物业总经理助理工作总结_试用期总经理助理工作总结

物业总经理助理工作总结_试用期总经理助理工作总结 自2021年 8月 3 日进入中山市 xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以 来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的 开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下 1、日常工作中密切的配合 x 总监 开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集 各方面动态管理信息,给上司提供准确、可 靠的参考资料. 2、 准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、 打印、 复印、 呈送、 下发、立卷、归档等工作. 3、 协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、 维修单 数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总. 4、重点做好 xx 华庭 40-49 幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项 目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作. 5、 建立 xx 华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试 运行期间发现问题的跟踪 联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持 , 以便解决,并做好记录. 6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的前期物业管理服务协议,交接 时数目明确,并签字确认. 7、物业公司各种会议的组织与”会议纪要”的记录、整理、下发,以及各小区每 月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进. 8、每月 28 日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月 5 日 收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交 x 总监审核后, 及时抄报董事办、总经办以及行政人事部. 9、 每日配合各部门对”工作联系单”“材料申购单”等日常文件的传递,并做好 记录,及时跟踪并汇报工作进度. 10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写”用车单” 的工作手续. 11、 做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有”有效日期”的字章 后,方可执行张贴,并做好”小区楼宇信息档张贴记录”. 12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作. 13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如8 月份的”新世纪花园音乐 会”、”xx 华庭装修知识讲座”;9月份的”中秋盆菜宴”、”员工追月晚 会”;10 月份的”xx 国庆水景宅院体验之旅”等. 就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥 , 那是广东的物业人在工作中 ,不是只单纯的站在”管理”的角度上来管理业主 , 而是真正做到了以” 服务”为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的 经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在 xx 发展 各楼盘中都得到高度的体现. 以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导.