产品测试报告模板

[系统名称版本] 测 试 报 告 文件状态 [ ] 草稿 [√] 正式发布 [ ] 正在修改 报告编号 当前版本 2.0 编写人 编写日期 2008-xx-xx 审批人 审批日期 保密级别 版本变更记录 日期 版本 作者/修改者 描述 审核人 2008-xx-xx 2.0 创建 系统测试报告 目 录 版本变更记录 . 2 项目基本信息 . 1 第 1 章 引言 . 2 1.1 编写目的 . 2 1.2 项目背景 . 2 1.3 参考资料 . 2 1.4 术语和缩略语 . 2 第 2 章 测试概要 . 3 2.1 测试用例设计 . 3 2.2 测试环境与配置 . 3 2.2.1 功能测试 3 2.2.2 性能测试 3 2.3 测试方法和工具 . 4 第 3 章 测试内容和执行情况 4 3.1 项目测试概况表 . 4 3.2 功能 . 5 3.2.1 总体 KPI . 5 3.2.2 模块二 5 3.2.3 模块三 5 3.3 性能（效率） . 6 3.3.1 测试用例 6 3.3.2 参数设置 6 3.3.3 通信效率 6 3.3.4 设备效率 7 3.3.5 执行效率 7 3.4 可靠性 . 8 3.5 安全性 . 8 3.6 易用性 . 8 3.7 兼容性 . 8 3.8 安装和手册 . 9 第 4 章 覆盖分析 . 9 第 5 章 缺陷的统计与分析 10 5.1 缺陷汇总 . 10 5.2 缺陷分析 . 10 5.3 残留缺陷与未解决问题 . 10 第 6 章 测试结论与建议 11 6.1 测试结论 . 11 6.2 建议 . 11 系统测试报告 1 项目基本信息 项目名称 客户方 开发方 项目委托时间 项目测试时间范围 从 至 测试参与人员 系统测试报告 2 第1章 引言 1.1 编写目的 本测试报告为采购设备项目的测试报告， 目的在于总结测试阶段的测试以及 分析测试结果。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其 他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 [可以针对不同的人员进行阅读范围的描述。什么类型的人可以参见报告 XXX页 XXX章节等。] 1.2 项目背景 本报告主要内容包括 [对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳 动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。] 1.3 参考资料 [需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考。 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。 ] 资料名称 作者 1.4 术语和缩略语 [列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。 对于技术相关的名词和与 多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 ] 缩略语 全意 系统测试报告 3 第2章 测试概要 [测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要 是测试情况简介。] 2.1 测试用例设计 [简要介绍测试用例的设计方法。例如等价类划分、边界值、因果图，以 及用这类方法3-4 句。] 2.2 测试环境与配置 [对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。 ] 2.2.1 功能测试 数据库服务器配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 应用服务器配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 客户端配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 说 明 [访问地址等] 2.2.2 性能测试 数据库服务器配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 应用服务器配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 系统测试报告 4 客户端配置 机器名（IP） CPU 内存 软件环境（操作系统、应用软件） 说 明 [访问地址等] 2.3 测试方法和工具 测试内容 测试方法 测试工具 备注 功能 黑盒、手工、回归 Qc、jira 性能 黑盒、手工、回归、工具自动 Qc、jira LoadRunner 9.0（试用版） 可靠性 黑盒、手工、回归 Qc、jira 安全性 黑盒、手工、回归 Qc、jira 可使用性 黑盒、手工、回归 Qc、jira 兼容性 黑盒、手工、回归 Qc、jira 安装和手册 黑盒、手工、回归 Qc、jira 第3章 测试内容和执行情况 [采用了 CMM/ISO 或者其他工程标准过程。这部分主要汇总各种数据并进行 度量，度量包括对软件能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。 ] 3.1 项目测试概况表 对 XXXX 系统的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和 手册等方面进行了全面的测试。 项目测试概况表 项目版本 开始时间 结束时间 用例数 用例通过数 问题数 用例通过率 个 个 个 ％ 系统测试报告 5 3.2 功能 功能测试情况概要 模块名称 开始时间 结束时间 用例数 用例通过数 问题数 用例通过率 个 个 个 ％ 3.2.1 总体 KPI [下表摘一些需求点（可融合用例，框架性内容，不需要太具体的用例） 、用 例执行情况出来。 ] 功能 基本要求 测试情况 测试通过 是 否 登录 输入正确的用户名和密码可以登录系统。 输入错误的用户名和密码系统给出明确提 示。 功能实现。 3.2.2 模块二 功能 基本要求 测试情况 测试通过 是 否 登录 输入正确的用户名和密码可以登录系统。 输入错误的用户名和密码系统给出明确提 示。 功能实现。 3.2.3 模块三 功能 基本要求 测试情况 测试通过 是 否 登录 输入正确的用户名和密码可以登录系统。 输入错误的用户名和密码系统给出明确提 示。 功能实现。 系统测试报告 6 3.3 性能（效率） 性能测试情况概要 项目版本 开始时间 结束时间 用例数 用例通过数 问题数 用例通过率 个 个 个 ％ 3.3.1 测试用例 测试系统在预定环境和负载下的响应速度。通信效率、设备效率、执行效 率。 序 号 用例名称 基本要求 测试情况 测试通过 是 否 1 登录 ***用户同时登录， 2 查询 3 退出 4 5 3.3.2 参数设置 [大概列一些数据项，有需要的再补充其中。] 脚本循环次数 并发用户数 10、20、XX 真实客户端数量 台 脚本录制方法 自动 手动 模拟线路类型 10/100M 以太网 3.3.3 通信效率 [先简介测试内容和测试标准，包括网络的使用频度与带宽占用。然后填写 下面表格。] 系统测试报告 7 用户数 接收（字节数 / 秒） 发送（字节数 / 秒） 当前带宽（M） [说明包括使用 LoadRunner 测试以上各种情况，包括测试该功能得到的性 能指标的截图] 说明 3.3.4 设备效率 [先简介测试内容和测试标准，包括 CPU 占用率、内存占用率、磁盘占用率、 输入输出效率等， 包括软件在不工作状态下对于硬件资源的占用情况和进行业务 处理过程中对于硬件资源的占用情况。然后填写下面表格。] 用户数