企业导入CIS案例

企业导入企业导入 CISCIS 案例案例 篇一CIS 导入案例 枣庄购物中心有限公司 CIS 设计 摘要 本文通过对枣庄购物中心有限公司的 CIS 现状进行分析，综合各种因素对企 业 CIS 的三个组成部分 MI,BI,VI 进行设计，为企业进行了 CIS 设计。通过 CIS 设 计将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团 体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值 观，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，以达到最 终增强企业整体竞争力效果。 This artle through carries on the analysis to the Zaozhuang shopping center Limited companys CIS present situation, carries on the design to enterprise CIS three constituent MI, BI, VI, has carried on the CIS design for the enterprise. Manages through the CIS design the enterprise the idea and the energet culture, the utilization whole transmission system, transmits for enterprises around publ or the association, reflected that enterprises self-understanding and the publ to enterprises eterior understanding, produce the consistent sympathy with the values, thus the promotion and the prominent idental enterprise image, cause the enterprise to the intrins unique individuality, achieves strengthens the enterprise overall competitive power effect finally. 一 CIS 简介 CIS（Corporate Identity System）意为企业形象识别系统，它是将企业经 营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企 业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观，从而提升 第 1 页 共 18 页 和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终增强企业整体竞争 力。它由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）以及视觉识别（VI）三个有机整合 运作的子系统构成。 随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和市场竞争的日趋激烈，企业形 象越来越成为广大企业角逐市场的重要法宝。大力开发企业形象资源，认真抓好企 业形象管理，精心塑造良好的企业形象，对于企业振奋员工精神，促进生产经营和 管理工作，增强企业的内聚力，优化企业的外部环境，展示企业良好的精神风貌， 帮助企业在竞争中立于不败之地，都具有十分重要的意义。作为社会形象的有机组 成部分，企业形象已经渗透到人们生活的方方面面，随时随地影响着人们的思维、 情感和消费能力。一个耳熟能详的企业及其品牌名称或者标识，总能触动人们的情 感，引发人们意犹末尽的想象，影响着人们的购物决策。 二 枣庄购物中心有限公司概况 枣庄购物中心有限公司，坐落在枣庄市区最繁华的三角花园商业区，交通方 便。购物中心总营业面积为 40000 平方米，造型新颖，设施先进，装饰精致。 乳 白色的主楼体镶嵌着巨幅天蓝色玻璃幕墙，恰似白兰花开放，与十层楼顶的空中花 园联成一体，蔚为壮观。楼内设有自动扶梯，豪华载客及客货两用梯、中央空调， 气温宜人，四季如春。营业厅内的天井饰有假山、雕塑、喷泉、灯光，五光十色、 异彩纷呈。公司现有员工 1600 余人，资产总额 1.5 亿元，下设 10 个专营公司、3 个控股公司、2 个现代化超市、60 余家特 许加盟店、1 个大酒店、1 个薛城店、1 个物流配送总部，已发展成为集批发、百 货零售、超市、连锁经营、餐饮、娱乐、外贸等于一体的现代化综合集团公司。企 业主营大小家电类、数码产品类、服饰类、针织类、副食类、洗化类、黄金饰品 类、钟表类、办公用品类、运动休闲类等十几大类，上万种全国知名商品。购物中 心大酒店是枣庄市知名宾馆酒店之一，内有高级豪华客房 80 间，120 个床位，现 代商务办公系统一应俱全。不同风格，设施一流的小餐厅及装修豪华、 清新高雅的大宴会厅，为您提供美味佳肴。已形成鲁南地区购物食宿娱乐中 心。 第 2 页 共 18 页 如今，公司面临的竞争更为激烈，消费者消费行为的改变，信息社会商品的 新价值，企业文化的兴起，为了适应新形式下公司的发展，增强公司的竞争力，促 进公司的发展，对公司进行 CIS 设计势在必行。 三 公司 CIS 现状分析 在对公司进行 CIS 设计之前，应先对公司的内外部环境进行调研，以通过调 研得出公司 CIS 的现状。此次调研采用直接访问调查的方式，对于公司的内部调 查，主要是与高层主管人员的沟通，以相互信赖与共同发掘问题为基础，将公司经 营现状，内部组织，营运方向的正负面问题进行深入分析检讨，作为开发设计的正 确向导。对于公司的内部员工的调查也是重点之一，员工的忠诚度，归属感，向心 力等可以决定公司经营的成败兴衰。对于公司外部的顾客群体，主要从顾客对公司 的认知度，好感程度，信誉程度，社会形象，经营者形象，员工形象，服务形象， 公司宣传形象，公司视觉传达形象，公司发展形象，公司规模形象等方面进行调 研。 通过调查分析得出公司目前经营状况、财务状况、人力状况和管理状况等 均比较良好。公司员工对公司有认同感，但是认为公司没有良好的奖励机制，去鼓 励员工激起员工工作热情；同时认为工作的环境还有待于更好的改善。公司的顾客 群体认为公司可靠而有信赖感，规模大，发展稳定，有良好的信誉，公司领导很知 名，服务良好，商品质量过关，但是广告宣传效果不甚良好，广告的宣传有待于改 善和加强。 枣庄购物中心的优势在于公司的规模大，历史悠久，地理位置好，经营服 务范围比较广，在消费者群里中具有比较良好的形象，消费者也热衷于前来购物。 劣势在于随着近年来，枣庄地区其他新的竞争对手的出现，购物中心的购物环境 略显有些陈旧，落后于竞争对手的营业场所。虽然购物中心在消费者群体中的知名 度和信赖度很高，可是竞争对手的品质也逐渐升高，因而竞争愈来愈激烈。员工平 均年龄相比竞争对手略高，员工缺乏向上的朝气。枣庄地区，购物中心及其竞争对 手在公司都还没有开展电子商务方面的服务，如果购物中心在电子商务方面进行有 效开发可以更好更有利的占领更多的市场份额，同时也面临着竞争对手开展电子商 务的威胁。 第 3 页 共 18 页 为