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视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 高清视频监控系统维保方案高清视频监控系统维保方案 客户经理客户经理 联系电话联系电话 说明本方案涉及广东汇通信息科技有限公司的商业机密，未经广东汇通信息科说明本方案涉及广东汇通信息科技有限公司的商业机密，未经广东汇通信息科 技有限公司同意技有限公司同意, ,不得向任何第三方个人、组织以口头、书面、复制等方式透露相不得向任何第三方个人、组织以口头、书面、复制等方式透露相 关内容。关内容。 目录目录 目录- 1 - - 1 - 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 一、 维护方案人基本情况表- 2 - 二、 维护方案报价表- 4 - 三、 项目实施方案- 4 - 3.1 组织管理机构设置- 4 - 3。2 项目组织机构图- 5 - 4。3 项目组人员配备及主要管理层的岗位职责- 5 - 4。4 拟投入主要机械设备器材仪器表- 5 - 4。5 项目需求理解- 7 - 4.6 安全文明施工- 10 - 4。7 服务承诺- 13 - 4.8、额外服务承诺- 15 - 一、 维护方案人基本情况表维护方案人基本情况表 维护方案人名称 注册地址 联系人 联系方式 传真 法定代表人 技术负责人 成立时间 姓名 姓名 技术职称 技术职称 网 址 高级项目经理 二级建造师 员工总人数 - 2 - 邮政编码 电 话 电话 电话 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 企业资质等级 营业执照号 注册资金 开户银行 账号 ） 其中 项目负责人项目负责人 高级职称人员 中级职称人员 初级职称人员 技工 经营范围 - 3 - 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 二、二、 维护方案报价表维护方案报价表 古镇镇曹三村高清视频监控系统工程维保（一年古镇镇曹三村高清视频监控系统工程维保（一年 报价总表报价总表 子系统造子系统造 价价 序号序号工程项目工程项目 子系统）名称子系统）名称报价说明报价说明备注备注 后附原合同设 备、线材价格清 单/报价包括设报价包括设 备维修，更换费备维修，更换费 用。用。 人工费 1 高清视频监控系统工程 按设备合同总价设备合同总价*5*5计 设备维修、更换费算/维保一年） 按每个点 120 元每月 高清视频监控系统工程 2计算，即80 个点*120 日常保养人工费 元*12 个月 3合计 20172017 年年 2 2 月月 1010 日日 备注此报价包括设备维修，更换备注此报价包括设备维修，更换, ,线路非人为损坏修复等费用线路非人为损坏修复等费用 后附原合同设备、线材价格清单后附原合同设备、线材价格清单 三、三、 项目实施方案项目实施方案 3 3。。1 1 组织管理机构设置组织管理机构设置 考虑到本工程的重要性、复杂性及相关技术含量高等因素，为确保本工程质量和工期， 我公司委派经理 XXXXXX 任项目总负责人,该员工有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经 验，监督整个维护项目工作， 包括负责协调解决维护项目实施过程中出现的各种问题； 负责 与各公安分局 、 电信分局及相关人员的协调工作； 负责制定维护计划;建立项目各项管理制 - 4 - 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 度；审定各分管经理制定的文件；控制工程成本， 合理管理项目资金运转；负责重要文件的 签署；合理调配资源；解决维护中产生的重要问题；协调与用户、监理的关系；控制全面的 质量工作。 3.23.2 项目组织机构图项目组织机构图 资日 料常 员维 护 小 组 故 障 处 理 小 组 应 急 小 组 安 全 检 查 员 质 量 检 查 员 文 明 检 查 员 采 购 仓 管 工程项目组质量安全员 后勤保障 项目总负责人 技术负责人 3 3。。3 3 项目组人员配备及主要管理层的岗位职责项目组人员配备及主要管理层的岗位职责 本项目我公司拟派 10 人以上的维护队伍，其中项目总负责人、技术负责人各1 名,日常 维护小组、故障处理小组共 9 人,各分为三个小组，每个小组委派一名组长。应急小组3 人, 故障协调 1 人、资料维护 1 人. 3.43.4 拟投入主要机械设备器材仪器表拟投入主要机械设备器材仪器表 1 1．计划用于本工程的自有主要器材设备仪器．计划用于本工程的自有主要器材设备仪器 种类（名称）数量 型号 规格 生产出 厂 期国别产地照片 - 5 - 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 能力 工程车 测试仪器、仪表 手提电脑 二合一光时域反 射仪 光功率计 数字式万用表 数码相机 柴油发电机 汽油发电机 叉车 焊机 切割机 电子器件专电动 喷枪 专业风干机 专业光纤清洁工 具箱 专业摄像机清洁 工具箱 GPS 全球定位仪 2 2 其它设备其它设备 吊机 大型打印机 A1、A2 晒图机 微控地下定向钻 孔敷管设备 1 台 1 台 1 台 φ121 以内 租租 用用 租租 用用 租租 用用 租租 用用 3 辆 3 套 3 台 3 台 3 台 3 台 3 台 3 台 3 台 1 台 3 台 3 台 3 台 3 台 3 套 3 套 3 台 车牌号 BENQS31 AV3661 ZS110 EC2500 5KVA/380V 2003。08 2004.05 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 国产 - 6 - 视频监控系统工程维保方案视频监控系统工程维保方案 3.53.5 对故障响应时间的响应时间对故障响应时间的响应时间 一级故障特级故障指XXXXXX社会治安视频监控系统建设工程在运行中出现全瘫或 业务中断； 存在关键业务中断或关键数据丢失的故障， 我司承诺小于 2 小时内赶到现场并解 决故障。 二级故障主要故障）指系统在运行中出现的直接影响业务、并导致部分业务或系统 性能和功能部分退化的故障，我司承诺小于4 小时内解决故障。 三级故障次要故障）指设备在运行中出现的，影响系统功能和性能，并可能导致设 备的基本功能不能实现或全面退化，但关键业务不受影响的故障，我司承诺小于24 小时内 解决故障。 3.63.6 项目需求理解项目需求理解 3.6.13.6.1 维护质量保证难点、重点分析及应对措施维护质量保证难点、重点分析及应对措施 本工程项目维护要求高,地域范围广、响应及时的特点，根据我公司的长期维护的经验， 维护工作的重点应是降低故障的发生率,确保系统的正常运行.一旦发生了故障就必须在尽可 能短的时间内排除故障,恢复系统的正常运行。 我公司将采取以下措施来应对该项目的特殊性 1.做到事前预防,每月制定维护工作计划，按计划经行日常巡检维护和设备清洁保养工作， 填写设备巡检记录。 2.按要求对片区内所有监控点每月巡检、清洁一次。 3.建立隐患登记制度,对于有隐患的设备要登记好，并及时进行反馈. 4.配备一组应急小组, 制定应急预案，设置相应处理程序,在现场全权处理相关事宜。及时 完成建设方交与的应急工程任务或抢修任务。 5.作业时受外界环境的影响较大， 如监控点处于主要路口,维护时交通拥挤， 我方将密切和 相关部门