人力资源部工作大纲

制作landly126 ,QQ309931568 模块范畴工作要求细化措施达成目标责任人 A、组织机构的设置 1、行业概况了解 ⑴收集昆明市各4S品牌店的经营产品、员工数量、部门 组成、重大人员变动等信息 以半年为单位，提交汽车4S行业状况报表 ⑴持续关注公司业务变动对组织机构设置的影响，提出 合理化建议 能主动、及时提出建议 ⑵对服务前台与保险理赔部的设置关系进行明确明确归属关系与汇报关系 2、公司组织架构完善 关注公司业务发展状况，适时提出完整4S店部门设置建 议 10年年底对公司业务状况与部门匹配情况 提交评估建议 1、公司人员及岗位设置现状⑴提交准确、有效之公司组织架构图每月15、30日 ⑴制订工作分析工作实施计划九月份完成，今后每半年一次 ⑵实施工作分析九月至十月完成 ⑶汇总并提交岗位说明书初稿10月20日 ⑷部门修订及确认10月30日 ⑸实施及固化检查十一月份开始 ⑴提交公司人员编制与岗位设置报告10月20日 ⑵管控人员增补每增一人均有明确依据 ⑶储备人才的招聘与训练人数控制在10 ⑴人员信息电子化全员100信息电子化，10月1日前完成 ⑵定期提交人员分析报表 每季度提交员工年龄结构、学历分布、行 业工作年限、专业资格证书、受训时长、 绩效状况、奖惩记录等完整报表 ⑶建立人员分析数据库对可能涉及的员工信息均有电子数据备查 ⑷提交人员组成调整建议 每季度提交公司人员组成分析的改进与完 善建议 1、健全公司人力资源管理体 系 ⑴及时检视工作依据是否缺失及有效，提交改进建议 使人力资源管理工作每一项操作均有依据 与规范 ⑴公司员工纸质档案完整、摆放固定、查找方便员工档案专人专柜负责 ⑵员工薪金、社保、合同资料保密管理专人专柜保密管理 ⑶汇总人力资源管理工作相关、有效之规章制度装订独立成册、便于查询 ⑴部门100执行，并定期评估 全体人员掌握及熟悉所有工作制度，每月 一次相关考评 ⑵准确解释员工咨询问题公司员工能向部门任何人寻求解释 ⑶各项制度有效实施 每季度进行一次公司各部门人力资源管理 制度实施评估与检查 1、清晰掌握人力资源费用的 组成与计算统计方式 ⑴设定汇报表格形式与数据来源，汇总相关依据全体人员均掌握，能准确回答 2、关注及评估人力成本变 化，提交有效建议 ⑴建立定期统计分析机制每月随人数基本工资报表提交总经理参阅 B、组织机构的调整 与分析 1、组织机构优化 人力资源部工作大纲 一 、 人 力 资 源 规 划 C、企业人员供给需 求分析 D、企业人力资源制 度的制定 E、人力资源费用预 算的编制与执行 2、工作分析 3、公司人员编制及岗位设置 4、公司人员组成分析 2、汇编工作制度 3、人力资源管理制度的实施 制作landly126 ,QQ309931568 模块范畴工作要求细化措施达成目标责任人 ⑴及时掌握人员变动信息，了解部门工作要求 及时了解岗位需求，每月部门需求征求一 次 ⑵建立应聘简历及储备人选数据库对已面试且基本符合条件人选信息保存 ⑶完善及更新岗位职责与描述，健全员工岗位说明使每一岗位任职资格与工作内容书面化 ⑷更新公司历年离职员工资料库 标注出优秀离职员工，并进行每年一次以 上沟通联系，择优邀请返回公司 ⑴收集汽车行业及相关行业薪质水平与福利待遇 以月为单位，提交云南市场招聘岗位薪质 水平汇总报纸、网站） ⑵收集汽车行业及相关行业招聘信息 详尽收集公司名称、招聘岗位、人数、薪 质及任职要求等，并以月为单位提交汇总 ⑶及时了解劳动法规调整信息，收集相关文件规定即有工作不违反国家法规 