人力资源学习心得体会

人力资源学习心得体会 1 / 18 人力资源学习心得 人力资源管理学习心得 未曾学习人力资源管理课程之前，总觉得人力资源管理是门很虚 的课程，而人力管理在企业中也是可有可无的。但经过了一个学期的 学习我对于这门课程有了新的认识人力资源管理是现代企业管理的 中心任务。在影响企业成功的诸多因素中，唯有人是“活的”因素， 而其他所有因素都是通过人来实现的。彼得德鲁克曾经指出“管理既 是管人。”中国也有“天时不如地利，地利不如人和”的说法，可见 人是组织最重要的资源。经过学习我对人力资源管理有了一些了解， 在有的方面也有一点自己的想法，主要有以下几点。 我认为进行人力资源管理的第一步是人力资源规划。人力资源规 划就是企业进行人力管理的目标和计划，可以对具体的实施起到指导 作用。企业在进行规划时自身的特点，拥有的资源，行业的特性等很 多因素。同时在现代企业中，人力资源管理不应再是一个割裂开的部 分，应充分考虑企业的发展战略，只有使人力资源管理和企业发展战 略充分整合，才能使企业战略得到更有效的实施。所以在进行人力主 要规划时要分析企业的发展战略，并预测企业未来的人力资源需求和 人力资源的供给状况，再对供求进行比较，然后制定相应的人力政 策。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收 人力资源学习心得体会 2 / 18 集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人 力资源工作的方案。 人力资源管理的主要目标便是努力将合适的人放在合适的岗位 上。这要求一方面分析组织中的各个岗位的能力需求，另一方面需要 认识员工具有哪些能力，并将两者合理的配对。分析各个岗位的能力 要求需要对工作进行系统的工作分析，包括对某一特定的工作做出明 确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件。而对于 员工能力的认识，我认为要在招聘的时候把好关。企业招聘需要消耗 大量的资源，而错误的人员招聘结果更可以给企业带来巨大的损失。 企业不仅会拥有不适合的员工，还损失了本来可获得的合适员工，而 将不适合员工辞退要付出各种补贴，并又要进行招聘，重复浪费资 源，因此在招聘时多花精力，把好关是非常经济的。在招聘时通过知 识测试，情景模拟，面谈等多种方式对应聘者的知识、能力、性格有 一个大致的了解，特别是能力，能力预测的可靠性最高，人员选拔中 应尽可能以能力为预测指标。 要实现将合适的人安排在合适的岗位上还应时常进行控制，在招 聘完成之后还应对员工进行业绩考核。通过设计一系列科学的考核体 系，对员工的工作表现进行系统的考核以判断员工的能力是否真正符 合岗位。对于工作表现不理想的，应对原因进行分析，是由于外部环 境造成的，还是由于员工自身的原因。如是由员工自身原因造成的， 人力资源学习心得体会 3 / 18 是否可以通过培训提高业绩，对于可通过培训提高的应对员工进行培 训。另外对于业绩表现出色的员工，如果推测其能力可以适合更高的 岗位，也可对其进行更高岗位需要的能力培训，在培训完成后试用一 段时间，如确定可以适合更高岗位，则可对其升迁。其实对员工进行 培训的投资回报率是非常高的，但很多企业因为担心留不住员工而很 少培训员工，这不利于企业员工的能力提高，长期来说也非常不利于 企业的生存发展。在实践中，可以挑选忠实可靠且有能力提升潜力的 员工进行培训，加之签署长期工作合同，应该也是不错的选择。 之前提到的关于留住高能力员工的问题，我觉得签署长期工作合 同只是治标的方法，企业要想真正留住人才，从长期来看还应选择治 本的方法，即提高员工的满意度，建立友好的企业文化，给予员工归 属感，让员工感受到自己的价值，并了解自己的发展前景。企业应真 正的关心员工，既是“以人为本”。我曾在新闻上看到，春运期间， 有广东老板为员工包车，可以在年前免费将员工全家送回老家，并在 过年后接回来。我认为这家企业在关怀员工方面做的很好，真正关注 了员工的需求，提高了员工满意度，同时使员工能专心在工作上，并 且避免了新年过后的用工荒困境，增加了企业竞争了，可以说是一举 多得。 企业的盈利都要靠员工来实现，因此提高员工满意度，最大的调 动员工积极性，可以给企业带来巨大的收益，尤其是在服务性的企 人力资源学习心得体会 4 / 18 业。例如，南航空公司就奉行以员工为本的原则，西南航空公司相信 只要公司尽力让员工满意，员工同样也会努力让顾客满意，而事实也 是如此，顾客对西南航空的服务满意度很高。企业在提高员工满意度 方面可以做的很多，如创立公平的竞争环境，改善工作环境，鼓励员 工参与，加强内部沟通，重视培训选拔，完善薪酬福利，健全规章制 度，坚持定期审查等等。 全球化给人力资源带来巨大的挑战。在全球化的趋势下，员工更 加趋于多元化，力资源管理面临着要对不同文化背景的人进行协调管 理。并且原有的人力资源管理、组织行为学理论大多是基于西方人进 行的研究得出的，它们在多大程度上可以适用于其他文化背景的员 工，在中国使用时又该进行哪些调整，仍然需要研究。 目前在我们国家，还有很多企业老板没有认识到人力资源管理的 重要性，或者认为其是重要但不紧急的事，从而忽视它。但是，我相 信随着服务业，高科技企业的发展，人力资源管理在企业管理中的作 用也会愈加重要。 企业管理 1001 虞莹 201405910126 人力资源学习心得体会 5 / 18 作为人力资源管理，首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与 开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。1、人力资 源规划 也就是我们笼统说的方案和计划的组合，简单的打个比喻“就 像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标，同时需要一个有效 的导航系统，以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一 样，需要确定 hr（人力资源）工作目标定位和实现的途径。人力资源 规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资 源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具 体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的 重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据 这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。2、 招聘与配置 上面讲到人力资源的规划，既然有了规划，我们就要开始人员的 招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适 的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失 去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了 一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分 析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成 的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确公司到底需要什么人， 人力资源学习心得体会 6 / 18 需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所 需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放 矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根 据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才， 配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自 独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的 人员并进