恒大集团五星级酒店经营策略
恒大集团五星级酒店经营策略恒大集团五星级酒店经营策略 作为恒大集团旗下酒店产业首家酒店,在项目选址、规模既 定的基础上,需做好市场、档次、功能产品(含类别、价格) 、 营销几个方面的定位,通过营业推广搭台唱戏,使酒店不辱使命。 一、市场定位一、市场定位 酒店周边地域主要业态类型和人群成份分析 类类别别 主要业态主要业态 行政区行政区CBDCBD高尚住宅高尚住宅 市政府、东东盟商务区恒大苹果 盟领馆区 会 展 中园、山水美 心、金湖广地荣和大 场航洋国地、 幸福里、 际华润万盛天华府等 象 CBD 政府官员企业高管、政企精英、 商界精英白领 景观景观 青秀山风景 区、南湖 民 歌 湖 景 区、石门森 林公园、孔 庙 旅游者 文化休闲文化休闲 青秀山高尔 夫、李宁体 育公园、东 南亚美食文 化街 崇尚品质生 活精英人士 人群成份人群成份 酒店周边地域业态决定了其人员构成, 酒店依托恒大集团本身强 大的品牌实力和号召力,目标市场定位应面向上述行业中拥有地位、 财富、 追求高品质生活、 消费观念时尚前卫、 支付能力强的政企领袖、 精英及其社交圈人群;走精品、高端商务休闲酒店路线, 筑造精英人筑造精英人 士的私家园林。士的私家园林。 二、档次定位二、档次定位 市场定位决定档次定位。因此项目应以五星级标准的硬件功能、 产品为依托,以高标准的服务为本,同时力争与同业竞争者形成产品 1 与服务差异, 以独具特色的产品及服务吸引和满足目标客户群体的需 求。 三、功能三、功能 产品定位产品定位 根据市场和档次定位,酒店需具备客房、餐饮、商务休闲三大核 心功能, 具体的产品配置均需服从功能定位和时下高端商务宾客消费 需求。 1 1、、客房产品客房产品 1.1、功能与区域划分 高星级酒店客房是满足就寝、办公通讯、休闲、卫浴、化妆、储 藏(贵重物品衣物) 、会晤等功能的高度安全、私密场所;其中最基 本的是就寝和私密性;因此需重视床的尺寸和舒适度(床垫软硬程度 及是否符合人体工程学等) 。 在区域布局上,就寝区、商务办公区、会晤区、卫浴区划分明确 合理。 1.2、类型 按设施和规格分为标准间、 单人间、 套间等; 按级别分为豪华房、 商务房、行政楼层等。商务客人偏好单人房及大床房,建议酒店房类 搭配上应以单间、套间为主。 1.3、个性化 如开放式卫浴、直入式衣帽化妆间、酒吧恒温藏酒柜(面积许 可条件下) 、水床、特色房等。 2 1.4 价格定位 本地目前主要五星级酒店客房价格 金旺角国际大酒店金旺角国际大酒店 房型 现代商务单人间 现代商务单人间 现代商务单间(带电脑) 豪华单人间 豪华单人间(带电脑) 豪华双人间 行政单人间 豪华套房 商务套房 行政套房 贵宾套房 总统套房 门市价元/间天) 1008 1008 1048 1108 1158 1108 1308 1718 1968 2018 3908 28888 门市散客优惠价元/间天) 378 388 418 388 438 408 418 648 708 688 1288 12800 协议价元/间天) 300 318 340 308 358 338 348 538 598 588 1098 8000 以上房价均不另收服务费,含早餐,均不提供加床;下午14 时退房加收 40 元,超 14 时加收半天房费。 金钻国际大酒店金钻国际大酒店 房型 高级双人间 高级单人间 豪华双人间 豪华单人间 商务双人间 商务单人间 商务双人间(无烟楼层) 商务单人间(无烟楼层) 行政商务单人间 行政景观套房 行政豪华套房 行政商务套房 复式景观套房 复式高级套房 复式豪华套房 复式商务套房 总统套房 附加床位 门市价元/间天) 988 988 1088 1088 1288 1288 1388 1388 1688 2888 2888 4888 4888 4888 5888 6888 16888 200(总套例外) 门市散客优惠价元/间天) 408 418 418 428 468 488 468 488 888 1588 1688 2088 1888 1988 2288 4888 9888 协议价元/间天) 348 358 358 368 388 398 388 398 688 1088 1288 1688 1688 1688 1888 2088 8888 以上房价均不另收服务费,含早餐。 备注免费宽带及国内市话、长话 明园新都酒店明园新都酒店 3 房型 标准双人间 豪华双人间 行政双人间 行政豪华间 行政套间 连通房 家庭房 新都套间 豪华套房 省长套房 总统套房 附加床位 门市价元/间天) 858 968 1180 1280 1980 1828 2680 1680 1858 8888 11880 180 门市散客优惠价元/间天) 480 538 638 688 1080 998 1488 898 1100 4448 5888 协议价元/间天) 最低 310 以上房价均不包含 10%的服务费。 备注标准间1、一般散客可在门市价基础上打6 折;不需要提供早餐,可打5.5 折。2、通过网上订房可低至 4.5 或 4 折。3、团队可享受 4 折优惠。4、长住房原则上享受 4 折。5、商务合同客户享受5 折。 沃顿国际大酒店沃顿国际大酒店 房型 标准双人房 豪华大床房 豪华双床房 行政客房 豪华套房 豪华湖景套房 豪华湖畔套房 行政湖景套房 附加床位 门市价元/间天) 1388 1388 1388 1527 1527 2407 2407 2627 148 门市散客优惠价元/间天) 694 694 694 1018 1018 1430 1588 1800 协议价元/间天) 最低 486,含双早 以上房价均不包含 10%的服务费和 8%的政府税。 备注标准间1、一般散客可在门市价基础上打5 折,旺季及住房紧张时打5.5-7 折。 2、协议价可在折价后 再少 30-50 元。 红林大酒店红林大酒店 房型 商务客房 A 商务客房 B 女士房 东南亚客房 商务套房 A 商务套房 B 豪华观景房 A 豪华观景房 B 行政客房 行政套房 门市价元/间天) 1188 1288 1388 1388 1988 2188 2988 3388 2388 3088 门市散客优惠价元/间天) 628 648 698 748 1048 1298 1498 1748 1378 1698 4 协议价元/间天) 528,含双早 大使套房 行政观景套房 复式套房 总统夫人房 总统房 总统套房 附加床位 3588 3888 6688 10888 12888 18888 200 1808 2098 3538 5788 7888 12000 以上房价均需加收 15服务费。 备注标准间1、一般散客可在门市价基础上打4.5-5 折,旺季及住房紧张时打5.5-7 折。2、协议价可折上9 折,并送单早或双早。 万豪酒店万豪酒店 房型 豪华客房 豪华客房(单早) 豪华客房(双早 行政客房 标准套房 豪华套房 高级大床房