物业小区保洁方案

物业小区保洁方案物业小区保洁方案 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高 质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、 舒适、 优美的工作环境与生活环境。 而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延 长物业再装修翻新的周期， 既经济又能保持物业美观。 我们将对小区的清洁卫生、 绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实 行 8 小时保洁制度， 以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低 谷时进行，尽量减少对业主的影响。 一、 小区保洁状况 1、小区清洁类别 小区清洁类别包括楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼 梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所 设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收 等。 2、小区清洁面积 （如下表） 位置清洁频次清洁材料检查标准 清扫 2 次/日、清擦 3 次/日 楼层电梯厅地面 清拖 3 次/日 清洁材料 洗洁精、 楼层电梯厅墙面清擦 2 次/日 清水、 洗衣粉、 楼层屋檐清洁 2 次/月 洁厕水、 玻璃水、 楼梯清扫 1 次/日、清拖 1 次/15 天 无灰尘 清洁工具无污迹 楼梯墙面清擦 1 次/月毛巾、不锈钢呈本色 玻璃刮、 毛刷、 楼层玻璃清擦 2 次/月 水管、 扫把、 消防门清擦 1 次/周 拖把、 垃圾铲等 小区道路清扫 3 次/日、冲洗 1 次/15 天 地下车库冲洗 1 次/月、管网清扫 1 次/月 清扫 2 次/日 地下车库墙壁除尘 1 次/月 雨棚、连廊清洁 1 次/周 垃圾桶清洁 2 次/日 采光井清洁 1 次/周 电梯清洁 3 次/日 路灯清洁 1 次/月 公共卫生间冲洗 3 次/日清倒垃圾 2 次/日 3、检查标准 清洁工作检验标准和方法 分类项目检验标准检验方法 地面无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。抽查 无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰 尘。 墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种 抽查 标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑 点。 干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查 楼层公电梯内 区卫生 垃圾桶外表清洁，无积垢、无臭味。目测 包括玻璃、窗框、窗帘、窗台明净、光亮、无 玻璃窗目测 积尘、无污迹、无斑点。 天花、灯罩 目视无明显灰尘，无污渍。目测 风口百叶目视无明显灰尘，无污渍。抽查 各种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等表面 抽查 外表干净，无积尘、无污迹、无斑点。 内外光洁，无污垢、无积尘、无异味； 大小便池抽查 适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。 洗手盆、镜 内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。 抽查卫 台、镜面 生 间 光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无 地面、墙面抽查 蜘蛛网。 厕纸篓无陈积物，无臭味，外表干净。检查 楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查 楼 扶手、栏杆 光洁、无积尘。抽查 楼 梯 及其墙上各种设施如应急灯、 水管、 出入指示牌、 及楼梯走道抽查 凸物等无积尘、无污迹、无脏杂物。 门 门干净，无灰尘、无污迹。抽查 楼外卫路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍， 地面和道路全面抽查 生标准无脏物，无积水（指脏、臭水） 、青苔。 4、保洁难度 目前保洁班清洁难度是高位清洁、车库管道清洁。 原因由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。 5、专项外委 为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如环境消 杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 6、消杀 1）小区消杀时间每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀； 2）消杀程序分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事 人签名确认。 7、化粪池清理状况 1）清理时间由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定 分承包方对化粪池进行清理一次。 8、垃圾清运。 1）垃圾清运时间生活垃圾于每天早上 600-700； 2）垃圾清运采取分类收集的办法 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上， 我们将对垃圾实施“三化” 管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的 垃圾分流。 A垃圾收集袋装化垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。 B）设置生活垃圾清运处理站。 C）垃圾回收资源化通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用， 避免资源浪费。 一、工作目标 1、岗位详细目标如下 岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注 垃圾桶日清洁 2 次无垃圾满出、无水迹 大堂 电梯轿箱日清洁 2 次无污迹、灰尘、无手印 玻璃门日清洁 2 次无手印、无污迹 不锈钢设施日清洁 2 次无积水尘污迹、水迹 道路、广场路日清洁 3 次无垃圾、纸屑、无痰迹 人工湖日清洁 3 次无漂浮物、水体清澈 平台 绿化带日清洁 1 次无枯枝落叶、碎石杂物 垃圾桶日清洁 1 次无污迹、无垃圾满出 地面、 设施、 桌椅灯饰日清洁 1 次无垃圾、杂物灰尘、污迹 车库岗停、道闸日清洁 1 次无积尘、污迹、油迹 消防压力灌日清洁 1 次无积尘、污迹 台阶、扶手日清洁 1 次无杂物、积尘 外围风雨连廊每三日清理 1 次无污迹、杂物、印迹 采光井每三日清理 1 次无垃圾、杂物、水迹 无积尘、杂物、污迹、痰 大堂顶、平台玻璃每三日清理 1 次 迹 下水道、井每周清洗 1 次无垃圾、杂物、无蚊蝇 防火门每周清洗 1 次无积尘、污迹 无零散垃圾、蚊蝇、日产 垃圾中转站每日清洗 1 次 日清 窗台楼层窗每月清洁 4 次 设施楼梯间、 设施、 垃圾间每三日清洗 1 次无明显灰尘、水迹 单车库单车库、消防通道、 每周清理 1 次无堆积物 无沙尘、垃圾、污迹、水 地下车库、楼梯间、 每周清洗 1 次 迹 电梯间每月 2 次无积尘、垃圾、杂物 车库地面、 架空层地面每月清理 1 次 无积尘、垃圾、杂物、香 花园、广场地面每月 2 次 口胶 每周以上清理 1 高位设施、 各大门、 架渍、污迹、青苔 次 路灯 化油池、化粪池 无积尘、无污迹、无杂物 每月清洗 1 次 飘挂、 每月检查一次， 每季至一年清 理一次 三、保洁岗位操作规范 清擦物品操作方法 1、 备毛巾、刀片（必要时） 、清洁剂（必要时） 、呢绒布料（必要时） 。 2、 毛巾使用中要经常清洗，保持干净。 3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面 使用。 4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端） 。 5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。 6、 处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。 7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂 喷到物体上。 8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭， 不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。 9、 清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。 拖地操作方法 1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。 2、 拖地时， 先拖擦边角落， 后拖擦中间， 尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。 3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽 量放在墙边或一角，并