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物业工程夜间值班方案

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物业工程夜间值班方案

精心整理 物业工程夜间值班方案 一、目的 为加强设施设施管理,增加工程维护人员的责任感,为客户提供 更好的物业管理服务,及时处理夜间客户求助事项和设施设备突 发性事件, 确保夜间设施设备正常运行, 树立物业管理处的良好。 二、值班方式及内容 1、值班人员接班后、交班前对运行的设施设备进行巡查,包 含配电房、 二次供水房、 灯饰照明等夜间运行中重要设施设备, 确保设备设施运行无异常; 2、值班人员负责夜间能耗管控,确保无跑、漏、浪费现象, 及夜间灯饰照明的开关; 3、值班人员负责处理夜间维修工程任务、客户求助和突发事 件的处理工作; 4、值班人员 2230 之前不能睡觉,休息期间保持通讯畅通, 接到工作任务时需在 10 分钟内赶到现场处理; 三、职责 1、 2、 按照夜间值班的要求值班,负责夜间设施设备运行管理; 值班期间按工作流程完成设备间、公共区域设施设备的巡 检工作; 3、 4、 检查各类照明灯具的运行情况发现问题及时处理; 按照维修单处理日常维修工作,夜间值班期间妥善处理各 来源网络,仅 供个人学习参考 精心整理 种突发事件; 5、值班人员负责值班期间客户求助事件和发生紧急事件的协 调处理; 6、对于无法处理的问题要及时通知相关领导并做应急处理, 避免扩大损失; 7、 8、 值班人员按要求履行职责,做好值班记录; 负责值班室、办公室卫生清理、物品摆放及工具管理。 四、值班要求 1、 2、 值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等; 值班期间严禁脱岗、空岗、若个人临时有事不能到岗,应 提前请假,批准后安装好替岗者; 3、 4、 值班人员在值班期间,要保持通讯畅通,做好值班记录; 值班能处理的事情要及时记录解决结果和改进措施,对不 能及时解决的事件进行详细的记录,并视情况立即或第二天及 时反馈至负责人; 5、夜间值班的各岗位工作人员,并在值班记录上详细登记夜 查时间, 岗位及相关情况, 对突发事件应给以及时的处理协调, 紧急重大情况要通知负责人; 6、夜间作业做好安全保护。 来源网络,仅 供个人学习参考

注意事项

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