1、工作分析（前已述）⑴全面掌握工作分析的方法与程序掌握工作分析操作 ⑴细化企业文化及核心价值观的具体描述与体现清晰界定合达企业精神要求 ⑵提取各岗位技能与考核要素关键业务技能明确 ⑶建立各岗位胜任能力模型与指标库试行 C、招聘程序和策略 1、提升招聘面试专业度⑴建立招聘面试问题库，区分不同类型岗位面试方法综合考查应聘人员综合素质 ⑴建立三个以上技术、管理、基层操作招聘渠道及时招聘到位 ⑵固化应聘选择渠道统计工作 清晰比较招聘渠道有效性，每一名应聘者 都有信息来源统计 E、招聘实施1、关注细节，提升专业度 ⑴当人员流动过快或过慢时，应有针对性提出人员调整 措施 因适 ⑵储备人才的培养与岗位空缺处理方法 G、离职面谈1、固化离职面谈确保每一名员工离职都进行离职面谈发现异常原因离职及时反映 ⑴修改员工离职申请表，设计离职面谈记录有记录 ⑵详细记录离职员工离职原因，月度统计提交原因报告总结离职原因，利于分析及改进 ⑴做好新进人员辅导与跟进工作 ⑵固化员工沟通机制 ⑶设计员工职业生涯规划辅导 人力资源部工作大纲 H、降低员工流失的 措施 1、总结离职员工离职原因 2、关注新进员工及老员工离 职 二 、 招 募 与 甄 别 A、招聘需求分析 1、招聘内部环境分析 2、招聘外部环境分析 1、固化不同岗位招聘渠道 F、特殊政策与应变 方案 1、关注离职率 B、工作分析与胜任 能力分析 2、岗位胜任能力分析 D、招聘渠道分析与 选择 制作landly126 ,QQ309931568 模块范畴工作要求细化措施达成目标责任人 ⑴列入部门专业培训细项，并进行书面及实操考核九月上旬开始培训 ⑵自备心理学基础书籍，学习心理学专业知识每月一次心理学知识分享 B、项目评估 1、收集工作案例，形成培训 案例 ⑴关注员工纪律、劳动关系、意外伤害等事件，收集整 理为培训案例 利用身边事，进行员工培训 C、项目管理、项目 开发与管理惯例 2、引入项目管理书籍，推进 项目管理学习 ⑵条件充分后，推荐公司中干参加项目管理培训 提升中干系统管理能力，强化流程管理操 作 ⑴设计并实施培训需求调查问卷、培训需求申报表，规 范培训需求收集与实施流程 主动激发、引导员工提出培训需求，需求 调查每月一次 ⑵建立培训需求数据库，评估参训人员 尽可能多地收集员工培训意向，全面了解 员工培训愿望 2、员工综合素能评估，提出 员工培训建议 ⑴关注员工综合表现，提出相应培训提升建议 基层员工自我发展需要、部门主管及责任 替补管理意识、专业技能缺失等方面 ⑴建立培训课件、外部培训专业机构详尽信息每月新增一份以上课件，并进行系统分类 ⑵多渠道宣传和辅助部门及员工培训需求，充分使用培 训课件，并及时更新 培训课件有效、有用并能获部门培训需求 ⑴固化学习机制，持续推动员工自主学习每月一次好书推荐，每季一次好读书活动 ⑵定期制作厕所学习文化宣传卡片结合公司发展需要，每两周更新一次 ⑶关注部门主管及责任替补培养，形成长期培训计划 提出部门主管应接受培训建议，实施责任 替补专项培训 ⑴提交员工职业发展路线图 明确公司员工职业发展方向，提供员工职 业提升渠道与空间 ⑵设定职业发展评价标准清晰描述职业发展每一层次的细化标准 ⑶建立职业发展规划机制将员工职业发展规划形成可以操作的程序 ⑷提供员工职业咨询与辅导及时解答并帮助员工职业发展问题 ⑸固化员工职业生涯管理系统给予具体操作指导和心理辅导 ⑴提交部门主管培训计划建议 以半年为单位，提出针对部门主管的培训 课题，并组织实施 ⑵提交责任替补及储备人才培训方案 以半年为单位，提出针对责任