物业公司年终工作总结以及明年工作计划精选多篇

最新资料欢迎阅读 物业公司年终工作总结以及明年工作计划 精选多篇 20XX20XX 年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9 9 月 1616 日我股份 有限公 司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司，，同 时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城 大 厦更名为“中城大厦”。 金秋十月是收获的季节，，也是我股份有限公司收获的日子。1010 月 1818 日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的 日子。 同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城 后重新开 业的日子。“新张之喜、重张之庆”，，对于我股份公司来说可 谓是双喜 临门。在喜庆之余，，我物业管理有限公司全体员工也在深思，， 如何将这 份喜庆、来之不易的收获保持长久 “中城大厦” “橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司 负责管理，，但如何处理好原遗留问题如何处理好原留用人员与我股 份 公司接管人员间的沟通与配合 如何协调各部门间关系如何及时 传达 讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度如何持 续巩固发展商城如何做好大厦的物业管理，，这一切一切都成为我们 我 公司急待解决的事。 一、物业管理有限公司概况；； 20 xx20 xx 年 1010 月 8 8 日“物业公司”正式注册成立，，在 20 xx20 xx 年 9 9 月 1313 i 最新资料欢迎阅读 日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了 交接手续。9 9 月 1616 日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司” 接 管其所有工作。 （（一）） 我橱柜门业精品城概况；； “橱柜门业精品城”位于 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 是我股份有限公司投 巨资 收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了 8 8 部商用自 动扶 梯,3,3 部商用货梯，，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消 防安全 系统，，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，，2424 小时保安服 务。商城 现有摊位 9494 个, ,经营面积 5514 m5514 m , ,有近百家橱柜门业品牌入 驻商场。 其中橱柜门业精品城建筑面积约为 1.81.8 万 m。其中商城分为东西 两 区，，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，，西区为精品门业。 “橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，， 是整体改造的重要组成部分，，预计年交易额近亿元，，上缴税费 300300 余 万 元, ,同时可安排直接就业人员 500500 余人，，间接就业人员近千人，，对于 区域 经济的发展，，具有重要的现实意义。 （（二）） 中城大厦概况；； 中城大厦（（原“大厦”））是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建 于 20XX20XX 年，，主楼 2323 层、群楼 5 5 层，，占地面积约 7,0007,000 m , ,建筑面积约 2 2 万 m。现有商住 272 272 套, ,其中有 251251 家已经入住，，且大部分是对外出 租。 大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯 ，，并为业主提供水源 热泵供 暖、制冷及 2424 小时保安服务。 2 2 2 最新资料欢迎阅读 （（三））人员编制、部门设置 “橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，， 但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工 作 也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。 1 1、人员编制 物业公司现有人员 103103 人，，其中集团委派管理人员 5 5 人、组织聘 用 人员 1616 人、临时工 8282 人。 2 2、部门设置 因原荣达公司将工程部归由物业部统管，，但工程方面的工作多而 杂, , 工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，，归由物业部不利 于管理。经张总及各部门负责人研究决定，，将“工程部分”从原工程 物 业部剥离开，，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有 限公 司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准 ，，调整后的部 门设置 为因原荣达公司将工程部归由物业部统管，，但工程方面的工作 多而杂, ,工 程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，，归由物业部 不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定 ，，将“工程部分”从原 工 程物业部剥离开，，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股 份有 限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，，调整后 的部门设置为办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保 卫 部, ,即四部一室的结构。 二、接管后的工作 在正式接管后，，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大 3 最新资料欢迎阅读 事。 （（一））第一件大事（（抓人员管理）） 稳定人心、建章、建制, ,为我公司 选拔管理人才；； 1 1 、稳定人心、平稳过渡；； 我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现，，决定继续留下 来 的原荣达员工，，不论是中层干部还是基层员工，，在很大程度上都以 观望 的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。 20XX20XX 年 9 9 月 1515 日在中城大厦 2626 楼会议室，，召开了与全体原荣达 留用 员工的见面会。在会上，，张述满总经理代表股份公司的主要领导 讲话，， 传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方 针及对原 有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接 手后, ,不但保 持留用人员原岗位及工资待遇到 20XX20XX 年 1212 月份前不做 任何调整，，而且 还将保洁员的工资由原有的 400400 元涨到 500500 元，，原有荣 达员工都深深感 受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的 诚意。 2 2、建立健全管理制度；； 原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，，员工没有主动工 作 的意识。工作中经常出现领导督促了就干点 ，，领导不说就等、靠、 望的 现象。 在交接过程中发现，，当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状 态。 与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约 等均已 被原荣达撤离人员带走。 接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，，俗话说“没 有 4 最新资料欢迎阅读 规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面，，但据我们了解及 原 荣达留用员工反映这些规章十分苛刻，，多数规章制度都是以处罚为 主, ,少 则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、 少做少 错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很 团结，，但 工作热情和积极性不高，，工作效率也很低。为了不挨罚，，很多 工作都没 人过问。 如何改变现状，，我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职 责、工作流程，，经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过 编 制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。 这本管理手册是以股份公 司的 各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定 ，，是一本集规 章制 度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度，， 这套 管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策 分展示了股份公司对员工的人性化管理。