T_CSCCN 0002-2024 内容众创主体信誉评价指标体系

ICS 35.240.01 CCS L 70 团 体 标 准 T/CSCCN 00022024 内容众创主体信誉评价指标体系 uation system for individual reputation of content collabrative creation 2024-03-22 发布 2024-04-01 实施 中 国 版 权 协 会 发 布 T/CSCCN 00022024 目 次 前 言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 3.1 信誉 reputation 1 3.2 主体信誉 reputation 1 3.3 评价指标体系 uation index system 2 4 基本原则 2 4.1 科学性 2 4.2 全面性 2 5 评价指标体系 2 6 评价指标 3 6.1 主体能力 3 6.2 作品质量 5 6.3 社会责任 5 I T/CSCCN 00022024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第 1 部分标准化文件 的结构和起草规则的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识 别专利的责任。 本文件由中国版权协会提出并归口。 本文件起草单位人民网科技（北京）有限公司、科技日报社、中国 版权协会、中国新闻出版广电报、北京快手科技有限公司、北京中视瑞德 文化传媒股份有限公司、北京腾瑞云文化科技有限公司。 本文件主要起草人董诚、刘杰、邵德奇、孙悦、赖名芳、王旗、关 培培、张从龙。 II T/CSCCN 00022024 内容众创主体信誉评价指标体系 1 范围 本文件规定了内容众创主体信誉评价指标体系的基本原则、众创主体信誉 评价体系、评价指标等。 本文件适用于内容众创主体信誉评价活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引 用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117-2018 信用 基本术语 GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 信誉 reputation 个人或组织在社会或经济活动中积累的声誉。 [来源GB/T 22117-2018,2.3] 3.2 主体信誉 reputation 内容创作者个人或组织的信誉。 1 T/CSCCN 00022024 3.3 评价指标体系 uation index system 以对事物进行评价为目的，依据指标体系、评价方法等要素构成的整体系 统。 [来源GB/T 27922-2011,3.5] 4 基本原则 4.1 科学性 要从多维度、全方面考虑影响内容众创主体信誉的相关指标，并考虑不同 指标的层级分布和权重分布，确保评价指标体系的科学性。 4.2 全面性 需考虑众创主体自身、服务质量、众创内容、社会责任等影响因素，同时 应考虑数字平台下粉丝群体、社会影响力等因素。评价指标体系既要完善，也 要兼顾其可操作性。 5 评价指标体系 众创主体信誉评价指标体系包括主体能力、作品质量、社会责任三个方面， 如表 1 所示。 表 1 众创主体信誉评价指标体系 序号 一级指标 二级指标 三级指标 1 主体能力 创作指数 作品字数 成长性 活跃度指数 粉丝数 发文活跃度 社会活动 社会评论 2 T/CSCCN 00022024 序号 一级指标 二级指标 三级指标 影响力指数 社会影响力 文化影响力 舆论影响力 商业价值指数 商业投放量 2 作品质量 获奖指数 社会奖项 县/市/省部/国家级奖项 传播指数 播放数 点赞数 评论数 分享数 互动数 3 社会责任 守法合规性 价值导向性 社会公益参与度 社会认可度 6 评价指标 6.1 主体能力 6.1.1 创作指数 1. 作品字数 众创主体作为原创，所发布的所有作品字数合计。 2. 成长性 通过最近内容与往期内容阅读、互动数据，评价创作者近期成长性。 6.1.2 活跃度指数 1. 粉丝数 众创主体在某平台被其他用户关注的总体数量，取值宜选取某单一平台粉 3 T/CSCCN 00022024 丝量最大为参考。 2. 发文活跃度 众创主体在各平台上发布作品的频率周期性数据。 3. 社会活动 众创主体在各平台上的参与社会活动频率周期性数据。 4. 社会评论 众创主体在各平台上的参与社会评论互动频率周期性数据。 6.1.3 影响力指数 1. 社会影响力 社会影响力主要通过社交媒体总粉丝数、知名度、专业能力、社会贡献四 个方面进行综合评定。 2. 文化影响力 众创主体通过创作的作品，在带动文化发展和促进文化现象方面的表现力 进行综合评定。 3. 舆论影响力 舆情影响力主要通过传播的速度、舆情内容敏感度、粉丝的转发能力等体 现，宜将众创主体入驻媒体、粉丝受众及数量、专业内容知识等作为指标进行 综合评定。 6.1.4 商业价值指数 众创主体商业价值主要体现在作品质量，通过高质量的作品带动渠道粉丝 互动、转发、点赞，结合影响力指数和每年的产出率进行综合评价。 4 T/CSCCN 00022024 6.2 作品质量 6.2.1 获奖指数 1. 社会奖项 众创作品获得大会、社会团体或组织颁发的具有一定影响力的各种奖项。 2. 政府奖项 众创作品获得县/市/省部/国家级各种奖项。 6.2.2 传播指数 1. 播放数 众创作品在各大传播平台被点击打开/播放的总计次数。 2. 点赞数 众创作品在各大传播平台被点赞的总计次数。 3. 评论数 众创