研发部规范化管理工具箱

技术研发部规范化管理工具箱技术研发部规范化管理工具箱 辛雄飞编着 目目录录 第一章第一章技术部组织结构与责权技术部组织结构与责权 第一节第一节技术部组织结构技术部组织结构 （一）按技术部职能设计（一）按技术部职能设计 根据技术部的职能描述，技术部主要是负责企业的技术研究、新产品 开发和对企业产品生产实行技术指导，并规范工艺流程、制定技术标准、 抓好技术管理、实施技术监督与协调的专职管理部门，受技术总监领导。 其组织结构设计如图 1-1 所示。 技术总监 技术部经理 技改项目部 技术研究主管产品开发主管技术工艺主管 技术研究员试验员产品开发员现场工艺员 图图 1-11-1按职能设计的技术部组织结构示例按职能设计的技术部组织结构示例 在图 1-1 中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时 成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技 改项目经理、主管，从技术部、生产部、设备部等相关职能部门抽调人员 组成项目成员。 （二）按企业规模设计（二）按企业规模设计 1．小型企业的技术部组织结构设计范例如图 1-2 所示。 技术部经理 技术部主管 技术研发专员工艺员 图图 1-21-2小型企业技术部组织结构示例小型企业技术部组织结构示例 2．大中型企业的技术部组织结构设计范例如图 1-3 所示。 总工程师 技术中心主任 产品研究所所长 产品开发经理技术研发经理 工艺工程经理 科技管理经理 产品 设计 工程师 试制 车间 主任 技术研发主管 工艺 研发 工装 研发 工厂 规划 标准 管理员 技术 档案 管理员 技术 翻译 技术研发工程师 工程师工程师设计师 试验员技术员工艺员 图图 1-31-3大中型企业技术部组织结构示例大中型企业技术部组织结构示例 （三）按行业设计（三）按行业设计 1．车辆技术研究所技术部的组织结构设计范例如图 1-4 所示。 技术部部长 车体 主任工程师 转向架 主任工程师 轮轴 主任工程师 底盘 主任工程师 环境控制 主任工程师 车体工程师工程师工程师工程师工程师事务员 图图 1-41-4车辆技术研究所技术部组织结构示例车辆技术研究所技术部组织结构示例 2．家电制造企业技术工艺部组织结构设计范例如图 1-5 所示。 技术工艺部部长 工艺组组长 工艺设计员工装设计员现场工艺员 图图 1-51-5家电制造企业技术工艺部组织结构图家电制造企业技术工艺部组织结构图 3．软件研发企业技术部组织结构设计范例如图 1-6 所示。 产品技术中心总监 产品研发部经理系统测试部经理系统支持与管理部经理 研发调研 主管 产品研发 工程师 系统测试 工程师 系统维护 工程师 用户培训 工程师 图图 1-61-6软件研发企业技术部组织结构示例软件研发企业技术部组织结构示例 第二节第二节技术部职责与权力技术部职责与权力 一、技术部职责一、技术部职责 技术部的具体职责如图 1-7 所示。 职责 1 建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度 职责 2 组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织 贯彻上级发布的各种技术标准 按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试验、 鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动 根据设计要求编制先进、合理的产品工艺方案、工艺文件，对产品图样、技术文 件进行工艺审查 根据产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备和工序专用的工具、夹具、量具、 检具，提供生产设备的工艺参数，申请购置生产设备 组织编制工艺管理制度，参与检查工艺纪律的贯彻执行情况 职责 3 职责 4 职责 5 职责 6 职责 7 职责 8 组织技术员参加生产服务及不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术 职责 9 组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件档案 职责 10 负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作 图图 1-71-7技术部职责技术部职责 二、技术部权力二、技术部权力 为更有效地实现上述职能，技术部被赋予下列权力，具体如图 1-8 所 示。 权力 1 权力 2 对定生产政策的制定有参与权 对生产经营过程中的工艺技术问题有决策权 权力 3 对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有审定权 权力 4 对技术任务书、工艺平面布置和设计总图及技术标准有审批权 权力 5 权力 6 对生产部的车间主任、班组长、车间操作工人的考核有参与权及建议权 对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、奖励有参与权及建议权 图图 1-81-8技术部权力技术部权力 第三节第三节技术部岗位职责技术部岗位职责 一、技术总监岗位职责一、技术总监岗位职责 技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划 企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目 标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。其具体岗位职责如 图 1-9 所示。 职责 1 根据企业总体战略规划，组织研究当今同行业最新产品的技术发展方向，主持 制定技术发展战略规划 组织相关人员拟订技术管理、产品研发等相关规章制度，并监督执行 职责 2 职责 3 负责企业整体核心技术的管理，组织制定和实施重大技术决策和技术方案 职责 4 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估 职责 5 职责 6 职责 7 职责 8 职责 9 职责 10 研究、决策本企业的技术发展路线，规划本企业的产品研发工作 负责为企业产品开发制定标准，为技术业务制定流程及管理办法 负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作 组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工作，制定重大项目的实施计划 负责解决研发、技改等项目中出现的技术问题，在技术上给予配合和支持 与用户进行深层技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户 提出的与产品技术相关的问题 对潜在或具体的项目或用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、 方案制作及合同谈判 负责领导分管部门制订并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标 职责 11 职责 12 职责 13 职责 14 按时完成上级领导交办的其他任务 图图 1-91-9技术总监岗位职责技术总监岗位职责 二、技术部经理岗位职责二、技术部经理岗位职责 技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下，负责技术开发与应用 工作以及技术部的日常管理。其具体职责如图 1-10 所示。 职责 1 根据企业新产品开发、工艺技术改进计划制订技术部的年度、季度工作目标和 工作计划，经批准后组织实施 编制本部门各项管理程序、新产品工艺技术标准和人员工作标准，并组织实施 职责 2 职责 3 根据国家政策规定，负责企业现有产品的工艺完善、新产品工艺技术开发等工作 职责 4 参与重大产品开发及大工艺改进课题的攻关活动，参与对较大质量问题及不合格问题的审理 不定期主持开展新产品开发专题研讨会，及时解决问题，巩固科研成果 负责对新产品从计划到研制、从批量生产到投放市场整个过程的监督、检查 职责 5 职责 6 职责 7