2024年医院作风工作整顿实施情况总结

下载后可任意编辑 2024年医院作风工作整顿实施情况总结 医疗行业的作风与人民群众的身体健康和生命安危息息相关，是新时期反映经济社会进展和党群、政群关系的重要的社会窗口，卫生行业作风状况，直接影响到党和政府的威信和形象。加强医院行业作风建设，是我国___卫生事业持续健康进展的必定要求，是广阔人民群众的共同愿望，也是卫生工作实践同志“___”重要思想的具体体现。 一、提高认识，把行风建设做为医院工作的重点来抓。 加强医院行风建设，事关卫生系统整体形象，院领导充分认识到行风建设工作的意义重大，要求全体职工重视这项工作，从自我做起，切实做到“以病人为中心，以质量为核心”，深化卫生改革，转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量，以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。 ㈠院领导高度重视。我院院委会、院总支常常集中学习，专题讨论，仔细讨论布署在全院的贯彻落实情况。层层动员，在院周会上反复向全院中层领导传达、动员，并要求他们在各科室内部带头学、领着干，深化把行风建设的精神落到实处。我们不仅通过中层干部向职工传达，而且在每次召开全院职工大会上，广泛深化地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神，从而号召他们积极投入到“万家企业评行风”、“行风万人评”及“三优一树”等行风建设活动中来。 ㈡加强宣传，广造舆论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度，还在门诊、病房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅，从而广造舆论声势，掀起宣传___。今年__月份，我院建立自己的网站，利用现代化科技手段，宣传医院，向全社会报道医院有关精神文明建设方面的情况，向全社会展现一个立体的三院。 二、健全___，加强行风建设的___领导。 ㈠建立领导机制。我院建立了行风建设责任制，___亲自抓，分管领导具体抓，各方面齐抓共管。专门成立了院精神文明建设委员会，下设精神文明办公室，主任由分管副书记兼任，另有一名专职副主任、二名专职人员对行风建设进行监、管、督、导，同时医院又成立了督查办公室。 ㈡强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力提倡和培育爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神，围绕群众就医中的“热点”、“难点”、“疑点”开展工作。 ㈢因地制宜，出台行风建设举措。近几年来医院相继制订了___开展行业作风整顿的意见、___开展“三优一树”创建文明单位活动的实施意见、精神文明建设规划、___“廉洁行医加强劳动纪律”等工作__若干规定、___加强督查工作的实施意见等相关规定，从而形成了行风建设有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。 三、真抓实干，推行法律规范化服务活动。 ㈠简化服务程序，法律规范服务质量。在开展以病人为中心，以质量为核心的工作中，我们以病人满意为尺度，开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅专门设立导医人员，从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，实行全程优质服务，还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅，对全院护理人员进行了护理礼仪培训，在全院推行了标准化整体护理活动。 ㈡法律规范收费、控制医药费增长，医疗收费明码标价。医院成立了殷全喜同志为组长的收费检查小组，仔细遵照上级有关文件规定，严查乱收费、私收费，严格法律规范检查、用药，坚决取缔各种开单费、处方费、诊方费，一律杜绝开大处方、贵重药现象，逐条按新的医疗单位收费标准严查细核医院的每一项收费。每两周对病房及门诊的收费情况进行一次检查，发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。我们还重新印发了告病员书，让每一位门诊、住院病人都知道在我院求诊的权益，并公开了___、投诉地点和电话。为让病人明明白白消费，我们在门诊大厅公布了各项物理检查、医学检验及中西药的最新价格，几年来我们一直推行在各病房住院病人费用“帐目日公开制度”，让病人花明白钱、见透明帐、看放心病。 ㈢法律规范医疗行为、提高服务质量，改善就医环境。医院对跨科室收治病人现象，制订了严格的处罚措施，业务院长、医务科科长每周医疗行政查房中查看病历加以严审细查。质检科则对全院的医护药技工作加大了检查力度，重新修订了检查标准。 我院医务科举办了40学时的急救医学讲习班，请各科专家讲授相关学科的急救知识，从而提高了全院的急诊急救水平，为绿色急救生命安全通道的畅通提供了有力保障。护理部举办了___人参加的护理骨干提高班，进行了护理基础知识、整体化护理等方面的理论考核，还在全院范围内深化开展了整体护理。为加强医疗安全，我们还规定了每月末的周四下午为“医疗安全会”时间，各科室都在安全会上总结___月来的医疗工作，找出隐患，查缺补漏，防患于未然，不断提高医疗质量。 医院由文明办牵头大力开展了爱国卫生运动，每周一小查，每月一大查，并及时公布检查结果，对低于___分者每降一分扣科室___元。最近医院正在施工，开通病区大道，开通家属去道路，以便为病人制造更好的就医环境。 ㈣法律规范用药、法律规范检查，治理药品“回扣”现象。我院在法律规范用药方面也做了一些积极的工作，医院药事委员会，每月从微机中统计出新特药的应用情况，对用量最大的前三样药物，要求药品采购办公室给予停止进药，不再使用，或者是让药品经销商进一步让利。在引进新特药方面，必须经医院药事委员会2/3以上到会人员通过方能引进。而每次参加药事委员会议的人员是开会前临时从微机上随机抽取的。 我们进一步法律规范了各项开单检查，为杜绝重复检查和乱开CT的现象，医院制订了开核磁共振、CT等大型仪器登记制度，医务科严格把关，控制好适应症，切实为病人着想，减少了病人不必要的开支。 四、狠抓落实，把实事办到群众心坎上。 ㈠开展病陪人满意度调查。出院病人在结帐时我们希望他们能留下宝贵的意见，所以均填写满意度调查单。调查统计显示，各个病房每个月病人的满意率不低于___分。 ㈡定期召开病陪人座谈会。医院文明办每月到病房召开___次病陪人座谈会，各病房每月也都分别召开相关会议。通过这种形式，我们了解到病人的各种需要和要求。将医德医风置于有效的监督之下，及时发现和解决问题。对医院工作的开展起了积极的作用。统计表明病陪人对医院工作的满意率在___以上。 ㈢推行行政查房。我们每月由院长带领各分管领导进行查房一次，每周由分管领导率职能科室负责人查房一次，以更好地倾听病陪人意见和建议。 五、虚怀若谷，切实做好院务公开和民主评议工作工作。 ㈠医院根据上级党委的要求，成立了院务公开领导小组，张健同志任组长，成立了院务公开小组，殷全喜同志任组长，成立了院务公开监督检查小组，办公室主任靳聚寒同志任组长。 ㈡医院对改革和进展的重大事项基本上做到了向全院职工公开。这些项目包括 1、医院精神、办院方针目标、年度工作计划； 2、院长工作报告。 3、职工教育培训规划（计划）；４、医院改革等重大事项的决策、规章制度及重要的奖惩办法；５、年度基建工程和大修更改项目； 6、成本核算、量化管理实施方案； 7、药品采购;８、业务收支状况和重大事项； 9、职工收入分配制度及执行情况； 10、福利基金的使用情况； 11、职工医疗保险、养老保险缴纳情况； 12、中层领导竞争上