生活照料制度和职责

养老院岗位工作职责制度养老院岗位工作职责制度 一、院长工作职责一、院长工作职责 1、在 上级 民政 部门 领导 下， 全面领 导中 心的 各项 工作 。 2、制 定中 心发 展规 划、 制定 规章制 度、 管理 手册 。 3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加 强责任 心和 安全 防范 意识 ， 4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人 信息， 听取 意见 ，切 实采 取有 效措施 ，保 证不 断提 高服 务质 量。 5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知 义务。 6、协 调各 方矛 盾和 关系 ，及 时解决 重大 问题 ，并 做好 工作 日志。 7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。 8、定 期组 织员 工的 政治 学习 、思想 教育 和业 务培 训。 9、贯 彻劳 动制 度， 关心 员工 福利； 贯彻 人事 等制 度， 选拔 人才。 10、财务 管理 ，做 好中 心收 支统计、 分析 工作 ，为 老人 服务 创造社 会效 益的 同时 ，创 造合理的经济效益。 11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 12、定 期向 上级 主管 部门 汇报 、总结 工作 。 二、医务人员工作职二、医务人员工作职责责 1、全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人 48 小时内 进行 体检 ，书 写入 院病 历，并 对检 查出 的情 况、 处理 意见 告知老人及家属。 4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人 的 实 际 情 况 给 予 治 疗 ， 根 据 病 情 及 时 请 会 诊 、 转 院 。 老 人 外 出 就 诊 时 帮 助 联 系 相 关 医 院 ， 并 和护理 员陪 同老 人去 医院 ， 负责介绍病情； 对不积极转医院治疗的老人， 及时与家属交流并 做好书面记录。 5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工 作。 6、积 极参 与伙 食管 理， 指导 制定营 养菜 谱和 各疾 病保 健食 谱； 7、组 织老 人每 年一 次体 检。 8、指导 、督 促护 理员 做好 卧床老 人的 皮肤 护理 ，预 防褥 疮的发 生。 9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方 能离开。 10、随时 了解 老人 生活 、思 想状况， 宣教 保健 知识 、进 行心 理交流 。 11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。 12、了解 老人 和家 属对 工作 的意见、 建议 ，协 助院 长做 好管 理工作 。 三、护理员工作职责三、护理员工作职责 1、无专业 技能 的护 理人 员应 接受岗 前培 训， 经市级以上主管部门培训考核后持证上岗； 2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱 乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。 3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制 度，做 好必 要的 记录 工作 。 4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对 有躁动 、平 衡功 能失 调等 老人 必要时 使用 安全 保护 措施 。工 作中注 意做 好自 我防 范。 5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安 全 、 舒 适 。 每 日 一 小 扫 ， 拖 地 、 抹 灰 、 清 污 物 桶 、 打 扫 卫 生 间 （ 走 道 及 公 用 场 所 每 日 拖 地 两 次 ） ； 每 周 一 大 扫 ， 清 洁 消 毒 漱 洗 池 、 浴 室 、 马 桶 等 ， 做 到 无 污 垢 、 无 异 味 ； 每 月 清 刷 一 次 地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。 6、负 责保 管好 老人 的被 褥、 起居用 品等 并做 好登 记。 7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。 8、 观 察 老 人 的 身 体 、 精 神 状 况 ， 有 任 何 异 常 情 况 及 时 汇 报 ， 协 助 老 人 就 医 。 按 时 喂 药 。 9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。 四、厨师职责四、厨师职责 1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒 制； 2.按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱， 3．不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。 4、采 购员 与炊 事员 要有 记账 和食品 验收 手续 ； 5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及 个 人 卫 生 ， 分 餐 前 要 洗 手 、 带 口 罩 和 帽 子 。 厨 房 卫 生 做 到 每 日 一 小 扫 ， 每 周 一 大 扫 ， 每 月 彻底洗 刷， 做到 餐具 洁亮 ，门 窗地面 光亮 ，墙 角无 污垢 ；餐 厅内外 保持 清洁 、整 齐。 6、精 打细 算， 节约 用粮 、煤 、水、 电， 爱护 公物 ，管 好物 资。 7、深 入老 人了 解对 伙食 的意 见建议 ，不 断改 进工 作。 五、安全人员岗位职五、安全人员岗位职责责 1、负责中心的安全工作（防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示）； 2、严格 执行 外来 人员 （包 括探望 老人 的亲 属） 的会 客登 记制度 ； 3、上 班时 间不 得擅 自离 岗、 串岗， 不得 酗酒 、睡 觉， 严格 执行交 接班 制度 ； 4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处 理；请假外出须办理“暂离手续”。 5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。 六、财会人员岗位职六、财会人员岗位职责责 1、应具 备相 关部 门颁 发的 职业资 格证 书； 2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。 3、严 格执 行 会计 法 ，遵 守财经 纪律 ，保 证公 寓的 资金 安全； 4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损坏； 5、定期 做好 资料 整理 、装 订和归 档工 作； 6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报 表； 7、 认真审核每项开支， 严格控制各项费用的支出范围， 必须做到手续完整， 责任到人； 8、对 违反 财经 纪律 和不 符合 手续的 开支 ，有 权拒 绝支 付； 9、对 社会 捐助 的钱 款、 物资 等手续 齐全 、账 物相 符、 专款 专用。 七、护理主任工作职七、护理主任工作职责责 1、在总 护士 长及 院长 的领 导下， 根据 护理 部及 院内 工作 计划制 定本 科具 体护 理计 划， 并组织实施。 2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格 执行各 项规 章制 度和 技术 操作 规程， 有计 划地 检查 医嘱 的执 行情况 ，加 强