加油站管理标准中石化版

-. 加油站管理标准加油站管理标准 Ⅰ总那么Ⅰ总那么 1 指导思想 为提高加油站科学化、规化、标准化管理水平，树立中国石油化工股份XX 石油分公司〔以 下简称石油分公司〕良好的企业形象，不断增强终端市场竞争能力，特制订本标准。 2 管理体制 石油分公司加油站实行两级管理。 省级公司负责全省加油站开展规划、 网络建立、 经营管理、 监视考核； 市级公司负责所辖区域加油站的网络建立、 经营管理和监视考核； 县公司 〔片区〕 作为市级公司的派出机构，负责所辖区域的加油站日常经营和管理，做到县自控、站自治、 班自管、岗自律。 3 加油站分类 加油站按地理位置分市区站、县城／郊区站、农村站、农村网点、国道站、省道站、高速 效劳区站、高速出入口站、水上站。 加油站按销量规模分 年销量≥10000 吨为特大型站、 5000≤年销量10000 吨为大型站、 3000 ≤年销量5000 吨为中一型站、1000≤年销量3000 吨的加油站实行 24 小时营业，1500年销量≤3000 吨的加油站实行 16 小时营业，500年销 量≤1500 吨的加油站实行 12 小时营业，年销量≤500 吨的加油站实行 6 小时营业。加油站 营业时间结合销量、地理位置和人员定编情况，原那么上只能缩短不得延长。 4 加油站岗位设置 加油站岗位设置有站长、副站长、核算员〔记账员、保管员〕 、领班、计量员、平安员、开 票员、发卡员、便利店营业员、加油员等。 Ⅱ管理标准Ⅱ管理标准 1 人员管理标准 1.1 根本要求 1.1.1 岗位设置 1.1.1.1 加油站主要设站长、核算员、加油员三种根本岗位，其余岗位〔副站长、领班、计量 员、平安员、开票员、发卡员、便利店营业员等〕可根据加油站经营规模、人员编制、经营 工程和营业时间合理设置专兼职岗位，岗位职责另行制定。 1.1.1.2 加油站人员配置要保证加油站根本经营管理和平安需要。 1.1.1.3 原那么上特大型加油站及高速效劳区加油站〔对站〕设专职副站长，大型加油站根据 经营管理需要可设副站长；3000 吨及以上加油站和高速效劳区〔对站〕设专职核算员，3000 吨以下加油站设兼职核算员〔站长不得兼任〕 ，以上人选从站长储藏库中择优选用。特大型 加油站设专职计量员。 1.1.1.4 加油站发卡网点要设专职发卡员，加油站日均发卡量或充值金额低于定编标准的， 发 卡员可在站兼职其他工作。 1.1.2 人员排班 -. 可修编. -. 1.1.2.1 加油站应按照分时段营业要求，结合实际经营需要合理确定营业时段。消防、救护、 抢险救灾等特种车辆要随到随加，保障供给。 1.1.2.2 加油站应在满足正常经营管理、确保平安的前提下合理排班，班次安排按照相关部门 规定执行，其中夜间当班人员不得少于2 人。 1.1.2.3 站长、副站长、核算员应执行顶峰时段协助加油和夜间轮流值班制度，值班次日应安 排调休。 1.1.2.4 员工工作时间应符合劳动部门的相关规定， 按规定程序安排员工加班的，应按照有关 规定及时安排调休或者发放加班费。 1.2 主要岗位聘任〔录用〕条件 1.2.1 站长 原那么上加油站操作员高级及以上职业技能资格〔不低于中级工〕 。初次任职年龄在45〔女 性 40〕周岁以下，原那么上大专及以上学历，在加油站或与零售相关的管理部门工作 2 年 以上，并具有6 个月以上副站长或核算员工作经历，持有平安XX 书、油品计量证书，岗前 培训合格，取得站长任职资格，工作能力强，身体安康，作风正派。