评价表（续） 序号 评价内容 评分细则 分值 得分 11 环保培训 宣传 环保宣传内容丰富、环保培训记录齐全的，得 3 分 3 宣传内容较丰富、培训记录较齐全的，得 2 分 其他情况酌情得分，但不高于 1 分 12 环境风险 管理 以下每完成 1 项得 1 分 a）建立环境风险排查制度，并有排查记录的； b）配备相应环境应急物资的（含依托骨干企业建立环境应急资源共享库的）； c）开展环境应急培训； d）开展环境应急演练的。 4 三、服务绩效评价（41 分） 13 环保事务协调 机制建设 成立了多方代表参与的园区环保事务协调工作组，得 2 分 4 环保事务协调工作组不定期开展协调工作的，得 2 分 14 企业环保手续 合规化 纳入环评管理的企业均已履行环评审批或备案手续，得 4 分（有未批先建的企业的，按应 批企业家数占比扣分） 12 纳入排污许可管理的企业均已履行排污许可或排污登记手续， 得 4 分 （有未领证或登记企 业的，按应领证或登记企业家数占比扣分） 经环评审批的企业均已完成环保竣工验收，得 4 分（有投产超一年仍未验收企业的，按应 验企业家数占比扣分） 15 环境准入简化 优化 园区企业有通过打捆环评、两证通办、多评合一、告知承诺和降级审批的，得 2 分 2 16 产污设施共享 服务 园区设置共享车间的，得 2 分 4 园区有企业依托共享车间的，每家企业得 1 分 17 废水治理设施 共享服务 园区有废水共享设施的，得 3 分 5 园区有企业依托废水设施的，每家企业得 1 分 18 废气治理设施 共享服务 园区有废气处理共享设施的，得 2 分 4 园区有废气排放共享设施的，得 2 分 19 固废治理设施 共享服务 园区有危险废物共享设施的，得 2 分 4 危险废物共享设施运行规范的（贮存量、贮存周期满足 6.2.5.3 要求）,得 2 分 20 污水零直排 建设 园区内公共管网完成污水零直排排查的，得 1 分 3 完成整改或无须整改的得 2 分 21 监控体系建设 按要求完成在线监控、视频监控、电力监控设施建设任务的，得 3 分（未完成的，按应完 成套数比例扣分） 5 在园区内设置厂界噪声、厂界废气等监控设施的，每建设 1 套得 1 分，共 2 分 四、服务模式创新（4 分） 22 环境信息化管 理平台建设 建立环境信息化管理平台或应用小程序，并包括以下功能模块，每个模块得 1 分 a）环境基础信息数字化管理； b）环境资源共享服务； c）环境信息发布； d）环境信息公示及风险预警。 4 五、服务满意度评价（10 分） DB3302/T 11742024 8 表A.1 环保绿岛服务评价表（续） 序号 评价内容 评分细则 分值 得分 23 入驻企业 对园区服 务满意度 制定满意度调查方案，并定期向园区入驻企业开展总体满意度调查，一年内不少于一次的， 得 1 分 10 采用与入驻企业沟通、电话回访、发放调查问卷、第三方机构调查等方式开展满意度调查的， 得 1 分 服务评价总得分率≥90％或满意度≥90％的，得 5 分； 90％＞服务评价总得分率≥80％或 90％＞满意度≥80％的，得 4 分； 80％＞服务评价总得分率≥70％或 80％＞满意度≥70％，得 3 分； 服务评价总得分率＜70％或满意度＜70％的，不得分 关注入驻企业日常需求，日常工作中通过现场、电话、函件等方式收集入驻企业的信息反馈， 并进行分析和改进的，得 2 分 对满意度调查进行汇总、分析形成报告、对入驻企业提出的工作建议或意见，制定整改措施 及计划，并落实责任人员并及时回访的，得 1 分 六、合计 100