2024年机场班组年终总结

下载后可任意编辑 2024年机场班组年终总结 我从事了两个不同的工作岗位，其中，__-__月份，我一如既往的在班长的工作岗位上扎扎实实、兢兢业业从事着熟悉的工作，主要做了以下几个方面的工作 一、进一步巩固理论知识，强化实践，全力提高业务水平。经过这一年的学习和实践，我在业务技能上有了不断的提高，尤其在特别问题的处理上，通过学习与积累，懂得了更多与人相处的方式与方法，能够更有效地向司乘人员做好解释工作。 二、注重细节提升，加强班组管理。通过这一年的努力，我感到搞好班组的各项管理工作中，重要的是注重细节管理，脚踏实地工作。只要每个人把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 三、注重团队意识，加强团队协作精神。在团结学习方面，我信任同事，敢于放手，积极发挥每一个班组成员的优势，实现团队价值最大化 四、积极主动地做好安全工作和卫生工作。在安全方面，我仔细做好宣传教育工作，努力在每个成员心中种入安全第一的种子，做好安全工作。在卫生方面，仍然实行定人定事和互相帮助的原则，分配好各项卫生工作，并加强监督检查力度，努力制造一个通畅，舒心的通行环境。 从第四季度开始，根据公司的统一调度和安排，我开始进入机场公路收费站担任管-理-员一职，而机场站部给我分配的主要工作是整理台账和做好通讯报道等工作。 一、理清思路，分门别类，完善台帐建设。记得刚开始着手台账工作时，因为不是很懂，总是手忙脚乱的，也常常做一些无用功，在站领导的帮助、指导下，我一方面对沈静、陈一萍请教，另一方面对新街站学习台账管理模式，通过网络查询以及实际中琢磨讨论，经过两个月的努力，我逐渐找到其中的窍门，也开始有序地将各类文件分类归档。在操作中，我不断提高自己的敏锐性，真实生动地记录好站点的各项活动，使各项台账都能及时完整地归档。另外，在台账管理过程中，让我更清楚明白建档的重要性，也丰富了自己的知识面，从而使自己能更好更快地胜任新岗位，在不断学习中提高和完善自己。 第2页共11页 下载后可任意编辑 2024年机场路管理有限公司工作总结 ___年，在市委、市政府和市政局的正确领导下，我公司在新道路、新收费站的新形势下，围绕打造“___第一路”的总体目标，以___届___中全会精神为指导，深化开展创先争优活动，坚持科学实践进展观，坚持以人为本、和谐进展的管理理念，开拓创新，真抓实干、求真务实，把各项工作推上一个新台阶，使得各项工作和谐有序的开展。现将___年工作做以下简要汇报 一、真抓实干，强基础，重管理，全力打造“___第一路”。 （一）建立健全的公司管理制度，从基础着手，保障打造“___第一路”工作的开展。 建立健全的公司制度，形成以制度管人、管事的良好工作格局，为打造“___第一路”打下坚实的基础。___月开始对公司内部管理制度、安全生产管理制度、___处理应急预案、岗位工作法律规范、领导班子议事规则等进行修订完善，同时，新汇编机场路管理有限公司管理细则、机场路管理有限公司应急预案、收费站“无误差个人、岗位能手、微笑服务之星、红旗班组”评选实施细则，形成一整套涵盖全面、切实可行的指导性文件。 （二）加强收费软、硬件管理，促收费工作良性进展。 实行领导值班制，处理___效率明显提高。 收费站作为公司一个基层部门，地处偏远，全天候工作，而现场管理人员少。为保证员工人身安全和公司财产安全，及时处理___，针对收费行业的特别性，公司特制定收费站___应急预案,实行公司领导、站长___小时值班制，为及时处理___提供了强有力的保证，维护了良好的收费管理秩序。 2.改革收费站管理体制，实行“两分开”管理。 在同一管理制度下，将___站、机场口站分开管理，实行___小时站长值班制，使两站形成相互学习、相互促进的良性竞争体制；将收费站与监控室分开管理，大幅度提高了对收费工作的监督力度，更好地行使监控员对收费工作监督职责。 3.机场口收费站和___收费站实现数据共享。 机场口收费站和___收费站采纳车牌自动识别系统，由车道计算机对各种车型进行精确推断，自动验票。两站之间服务器以光纤连通，实时传送两个站的收费、监控数据，能够在___收费站对两站的收费情况集中监控、管理。现代化收费、监控设备的投入使用不但改善了收费环境，减少了收费员验票的强度，而且加大了查收逃票的力度，同时也方便了过往司乘人员。 4.实行主动联系制，整治收费环境取得明显效果。 两站启用伊始，由于部分过往司乘人员和周边部分村民对收费工作的不理解，收费工作中遇到很多的困难，常常出现冲卡、堵道、拒缴费等现象。为了确保收费车道畅通、人员安全，避开国家财产损失，公司主动与辖区派出所、机场路交警部门、机场公安部门联系，得到了公安部门的支持，共同处理堵道、打人、拒缴费等事件，协查___照，同时主动与周边村委沟通，通过村委会做村民的思想工作，取得了村民的理解，从而减少了收费工作中的摩擦和纠纷，使收费环境明显好转。 5.加派收费站工作人员，加强逃费车辆拦截工作，对逃费车辆耐心细致的劝解，有效的堵入了收费漏洞，确保不流失。 截止___年___月底，机场路收费站1-___月收费收入___万元（比去年同期增长___万元），迎宾口收费站1-___月收费收入___万元（比去年同期下降___万元），公司收费站收费收入共___万元，比去年同期增长___。收费收入创历史新高。估计今年底，公司费收入可达___万元。 （三）做好道路管护工作，以实际行动“打造___第一路”。 从细节入手，制定相关管护措施，定人定岗定责，把“打造___第一路”从目标落实到行动中。在接收机场路管护工作前，我们已对沿线路灯情况进行了摸底，通过对井盖、雨水篦子、防撞设施等维修演练，掌握了道路上所有设施的大致位置和维修方式。 公司内年投入___多万元新采购设施抢修车___辆，___米高空作业车、功能高压清洗车、扫地车和巡路车各___辆，专业工程作业设备的投入使用，极大地提升了物业部在道路保洁、路灯维护、路面应急处理等各方面的管理能力，形成了机械和人力全方位作业网络，使保洁、维修处理更快捷有效，使各项硬件设施成为“打造___第一路”的精良武器。 今年我公司共清理机场路道路垃圾___吨，抢修高护栏___多米，修复路沿石___米，抢修防撞板___米，抢修路灯___多盏，更换路灯线盖板___块，确保机场路路灯亮灯率在___以上。对___至机场口占道堆物、占道经营、乱倒垃圾、违章开挖等现象进行了整治；为美化机场高速、完成上级交给的各项政治任务，在机场路___路段，中隐路口、沙塘站、___站、机场口站摆放花卉共计___万盆。由于管理手段到位，我公司完满的完成了各个节日及自治区城乡清洁工作督察组检查、创国家文明城、创国家生态园林城、第___届___山水文化旅游节、东盟博览会等___多次政治任务的迎检工作。 在重路面管护的基础上，加强市政热线联动工作，严格根据市政热线的要求及时处理案卷，今年以来处理责任范围内的案卷___起，对非责任范围内的时间也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为___，在局系统联动单位的每月综合评价为a。 二、紧