电子商务速卖通实训报告

下载后可任意编辑 外贸电子商务综合实训 实训报告 姓 名 潘星 班 级 2024级阿里班2班 学 号 1102110135 物流学院电子商务专业 2024年9月 一、 实训目的与要求 实训目的提升学生的个人动手能力，帮助学生掌握电子商务外贸网站尤其是阿里巴巴王章的基本功能及各功能的操作技巧，达到能够利用该网站及其相关网站来完成国际贸易业务的拓展。 实训要求 1、在全球速卖通开通自己的店铺，了解并学习速卖通相关的规则以及相关的知识； 2、上传商品，优化店铺的相关内容； 3、能够熟练的操作交易的具体流程； 4、了解相关话术，熟悉顾客的购买意图。 二、 实训内容及过程 （一）、速卖通的平台简介 2024年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。 全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。 对于全球速卖通平台，阿里巴巴官方称在试运行期间他们只是邀请少量海外买家试用新平台，在此期间买家下单较少，一旦平台正式上线，阿里巴巴会在海外展开大规模推广。 （二）、全球速卖通平台商业模式详解 以下为一种商业模式的通用表述方法，用以阐明全球速卖通平台的商业逻辑。它描述了全球速卖通平台1提供的什么产品；2为谁提供产品；3如何提供产品；4成本结构。如图3所示 1、全球速卖通平台提供的产品是什么 全球速卖通平台是为中国供应商生产厂、国际贸易公司和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。 通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷如同B2C交易方式的贸易过程。 通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。 2、全球速卖通平台的目标客户都是谁 全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。 3、全球速卖通平台的买家是谁 买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、AMAZON.COM等平台上的零售商；线下的主要是一些实体店中的中小零售商。如图4所示 4、全球速卖通平台的卖家是谁 全球速卖通平台平台上的主要卖家为A平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay、、以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参加的比例较小。如图5所示 （三） 速卖通的基本功能 1、设置收款账户 2、发布产品 3、询盘系统 4、订单管理 5、商铺管理 （四） 产品的核心功能 1、批量交易信息修改工具 2、 批量运费修改工具 3、 免运费转换工具 标准运费转免运费条件 1.该产品选择的运费类型全部是标准运费为了保证转换后的产品具有竞争力，减免率必须大于等于50，且包含EMS，转换后并不会使您受任何的亏损 2. 该产品的类目为手机、新娘礼服、手袋、腕表、运动鞋、手机包、牛仔裤、书籍、笔记本电脑、T恤、其它运动服、书法绘画、监控摄像机、笔记本电池、夹克、银首饰、正装鞋、长款外套、检测工具 4、物流服务平台 1、不是必须使用物流平台提供的服务商，您也可以根据自己的实际情况决定 2、覆盖十个核心城市，提供50家物流服务商 （五）物流 1、 上速卖通物流服务平台 2、 上淘宝网 3、 销售方式对物流成本的影响 基础知识 国际商业快递是计算体积重的 重量轻、货值低的产品可以考虑香港小包、中国邮政小包 重量轻、体积重大的产品可以考虑EMS 货值高、体积重小的产品可以考虑商业快递 打包销售技巧国际快递都是根据500G开始计算费用的，所以最好是将产品打包销售，同时将每包重量尽量控制在500区间最大值 风险 一个产品的体积重可能是10*10*10，但是不代表10个产品的体积重就是（10*10*10）*10，这个跟你的包装箱大小非常相关 物流价格参考表 （六）全球速卖通的竞争者 全球速卖通平台即有竞争者为D、T、B、T、L、M、等相关网站。目前与敦煌网在相关竞争者中处于领先地位。其中，最具竞争力的是ebay和敦煌网。 1、eBay 全球速卖通平台最大的竞争对手为eBay，从商业模式上讲二者无重大差异，二者细微差异主要在于1从消费人群上讲eBay上的采购者大部分为终端消费者，少量为小额批发业务；而全球速卖通平台平台上则大部分为小额批发，少量为终端零售业务。2从入驻的商家来看，全球速卖通平台上入驻的商家基原来自于中国，而eBay上的商家则来遍布全球。2从收费模式上讲，在eBay上入驻的商家主要需缴纳交易佣金以及商品登陆费，而全球速卖通平台上入驻的商家除需要缴纳19800元/年的年费之外，同样还需要缴纳交易佣金，佣金比例在39.15左右2024年8月。 综上所述，虽然短期看来，两者有一定的差异主要指小额批发与终端零售之间的差异，但是随着时间的推移，这种差异性将会越来越小，就如同线下实体店中的批发市场，批发占其总销售额的比例越来越低，零售的份额呈逐年上升的趋势。 随着互联网的快速进展，国际贸易流程中的流通环节将不断减少，流通效率越来越高。顺应此变化，A等平台将所提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服务B2B转向提供小额批发服务，并最终转向提供在线零售服务方向进展，即A所提供的服务最终很有可能与eBay提供的服务趋同。 2、 敦煌网，卓越网前CEO王树彤创办的一家外贸B2B小额批发及零售平台。与阿里巴巴、环球资源、慧聪等B2B网站不同的是，敦煌网是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站,主要是帮助海外中小买家在中国找到货源。敦煌网的赢利模式不是向国内卖家收取会员费，而是让买卖双方免费注册使用网站，并在交易完成后向海外买