2024年机场保安年终个人总结

下载后可任意编辑 2024年机场保安年终个人总结 在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面是一个新入保安公司员工的个人总结 一遵章守纪，注重礼貌礼节。 遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为法律规范。 二服从上级领导。 做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。 三迎接挑战、行职责。 自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领悟。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题，及时通报车主等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。 四正确树立服务意识。 目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。 五不断学习进取，提高业务水平。 部门每日例会对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 ___年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主制造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。 机场保安年终总结报告（二） ___年即将进入尾声，保安公司在市公司的正确领导下，以及县公安局治安大队的正确指导下，严格根据相关保安的制度条例，紧紧围绕公司的进展方向和年度目标，在为服务单位提供优质服务的同时，以提高企业效益和社会效益为核心，突出重点， 狠抓落实，不断完善保安培训、管理等方面的工作，取得了良好的效果。现将今年的工作情况作如下总结 一、加强业务学习，狠抓队伍建设 一加大培训力度，提高保安业务技能。 保安工作是一项特别的服务性工作，因此，保安人员素养的高低直接影响服务质量的效果，也会给公司的进展带来一定的制约。我们针对部分员工大局意识不强，工作能力欠佳的实际情况，加大了对人员的培训力度。 一是严格根据保安服务管理条例、公安__关于保安服务公司法律规范管理若干规定、保安员知识手册等法律法规对保安进行培训。增强他们的法制观念，让他们自己知法、守法、懂法。全年共设置技能、保安专业知识、礼仪、职业道德及交通安全等培训课程，共组织保安员培训___次，共计___余人次，执勤中队长培训___次，共计___人次，其中包括新招的保安员___人次。今年___月份，保安公司组织___名保安员参加了全国保安资格考试，并取得了相关资格。 二是注重岗中培训工作。通过实际工作，更利于保安员查缺补漏，改进自身工作。因此，我们保安公司要求保安管理员对执勤中队有针对性的开展专项培训工作，严格根据公司相关规定，落实培训计划。要求每一位保安员的培训全年不得少于___小时，要求保安管理员对分管片区的执勤中队进行业务学习每月不低于两次。通过这一系列的措施，使我们保安队伍的整体素养得到了很大的提高。 二以人为本，提高服务意识。 保安工作属于社会服务性行业，服务质量至关重要。为了使大家能够树立全心全意为客户服务的意识，牢记自己的使命，仔细履行自己的岗位职责，我们提倡优质文明服务，要求每一位保安员注重服务质量、把服务理念贯穿于整个工作过程中。为此，公司制定了客户服务质量、反馈登记制度。通过管理人员每月对服务单位进行走访，了解到客户对我们保安服务工作的意见及建议。对存在的问题，及时整改、协商，对好的建议及时采纳，有助于提升我们公司的服务质量，增强客户对我们的满意度和信任度，以及公司能及时掌握客户单位对保安工作及队员的意见和要求。全年，共走访服务单位___家，共计___次。 二、不断完善各项规章制度，法律规范日常管理工作 俗话说，没有规矩，不成方园。我们以法律规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种保安服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善保安员的工作精神面貌，用制度法律规范保安员的行为、秩序、服务，使保安管理工作走上有制度可依，有规章可循的进展轨道。 一是在原先基础上新增___名保安管理员。把全县安保服务划分为三个片区进行管理，根据谁管理谁负责的原则，进行责任认定。 二是要求管理员每天必须对城区内重点守护单位不少于一次检查。 三是定期进行查岗，促进保安人员按制度办事。对违纪现象，进行书面整改。全年共查处保安人员违规违纪___人次，发出整改通知书___份，其中辞退___人，扣分___人，警告___人次。 四是细化工作流程，避开重复操作，明确职责，做好绩效考核工作。 五是做好保安人员的招收、调配、补充工作。截止___年___月___日，共流失保安人员___余名含辞退、辞职、开除人员，针对保安员易流失的情况，公司不断招聘政治业务过硬，身体素养优秀的退伍军人和青年进入到保安队伍里，人员得到了及时补充，并按相关规定进行岗前培训。 三、积极进取、开拓新业务 随着社会的不断进展，行业间的竞争，保安公司务实创新，积极进取，通过强化保安人员的工作技能和服务意识，提升服务品质，以提高自身在县域的竞争力和知名度。另外，与时俱进，不断探求客户的需求，针对不同的需求，来提供相应的安保服务工作，以满足日趋繁荣的保安市场。截止___月份，共派驻单位___家其中银行类___家、机关单位类___家、企事业单位类___家、工厂类___家，分设___个执勤中队，有保安人员___人，主要从事保安守护、守卫及门卫工作。 四、积极协助公安机关，维护社会稳定 我们公司日常就很注重对员工安全意识的培育，让他们知道遇到突发事件或者紧急情况下应该如何应对，充分发挥保安员的职能作用，维护客户的安全，促进社会的稳定。今年，保安人员在执勤过程中，共参加制止打架斗殴事件___起，调解纠纷___起，好人好事___余件，抓获违法犯罪嫌疑人___名，缴获电动摩托车___辆，为服务单位直接挽回经济损失___万余元，并得到了上级部门的肯定。另外，在完善各项管理制度的同时，狠抓保安队伍的管理及安全防范意识的培训，保安公司全年保安人员无重大违规违纪情况发生，服务单位未发生一起治安刑事案件。 五、工作中存在的问题 今年以来，保安公司通过吸收新思想，不断改进工作方式方法，也取得了不错的成绩。但还是存在一些问题 一是少数人员思想不稳定，整体素养不高。加之