对外经贸大学管理学原理复习大纲

。 对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院 2017-20182017-2018 学年第二学期学年第二学期 管理学原理复习大纲管理学原理复习大纲 一、单选题一、单选题 1.职能结构的优点是 （） A. 规模经济性 C. 容易找到问题的责任人 E. 可以发展各种一般性的管理技能 B. 扩大员工工作范围 D. 在不稳定环境下具有灵活性 2.战略决策经常是哪种决策的很好的例子（） A. 非程序化 C. 不重要的 E. 结构良好的 B. 程序化 D. 重复发生的 3.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的（） A. 不寻常的 C. 重要的 E. 偶尔发生的 B. 反复发生的 D. 不重要的 4.非程序化决策的例子包括 （） A. 对供应商下订单 B. 开发一种新的产品 C. 对于生产用机器进行定期的维护 -可编辑修改- 。 D. 寻找人员填补职位空缺 E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。 5.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相 关 （） A. 庞大的广告支出 C. 大规模的的营销 E. 用高薪雇用名人做代言人 B. 标准化的产品 D. 对于人力资源的扩张需求 6.以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体（） A. 业务层战略 C. 公司层战略 E. 竞争层次战略 B. 职能层战略 D. 运作层战略 7.为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间 获得竞争力，这一活动被称为 （） A. 战略形成 C. 战略管理 E. 战略评价 B. 战略计划 D. 战略实施 8.目标管理的第一个步骤是 （） A. 设定目标 C. 评估整体绩效 E. 以上都不是 B. 建立行动计划 D. 总结结果 9.使命说明描述了 （） -可编辑修改- 。 A. 公司的价值观 C. 公司的目的 E. 选项 A 和 B. B. 公司的哲学 D. 以上所有选项 10.哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力（） A. 人际观点 C. 科学管理 E. 权变理论 B. 古典观点 D. 官僚组织 11.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致 （） A. 统一指挥 C. 统一领导 E. 质量管理 B. 工作分工 D. 等级链 12.战略传统上是以下哪部分人的责任（） A. 员工 C. 一线人员 E. 项目经理 B. 中层管理人员 D. 高层管理者 13.管理者的最终责任是获得更好的 （） A. 资源 C. 薪酬 E. 灵活性 B. 绩效 D. 获利能力 14.对于高层管理人员，哪种能力更加重要（） -可编辑修改- 。 A. 概念能力 C. 技术能力 E. 以上所有的能力 B. 人际关系能力 D. 项目能力 15.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标（） A. 领导 C. 组织 E. 员工配备 B. 控制 D. 计划 16.收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为 （） A. 增长 C. 收缩 E. 多元化 B. 全球 D. 稳定 17.将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为 （） A. 国内战略 C. 跨国战略 E. 地区设计战略 B. 全球战略 D. 多国本土化 18.管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。管理者是在 （）条件下做出决定 A. 确定性 C. 不确定性 E. 非程序性 B. 风险性 D. 模糊性 -可编辑修改- 。 19.非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力（） A. 可视会议 C. 正式的信函 E. 报纸的文章 B. 电话 D. 当面的沟通 20.员工的工作内容在纵向上的扩展被称为（） A. 工作设计 C. 工作轮换 E. 以上都不对 B. 工作丰富化 D. 工作扩大化 21.现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计 划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的（） A. 业务单位 C. 控股公司 E. 战略业务单元 B. 组织 D. 跨职能团队 22.一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取 怎样的公司战略 （） A. 差异化 C. 相关多元化 E. 混合多元化 B. 金牛 D. 不相关多元化 23.如上所述，该运输公司在采取怎样的战略（） A. 差异化 C. 集中和差异化 B. 成本领先 D. 集中和成本领先 -可编辑修改- 。 E. 集中战略 24.张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司 执行的是哪方面的管理职能 （） A. 计划 C. 领导 E. 梦想 B. 组织 D. 控制 25.以下哪个角色属于职能层管理者 （） A. 总裁 C. 销售部经理 E. 以上都不是 B. 董事长 D. 车间主任 26.事业层战略需要回答的问题是 （） A. 我们如何支持选择的战略 C. 我们处于哪个行业 E. 以上都是 B. 我们应当涉足哪些行业 D. 在各自的行业中我们应当如何竞争 27.下列关于目标管理优点的说法正确的是（） A. 绩效可以在各个层面得以改进 B. 激励员工 C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动 D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致 E. 以上都是 28.餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为（）。 -可编辑修改- 。 A. 程序性决策 C. 有限理性决策 E. 启发式决策 B. 非程序性决策 D. 直觉决策 29.哪一种组织结构更加适合稳定的组织战略（） A. 团队 C. 职能型 E. 矩阵结构 B. 有机性组织 D. 学习型组织 30.当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略（） A. 职能层次战略 C. 多国本土化战略 E. 业务层战略 B. 内部增长战略 D. 公司层战略 31.小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能 或能力方面主动提高自己 （） A. 技术技能 C. 概念技能 E. 沟通技能 B. 人际技能 D. 适应能力 32.作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是（） A. 吸引有效的员工加入公司队伍 C. 招收和遴选合适的人员 E. 以上都应包括 B. 培训和开发有效的人才队伍 D. 保持和维护有效的员工队伍 33.业务层战略需要回答的问题是 （） -可编辑修改- 。 A. 我们如何支持选择的战略 C. 我们处于哪个行业 E. 以上都是 B. 我们应当涉足哪些行业 D. 在各自的行业中我们应当如何竞争 34.以下观点哪项是不正确的 （） A. 不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能 B. 管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变 C. 管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标 D. 管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要 E. 一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效 二、判断题二、判断题 对的选对的选 A,A,错的选错的选 BB 35.确定性环境常