2024年汽车维修企业年终总结

下载后可任意编辑 2024年汽车维修企业年终总结 在汽车维修公司年终总结会议上的年终讲话-演讲发言 ___今日，我们___在此召开这次，主要是对___年的工作进行总结，并对___年的全面工作任务进行安排部署，公司各有关部门进一步统一，振奋，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新平。上面，__副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营进展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心这是全公司广阔干部群众拼搏，争位，苦干实干的结果，特别是在座的各位付出了艰辛的，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关怀我公司进展的所有同志表示诚挚的因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖，就没有公司今日进展的前景。 在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业形势日益严峻，企业运行成本、费用增长较快，出现了利润减少的趋势。下面，根据公司领导班子___讨论的意见，我讲三个方面的问题。 一、统一思想，切实增强加快公司建设和进展的感和紧迫感 汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区进展的驱动力，作为汽车维修行业，我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。 近段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的，推动了公司建设的超常规进展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对比先进兄弟服务站的进展速度，对比___市乃至省的经济进展形势，对比广阔客户的和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种”。 第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金__元，了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到__平方米。而前段我参观的__（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金__元，经营面积达到__平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大进展。 第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修保养行业各之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体进展前景。 公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营才得到初步改善，还不能适应公司快速进展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升竞争力。 第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广阔客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广阔客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够法律规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，制造良好的工作业绩。 为了实现公司的再进展，我们将在公司推行“四个一”工程 确定一个明确的整体进展思。新的一年里，公司将在保持现有服务站、__服务站__定点维修站，能够独立承揽__的维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力， 对公司的程序、经营程序进一步法律规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得__认证，在___市乃至___省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的席位。 营造一个友好、和协的进展环境。公司的进展需要一个安定的环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持工作，为公司的进展制造条件，___。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹矛盾，使每一舒心地工作，兴奋地生活。 建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司进展的承揽量、制造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同制造公司美好的明天。 培育一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超，让技术熟练的带动技术一般的，让管理丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、法律规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。 二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作 新的一年里，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标，我想请大家思考一个问题长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的__公司是如何由只有几个人的小作坊进展壮大起来的甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的经过思考，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我认为最重要的一条是人和这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，假如___的同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼未来。他们的进展会迎来让人如此眩目的吗回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我信任在我们的共同努力下，一定会有一个美好的进展前景，我信任我们在座的每一个人，也请你们信任我 当然，我们都清楚，进展对公司来说决不是一句空话，进展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，进展需要我们每一个人都为公司的进展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司进展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美好的进展空间。 （一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早、早安排、早、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。 （二）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是厂家___的焦点，是客户___的焦点，是一个维修企业水平的重要指标，假如质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