客户管理建行代收代付集中处理系统客户端用户操作手册

（客户管理）建行代收代付（客户管理）建行代收代付 集中处理系统客户端用户操集中处理系统客户端用户操 作手册作手册 建设银行代收代付集中处理系统建设银行代收代付集中处理系统 客户端客户端 用户操作手册用户操作手册 建设银行代收代付集中处理系统项目组建设银行代收代付集中处理系统项目组 20082008 年年 9 9 月月 目录 1 系统概述 2 1.1 系统背景 2 1.2 系统目标 2 2 系统初始化配置 2 3 系统操作 7 3.1 导入密钥文件 7 3.2 系统管理 9 3.2.1 操作员维护 9 3.2.2 修改密码 12 3.2.3 综合设置 12 3.2.4 更新密钥文件 13 3.2.5 修改加密密码 13 3.2.6 导出本单位密钥 14 3.3 业务操作 15 3.3.1 新建批次 15 3.3.2 打开批次 22 3.3.3 批次处理 29 3.3.4 查询 37 3.3.5 帮助 43 1 1 系统概述系统概述 1.11.1 系统背景系统背景 为给客户提供方便快捷的代收代付金融服务，中国建设银行针对关联业务特点， 开发出批量代收代付业务后台集中处理系统，且配套开发客户端软件。该软件的应 用将大大提高代收代付业务的处理效率，为客户带来安全、快捷的操作体验。 1.21.2 系统目标系统目标 系统提供代收代付清单编辑功能，支持手工输入和导入文件（EXCEL,TXT）俩种 编辑方式。对生成的代收代付清单进行加密，提供权限管理功能，具备较高的安全 性。提供回执对账功能，辅助财务人员高效、准确地完成工作任务。 2 2 系统初始化配置系统初始化配置 系统安装环境为windows2000,windowsXP,windows2003，Vista。建议用户 使用 windows 系列操作系统，不提倡使用 Vista 操作系统。 对于已经安装了客户端 1.0 的客户，须要和建行重新签订协议，银行将为用户提 供客户端升级程序和唯壹的密钥文件，密钥是身份识别方式，它能保证客户端软件 的安全。 升级程序和密钥文件分别为update.,xxxxx.zip. 双击 update. 显示如下界面 点击“下壹步”按钮显示许可协议 仔细阅读许可协议后，选择同意协议条款，且点击“下壹步”按钮 点击“更改（Ｈ） ”按钮,选择安装目录，之后点击“下壹步（Ｎ） ”按钮，选择快 捷方式安装目录，且选择针对的用户。 出于安全考虑，建议安装人员只针对当前用户安装快捷方式。点击“下壹步”按 钮，系统显示安装信息 点击“下壹步（Ｎ） ”按钮，系统显示安装进度条 安装成功后会有如下提示 双击桌面客户端的快捷方式，便可启动程序。 3 3 系统操作系统操作 3.13.1 导入密钥文件导入密钥文件 双击“建设银行代收代付客户端”应用程序，系统显示如下界面 待系统完全启动后，提示如下界面 点击“确定”按钮，显示导入密钥界面 点击“选择”按钮，进入选择界面 选中文件后点击“打开”按钮，进入导入密钥界面，再点击“导入”按钮，如果 用户于签约时选择使用加密Ｕ盘，系统会有如下提示 点击“确定”按钮，系统提示导入密钥成功 随后进入“登陆”界面。系统默认管理员帐号 123，初始密码888888。输入 用户号和密码，点击“登陆”按钮，进入系统 界面顶端为菜单栏，分别为“业务操作”、“批次处理”、“查询”、“系统管 理”、“帮助”五个菜单。下方为常用工具栏，从左到右依次是“新建批次”、 “打开批次”、“回盘导入和查询”、“历史代收代付情况查询”、“综合设置”、 “退出当前界面”六个快捷键。按钮若显示为灰色，表示当前用户无此操作权限。 常用工具栏行居中位置显示当前页面的提示信息。常用工具栏下方为页面主体，页 面最下方是状态栏，显示当前用户的用户号、用户姓名、用户类型及工作日期。 3.23.2 系统管理系统管理 3.2.13.2.1 操作员维护操作员维护 管理员登陆系统，点击“系统管理”菜单下的“操作员维护”选项，系统显示如 下界面 界面为壹张表格，顶端有“选择框”、“操作员号”、“操作员名”、“壹般操 作员权限”、“主管权限”、“系统管理员权限” 5 个字段。下端为“添加”、“修 改”、“删除”、“重置密码”、“退出”5 个按钮。点击“添加”按钮，系统显 示如下界面 输入操作员号、操作员名、且为操作员选择权限，权限分为三种壹般操作员的 权限为编辑代付清单，导入代付回盘信息，生成代收加密数据，删除、仍原批次； 主管的权限为确认代付清单，生成代付加密电子数据，导入、导出备份文件，修改 加密密码；系统管理员权限为导入密钥、操作员维护等系统管理任务。选中关联权 限后点击“确定”按钮，创建成功。 选中壹个操作员且点击“修改”按钮，系统显示如下界面 能够为该操作员修改名称、重新分配权限。 选中壹个操作员且点击“删除”按钮，系统显示如下界面 点击“是Ｙ”删除该操作员。 选中壹个操作员且点击“密码重置”按钮，系统显示如下界面 3.2.23.2.2 修改密码修改密码 为保证系统安全性，系统管理员、主管员、操作员应定期修改密码。点击“系统 管理”菜单下的“修改密码”菜单项，系统显示如下界面 输入旧密码、新密码、再次输入新密码，点击“确定”按钮，密码修改成功。 3.2.33.2.3 综合设置综合设置 管理员登陆系统，点击“系统管理”菜单下的“综合设置”菜单项，系统显示如 下界面 于此能够设定 TXT 文件的分隔符，能够选择“空格”，“逗号”，“竖线”， “TAB 键”，“分号”或选择“其他”且手动输入壹个分隔符。下方选择备份文件 目录，点击“浏览”按钮弹出文件浏览器。选定目录后点击“保存设置”按钮,修改 生效。 3.2.43.2.4 更新密钥文件更新密钥文件 如果用户和建行协议变更， 须要更新客户端密钥文件的客户， 能够进行更新密钥 文件操作。系统管理员点击“系统管理”菜单下的“更新密钥文件”菜单项。系统 显示如下界面 该部分后续操作和 3.1 所述内容相同，可参考前文。 3.2.53.2.5 修改加密密码修改加密密码 加密密码和用户的登陆密码不同， 登陆密码是用来保证客户端安全； 加密密码是 用来保证加密安全。 为了保证安全性，建议客户尽早修改默认加密密码，主管点击“系统管理”菜单 下的“修改加密密码”菜单项。系统显示如下界面 界面上有原加密密码、新加密密码、确认新密码三个输入框。如果是第壹次修改 密码，原加密密码填写默认密码“888888”。输入原加密密码、新密码、确认新密 码后点击“确定”按钮。如果用户于签约时选择使用加密Ｕ盘，系统会有如下提示 插入Ｕ盘，点击“确定”按钮，加密密码修改成功 3.2.63.2.6 导出本单位密钥导出本单位密钥 为了保证客户端生成的加密文件能够正常解密， 同时保证系统安全性， 客户于导 入密钥文件后须将本地密钥返回行方。系统管理员点击“系统管理”菜单下的“导 出本单位密钥”菜单项。系统显示如下界面 需要导出的文件是俩个本单位公钥文件 corpPubKey.txt 和本单位基本信息文 件 clientInfo。操作员点击“浏览”按钮，选择生成文件路径，之后点击