室内装饰工程质量管理流程及保障措施

室内装饰工程质量管理流程及保障措施室内装饰工程质量管理流程及保障措施 1 1、质量目标及质量保证体系、质量目标及质量保证体系 1.11.1、质量管理目标、质量管理目标 （1）确保按现行及合同执行期间不时修订和/或新增之国家、地方有关施工及验收规 范及标准验收合格，并满足建设单位的其它质量要求; （2）严格执行各类施工验收规范，确保精装修专业分包工程一次验收合格; （3）质量标准符合国家、重庆市现行有关法律、法规、规范和技术标准，符合设 计文件、招标文件、合同文件所约定的技术要求和工程质量标准，上述文件之间若有相互 矛盾之处，则以较高标准执行。 1.21.2、质量管理体系机构图、质量管理体系机构图 质量保证体系构成图如下 公司质量抽查 技术负责人保证图 纸质量制定工艺卡 质检员质量复评 工 序 后 质 量 保 证 施工员操作技术交 底 班组质量组复评 成品 保护 班组长操作指导 质量 员质 量标 准交 底 班组质量检查员 检查 操作者挂牌操作 工 序 前 质 量 保 证 工序质量 材料成品半 成品质量 技术复核质 量 工具仪器周 转材料质量 环境条件 工序过程的质量影响因素 1.31.3、质量保证体系网络图、质量保证体系网络图 自中标起，成立以项目经理为首的质量保证体系。在其领导下，由项目经理、技术负 责人、施工员、质检员实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等 级的控制目标。从技术、工序控制、材料、质量检测、配合、成品保护等方面落实措施。 质量管理程序 学习图纸和技术资料 施工准备 学习操作规程组织教育培训工作 材料、设备、劳动力 图纸交流 各工种组长 参加碰头会 中间检查 实行三检制度 监理及质检部门检查 隐蔽工程验收签字 现场安全文明施工 不合理处理措施 （返工） 材料合格证 试验记录 验收 隐蔽工程验收记录 竣工图纸 过程验收 施工过程 施工准备 克服交叉作业弊病 办理开工手续 严格执行操作规程 按图施工 处理工序搭接 检查制度 执行验收标准 1.41.4、质量管理体系及方法、质量管理体系及方法 建立项目的质量管理体系， 实现工程项目质量管理的标准化、 规范化、 质量管理 程序化和制度化，保证各项工作开展有计划、有依据、有标准、有措施、 体系标准 有检查、有分析和有改进。 在本工程中实施全面质量管理（全方位质量管理；全过程质量控制； 全员参与质量管理；以平安为中心的高性价比质量管理） ，重点对 5M1E （人、机、料、法、环、测）进行质量预控管理。 应以确保业主满意的服务为目的，要做好生产或作业过程的质量管 理， 同样应做好深化设计过程和采购过程的质量管理， 形成一个综合性的 质量管理体系。 以事前控制为主要手段， 做好技术准备、 材料设备准备及劳动力准备 工作，将质量问题消除在施工前。 通过质量教育，提高施工人员质量意识。加强工程创优宣传，常组织 施工队伍进行质量教育， 通过讲课、 放映的开办夜校形式， 进行施工规范、 质量管理 施工工艺、质量标准、创优要求的培训。 方法 实施过程监控， 采用三级检查制度， 发现质量问题及时采取纠正措施。 创建各专业各项 QC 质量活动小组，运用PDCA（计划→行动→检查→ 改进）循环的方法持续改进工程质量。 所有专业工种和综合性工程实体部位均遵循以下质量管理流程 深化设计→样品/样板评审→施工工法或施工方案评审→计划实施→ 检测检验→成品保护→调试试运行→验收保修。 检查验收全面覆盖工程全过程， 质量必须达到全部合格 （100％验收； 100％合格） 。 1.51.5、质量管理制度、质量管理制度 我司有成熟的质量管理制度，项目部建立完善的质量管理制度，强化管理， 责任到人，使质量管理精细化、制度化、规范化，以提高质量管理水平，确保工 程质量达到创优目标。 1 1、质量岗位责任制度、质量岗位责任制度 （1）实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理、技术 负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。 （2）项目部设立质安部，配备专职质检员。 （3）专职质检员进行日常的质量管理，其主要职责 进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、 并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。 深入施工现场进行中间检查和调查研究， 掌握工程施工质量情况，对违反操 作规程作业，造成质量事故的现象和苗子应及时制止并立即报告有关领导处理。 参加质量检查验收工作和评级工作、 参加质量事故调查， 提出事故处理意见、 做好质量的统计上报工作。 研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。 督促有关人员做好技术检验和观测工作。 （4）施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查，做好施工岗位 责任记录和施工原始记录，记录数据要做到真实全面及时。 （5）各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作，在检查中发现的违反施 工程序、规范、规程的现象，质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录，同时 及时研究制定出处理措施。 2 2、三检制”和“三级检查制度”相结合、三检制”和“三级检查制度”相结合 采用三检制是操作者和管理者参与检验工作， 确保工程质量的一种有效方法。 为此，班组在完成某一工序后必须首先进行自检，判断合格与否，对不合格的进 行处理整改； 管理者和其他工序操作者对上道工序进行互检，如上道工序不合格 不允许转入下道工序； 专检是质检员保证质量的有效措施， 通过抽检对质量把关， 杜绝不合格品的出现，实现分项工程的质量目标。 “三级检查制度”是落实多级检查。包括分包自检、总包复检、监理验收检 查的三级检查制度。 通过多级检查保证分项工程的施工质量， 提高施工质量水平。 完成工序自检互检交接检专检 班组班组 管理者 其他操作者 管理者 其他操作者 质量员 3 3、建立质量会诊制度、建立质量会诊制度 在项目内部组成装修等分项工程质量考评小组， 对每个施工完毕的施工段进 行质量会诊和总结，并填写入装修、安装质量会诊表中，质量会诊表中着重反映 发生每种质量超差点的数量，并对发生的原因进行分析说明。质量会诊小组成员 在每周质量例会上对上一周质量会诊出来的主要问题进行有针对性的分析和总 结，提出解决措施，预控下一周不再发生同样的问题。同时，工程部对各层同一 分项工程质量问题发生频率情况进行统计分析，做出统计分析图表，进一步发现 问题变化趋势，以便更好地克服质量通病。 4 4、挂牌施工管理、挂牌施工管理 标明小组负责施工区域。 现场管理人员如发现某段施工质量有问题，可以立 即根据标牌查找到操作人员，及时提出整改要求，从而实现高标准、高质量的目 标。 5 5、样板引路、样板引路 每一分项工程先做样板，以样板引路；对工程质量，要先抓样板的质量和做 法，经过检查评议鉴定，提出措施要求后，按样板去做，大面积施工时的质量水 平，不能低于样板水平，以此提高工程质量水平。 样板引路示意图 2 2、质量总体保证措施、质量总体保证措施 2.12.1、技术保证、技术保证 （1）收到业主提供的图纸后，及时进行内部图纸会审及深化设计，并把发 现的问题汇总；参与由业主、监理、设计等单位参加的图纸会审，进行会审记录 的会签、发放、归档。 （2）编制具有指导