2024年行政服务中心办公室年度工作总结

下载后可任意编辑 2024年行政服务中心办公室年度工作总结 今年以来，中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、法律规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。 一、主要做法及成效 一强化学习教育，提高队伍素 为提升办公室工作人员的综合素养，根据中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习计划，合理安排学习时间，尤其是___好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于___小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在___学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活实行召开讨论会、深化基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、讨论和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。 二落实常规工作，服务中心大局 1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和___，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时仔细做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。___年以来，办公室法律规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度___项，收发、传阅文件___多份，拟办、办结了文件___多份，审核、印发文件___份。 2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都仔细讨论，把会办细办好;二是___会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避开议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，___好简报、___的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共___办好大小会议约___场次。 3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，___年，会计人员克服中心经费紧张的困难，仔细做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。 4、管好人。___年，办公室根据“公平、公正、公开”的原则，仔细做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是仔细履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。 三明确工作职责，提升服务水平 1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态（范本），增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，___学习新的方针政策、会议精神___县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。 2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求法律规范。（范本）制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，___年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深化企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，___年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。 3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了仔细排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是___现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，___年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的___，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种___的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。 二、存在问题 一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。 三、___年工作打算 第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。 第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。 第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，法律规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。 第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。 第五，抓学习，强素养，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素养，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。 第5页共7页 下载后可任意编辑 2024年行政服务中心半年工作总结 县行政服务中心在县委县政府的关怀支持下，在市行政服务中心的指导下，仔细贯彻实施行政许可法，扣紧效率与服务这两