放宽条件可参照 XX 石 油分公司加油站站长管理试行方法〔石化股份豫人〔2011〕142 号〕执行。 1.2.2 副站长 加油站操作员中级及以上职业技能资格。 初次任职年龄在 45〔女性 40〕周岁以下，中专〔高 中〕及以上学历，在本系统工作 2 年以上，且具有 3 个月及以上领班工作经历，持有平安 XX 书、油品计量证书，工作能力强，身体安康，作风正派。 1.2.3 核算员 加油站操作员中级及以上职业技能资格。 初次任职年龄在 45〔女性 40〕周岁以下，中专〔高 中〕及以上学历，具有一定财务知识，熟悉计算机操作，品格端正，具有良好的职业道德。 1.2.4 计量员 油品计量工中级及以上职业技能资格。熟练掌握计量技术和油品知识，取得计量员XX，品 格端正，具有良好的职业道德。 1.2.5 平安员 加油站操作员中级及以上职业技能资格。 熟悉各项平安生产管理规章制度， 熟练掌握技能操 作，取得平安 XX 书，品格端正，具有良好的职业道德。 1.2.6 发卡员 加油站操作员中级及以上职业技能资格。中专〔高中〕及以上学历，熟悉计算机操作，品格 端正，具有良好的职业道德。 1.3 聘用 1.3.1 站长〔副站长〕 、核算员实行竞聘上岗。 1.3.2 计量员、平安员、领班及其他人员由站长根据工作需要进展岗位安排，其中计量员、 平安员需持证上岗。 1.3.3 发卡员由市级公司统一组织培训，考试合格，持证上岗。 1.4 培训 1.4.1 省、市、县公司〔片区〕根据培训方案，定期组织加油站不同岗位人员进展培训。 1.4.2 加油站人员应通过岗前培训方可上岗，需取得相应XX 的应持证上岗。 1.5 考核与分配 1.5.1 市级公司统一制定加油站考核分配方法，并明确县公司〔片区〕对加油站的考核权重 不低于 50， 加油站制定站薪酬二次分配方法。 考核结果要确保一线员工薪酬收入不低于当 地最低工资标准的 1.2 倍。 1.5.2 加油站站长〔副站长〕 、核算员应由县公司〔片区〕或市级公司进展单独考核，不参与 -. 可修编. -. 站联量计酬；兼职核算员除参与站正常薪酬分配外，由公司核定不低于200 元的岗位津贴。 1.5.3 站长实行定期轮岗制， 原那么上站长在市级公司辖区每3 年要轮岗 1 次， 不得在同一站 连续任职超过 3 年。 1.5.4 站长和核算员同站同岗时间不得超过2 年， 超过该期限必须对其中1 人进展调站或调岗 等相应调整。 1.5.5 站长和核算员之间有直系亲属关系的要实行回避制度； 站长与其他人员的回避按照XX 石油分公司加油站站长管理试行方法〔石化股份豫人〔2011〕142 号〕执行。 1.6 奖惩 1.6.1 建立加油站员工成长机制，畅通人才晋升渠道。 1.6.2 因各类违规行为或一票否决被免职的站长， 3 年不得再聘任站长职务；因工作等原因降 职或免职的站长，1 年不得再聘任站长职务。一票否决参照XX 石油分公司加油站站长管理 试行方法〔石化股份豫人〔2011〕142 号〕执行。 1.6.3 因各类违规行为受到处理的核算员、计量员、平安员、开票员、发卡员、便利店营业 员，3 年不得在原岗位工作。 2 现场管理标准 2.1 着装仪表 2.1.1 着装 2.1.1.1 省分公司统一制定加油站服装管理方法，市级公司遵照并制定相应细那么。 2.1.1.2 员工上岗应统着工作服，穿防静电鞋，春、秋、冬季和重大活动期间室外作业统一 戴工作帽；服装无明显油渍、污迹及破损。 2.1.2 配饰 胸牌统一在左胸前佩戴；臂章统一在左臂佩戴，上沿离肩口接缝处 8cm。其他配饰应按所在 公司统一要求佩戴。