人力资源实务习题

1 第一章 组织激励 1．下列关于需要与动机说法不正确的是（ ） 。 A、需要指当缺乏或期待某种结果而产生的一种驱动人采取行动的 心理压力状态 B、动机指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿 C、需要只有动机产生后时才会缓解或消除 D、动机决定人行为的方向 2．动机（ ） 。 A、决定人的需要 B、决定人行为的方向 C、决定人行为的方式 D、决定努力的水平 E、决定坚持的水平 3．下列属于内源性动机的是（ ） 。 A、追求挑战性的工作 B、争取获得先进工作者称号 C、为工作和组织多做贡献 D、充分实现个人潜力 E、成就感 4．内源性动机是指（ ） 。 A、人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿 B、人做某种行为是因为行为本身 C、为了获得物质或精神回报或避免惩罚而完成某种行为 D、为了行为的结果，即看重工作所带来的回报 5．激励内容包括 。 Ａ、正向激励 Ｂ、反向激励 Ｃ、物质激励 Ｄ、精神激励 Ｅ、自我激励 6．下列关于激励说法不正确的是（ ） 。 A、激励就是满足员工的需要的过程 B、 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作， 实现组织目标的 过程 C、激励就是激发员工的工作动机 D、激励不一定导致高绩效 7.激励与组织绩效的关系表现在 。 A、激励必须滿足员工的任何需要 B、激励必须滿足员工的需要与组织目标 C、只有滿足员工的需要才能促进组织绩效的改善 D、组织对滿足员工的需要的程度和方式要予以控制 E、 激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式滿足员工的需 要 8.通过满足员工的需要，从而实现组织目标的过程称为 。 A、需要 B、动机 C、激励 D、期望 9．马斯洛认为人类需要由低到高的排列顺序是（ ） 。 （1）安全需要， （2）生理需要， （3）自我实现的需要， （4） 归属和爱的需要， （5）尊重的需要， A、 （1） ， （2） ， （3） ， （4） ， （5） B、 （2） ， （1） ， （4） ， （5） ， （3） C、 （1） ， （2） ， （4） ， （3） ， （5） D、 （2） ， （1） ， （4） ， （3） ， （5） 10．下列关于马斯洛需要层次理论说法不正确的是（ ） 。 A、人均有生理、安全、归属和爱的需要、尊重及自我实现 五种需要，但在不同时期排列顺序不同 B、针对的是人类的需要和动机 C、未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足 的需要不再具有激励作用 D、尊重和自我实现等高级需要满足主要靠内在因素 11． 下列关于需要层次理论在管理上的应用说法不正确的是 （ ） 。 A、应针对不同层次的需要设计相应的激励措施 B、需要知道每个员工在哪一个层次的需要占主导地位，从 而为满足需要提供条件 C、 滿足低层次需要的投入效益是递减的,应着眼于员工更高 层次需要的激励 D、已被实践证明是一种有效、可靠、正确的理论 12.下列关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是（ ） 。 A、滿意的反面是不滿意 B、激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环 境和工资等因素 C、激励因素具备了可以令员工满意，不具备会招致员工不 满 D、 双因素理论和需要层次理论的区别是,双因素理论针对满 足需要的目标或诱因 13 下列关于赫兹伯格双因素理论中的激励因素是（ ） 。 Ａ、成就感 Ｂ、工资 Ｃ、责任 Ｄ、人际关系 Ｅ、组织政策 14.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是（ ） 。 Ａ、 管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员 工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视 Ｂ、工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划， 自我监督工作进度，采纳了双因素理论 Ｃ、保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要 , 激励因素 相当于需要层次理论中的高层次需要 Ｄ、双因素理论针对满足需要的目标或诱因 . 15.下列关于 ERG 理论陈述正确的是 。 Ａ、关系需要与马斯洛需要层次理论中“归属和爱的需要”相 对应 Ｂ、各种需要可以同时具有激励作用，可以同时追求各种层次 的需要 Ｃ、提出了“挫折退化”的观点 Ｄ、提出了“滿足上升”的观点 Ｅ、有助于说明文化、环境背景差异下个体需要的相似 16.麦克里兰认为人有三种重要的需要 。 Ａ、成就需要 Ｂ、生存需要 Ｃ、成长需要 Ｄ、亲和需要 Ｅ、权力需要 17.成就需要高的人的特点是 。 Ａ、选择适度的风险 Ｂ、同时追求各种层次的需要 Ｃ、有较强的责任感 Ｄ、喜欢能够得到及时的反馈 Ｅ、有创造力 18.高成就需要的人适宜的工作是 。 Ａ、绩效比较明显的，具有公开影响力的工作 Ｂ、创造性的工作 Ｃ、自己创业 Ｄ、大公司的总经理 Ｅ、大企业中领导自成系统的部门或是担当各种业务性的职位 19.下列关于三重需要理论陈述不正确的是 。 Ａ、高权力需要是高管理效能的必要的条件 Ｂ、成就需要的高低与工作绩效之间有很高的相关 Ｃ、大公司里杰出的总经理都有很高的成就动机 Ｄ、 评价一个人的权力需要,对如何分派工作和职位有重要的意 义 Ｅ、亲和需要强的人往往在组织中充当被管理的角色 20.下列关于亚当斯公平理论陈述不正确的是 。 Ａ、人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己的相对报酬 Ｂ、员工的公平感是将自己的与对照者的产出与投入比率客观 测量比较的结果 Ｃ、公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的 Ｄ、不同的人对同样的情形会有不同的公平性判断 21.薪资水准、教育水平较高的员工常 。 Ａ、做自我的纵向比较 2 Ｂ、做自我的横向比较 Ｃ、以他人为比较对象，做纵向比较 Ｄ、以他人为比较对象，做横向比较 22.感到不公平的员工采用恢复平衡的方式包括下列的 。 Ａ、改变自己的投入或产出 Ｂ、改变对照者的投入或产出 Ｃ、改变自己对投入或产出的知觉 Ｄ、改变对照者对投入或产出的知觉 Ｅ、改变参照对象 23.根据亚当斯公平理论，感到报酬不足的员工可以采用（ ） 的方式来恢复平衡。 Ａ、提高自己的努力程度 Ｂ、向上级汇报对照者工作不努力 Ｃ、要求上级给自己加薪 Ｄ、另寻参照对象 Ｅ、辞职 24．下列关于期望理论说法不正确的是（ ） 。 A、期望理论强调情景性 B、 期望理论认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一 个人的动机 C、效价期望工具＝动机 D、工具是个人对努力产生成功绩效的概率估计 25.下列关于说法不正确的是（ ） 。 A、强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主 要驱动因素 B、强化理论作为动机激励理论， 在注重行为及其结果的同时， 并不 忽视人的内在心理状态 C、尽管强化作用对行为有影响力，但却不是行为的唯一控制因素 D、当人们做出某种行为后，若看到所希望的结果，这种结果就会 成为控制行为的强化物，增加刚才的行为 26.下列关于目标管理的理论说法不正确的是（ ） 。 A、目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论 B、 目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、 可行 的目标 C、目标管理时目