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双拥景区生活服务、休闲娱乐、商业购物、文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求

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双拥景区生活服务、休闲娱乐、商业购物、文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求

DB 3407/T 0182024 5 A 附录A (资料性) 生活服务拥军类服务项目优待标准及要求 表A.1给出了生活服务类服务项目优待标准及要求。 表A.1 生活服务拥军类服务项目优待标准及要求 序号 项目名称 优待标准及要求 1 住宿优待服务 1 为每名现役军人提供同一标准间不低于两个晚上的免费优待,超过两个晚上住宿者, 享受住宿费5折9折优待; 2 为退役军人及其他优抚对象提供住宿费5折9折优待; 3 每名现役军人可携同配偶、子女享受同一标准间不低于两个晚上的免费优待和超出两 个晚上的住宿费5折9折优待; 4 按照优待目录清单承诺标准,在军人驿站入口处设置优待指示牌,公开优待标准; 5 军人驿站内标准间的服务按照景区同等的标准间服务流程及要求进行,并接受服务质 量评价。 2 洗衣优待服务 1 现役军人及随同配偶、子女均可享住宿期间受免费洗衣服务; 2 为退役军人及其他优抚对象提供洗衣价格8折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准, 在军人驿站内的标准间醒目的位置设置洗衣优待指示牌, 公开优待标准; 4 洗衣服务项目按照景区标准间的洗衣服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 3 餐饮优待服务 1 为现役军人和其他优抚对象提供餐费5折9折优待; 2 按照优待目录清单承诺标准,在餐饮店醒目的位置设置优待指示牌,公开优待标准; 3 享受餐饮费用折扣的同时,优抚对象同样享受餐饮店开展的赠送水果或面点等优待。 4 餐饮服务项目按照景区标准间的餐饮服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 4 停车优待服务 1 为军车提供免费停车; 2 为现役军人提供免费停车服务; 3 为退役军人及其他优抚对象提供停车费7折8折优待; 4 按照优待目录清单承诺标准,在停车场入口处设置优待指示牌,公开优待标准。 5 服务项目按照景区停车服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 5 景区门票和优先引导 服务 1 为全国现役军人及其他优抚对象提供门票免费服务; 2 为全国现役军人及其他优抚对象设置优先服务引导台和办事窗口,提供优先服务; 3 按照优待目录清单承诺标准,引导台处设置优待提示牌。 DB 3407/T 0182024 6 B 附录B (资料性) 休闲娱乐拥军类服务项目优待标准及要求 表B.1给出了休闲娱乐类服务项目优待标准及要求。 表B.1 休闲娱乐拥军类服务项目优待标准及要求 序号 项目名称 优待标准及要求 1 景区导游优待服务 1 现役军人享受免费导游服务优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受导游价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区相应的位置设置优待指示牌,公开优待标准; 4 导游服务项目按照景区导游服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 2 景区特色娱乐节目表演 价格优待服务 1 现役军人享受免费观看特色节目表演的优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受观看特色节目表演价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区娱乐节目表演区入口处设置优待指示牌,公开优 待标准; 4 特色节目表演服务项目按照景区特色娱乐服务流程及要求进行, 并接受服务质量评价。 3 化妆美容服务价格优待 服务 1 现役军人享受免费化妆美容服务的优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受化妆美容服务价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺的标准,在景区相应的位置设置优待指示牌,公开优待标准; 4 化妆美容服务项目按照景区化妆美容服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 4 拍照服饰价格优待服务 1 现役军人享受免费拍照服饰的优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受拍照服饰价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺的标准,在景区相应的位置设置优待指示牌,公开优待标准; 4 化妆美容服务项目按照景区拍照服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 5 乘坐缆车价格优待服务 1 现役军人享受免费乘坐缆车的优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受乘坐缆车价格优待5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区乘坐缆车入口处设置优待指示牌,公开优待标准; 4 乘坐缆车价格优待服务按照景区乘坐缆车服务流程及要求进行, 并接受服务质量评价。 DB 3407/T 0182024 7 C 附录C (资料性) 商业购物拥军类服务项目优待标准及要求 表C.1给出了商业购物类服务项目优待标准及要求。 表C.1 商业购物拥军类服务项目优待标准及要求 序号 项目名称 优待标准及要求 1 土特产价格折扣优惠 1 现役军人享受土特产价格5折9折优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受土特产价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区土特产销售区的醒目位置设置优待指示牌,公 开优待标准; 4 土特产优待销售服务按照景区销售服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 2 服装及饰品价格折扣 优惠 1 现役军人享受服装及饰品价格5折9折优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受服务及装饰品价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区服装及饰品销售区的醒目位置设置优待指示牌, 公开优待标准; 4 服装及饰品优待销售服务按照景区销售服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 3 特色美食价格折扣优惠 1 现役军人享受特色美食价格5折9折优待; 2 退役军人及其他优抚对象享受特色主食价格5折9折优待; 3 按照优待目录清单承诺标准,在景区特色美食销售区的醒目位置设置优待指示牌, 公开优待标准; 4 特色美食优待销售服务按照景区销售服务流程及要求进行,并接受服务质量评价。 DB 3407/T 0182024 1 附录D (资料性) 文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求 表D.1给出了文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求。 表 D.1 文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求 序号 项目名称 优待标准及要求 1 青铜文化产品制作体验 及商购优待服务 1 由拥军文化小站内的商铺提供制作场所; 2 由商铺免费提供青铜文化产品的制作材料; 3 由商铺配备专业的教学指导人员现场指导; 4 现役军人及其他优抚对象均可享受青铜文化产品制作全过程体验; 5 现役军人及其他优抚对象均可享受自制的或他人制作的青铜文化产品价格8折优待; 6 青铜文化产品制作体验及商购优惠服务按照景区同类产品的服务流程及要求进行, 并接受服务质量评价。 2 地理标志产品制作体验 及商购优待服务 1 由拥军文化小站内的商铺提供制作场所; 2 由商铺免费提供铜陵地理标志产品比如铜陵白姜的制作材料; 3 由商铺配备专业的教学指导人员现场免费指导; 4 现役军人及其他优抚对象均可享受铜陵地理标志产品制作全过程体验; 5 现役军人及其他优抚对象均可享受自制的或他人制作的地理标志产品8折商购服务; 6 地理标志产品制作体验及商购优惠服务按照景区同类产品的服务流程及要求进行, 并接受服务质量评价。 3 书画制作体验及商购优 待服务 1 由拥军文化小站内的商铺提供制作场所; 2 由商铺免费提供书画制

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