2019的急诊科护理下半年工作计划

20192019 的急诊科护理下半年工作计划的急诊科护理下半年工作计划 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇欢迎您阅读文档 2019 的 急诊科护理下半年工作计划， 这篇文档是由我们精心收集整理的 新文档。相信您通过阅读这篇文档，通过我们大家思想的碰撞， 一定会激发出您写作的动力。还有，阁下能将此文档加入收藏或 者转发出去，是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 下面由小编为大家搜集的2019 急诊科护理下半年工作计 划，欢迎阅读本文 2019 急诊科护理下半年工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下， 认真执行医院 的年度工作安排， 紧紧围绕以人为本， 以病人为中心的服务主题， 为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要， 为进一步加强 急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能 力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、 有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生 行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 － 1 － 二、重点抓好三基训练与临床实践相结合，以提高人员的专 业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行 定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操 作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时 机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、 定期消毒、维护药品基数与卡相符， 严格急救药箱管理，保证院 外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐 清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整 体护理工作的全面落实 1、严格执行三查、七对制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复 － 2 － 病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关 心体贴病人，推行人性化服务。 3、严格执行十二项核心制度 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。 2019 急诊科护理下半年工作计划 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回 避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提 醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使 护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训， 使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医 学，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减 少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护 士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、 病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理 如手术病人、 危重病人、 老年病人， 在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点， 对病人 － 3 － 现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护 理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不 规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一 等，使护理文书标准化和规范化。 7.完善护理紧急风险预案， 平时工作中注意培养护士的应急 能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗 漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高 护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高 病人满意度，避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院 病人健康宣教。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周 二基础护理日加上健康宣教日， 各个班次随时做好教育指导及安 全防范措施。 三、加强三基培训计划，提高护理人员整体素质。 1.每季度进行心肺复苏演示， 熟悉掌握急救器材及仪器的使 用。 2.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示， 提高护士应 － 4 － 急能力。 2019 急诊科护理下半年工作计划 20XX 年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护 理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合 自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、 培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主 任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作 计划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。 护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况急救物品完好率达。无菌物品合格率。 病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动， 不断进行礼 仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使 用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培 养护理人员对纠纷苗头的预见性， 有效处理工作中出现的各种矛 盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现 0 投诉，综 － 5 － 合满意度达 99.1。 2、以人为本，充分满足病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水 杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程， 及 时进行分诊， 对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取 药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、 护理 巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。 重视三无人员的病情处 理、基础护理和三餐饮食、 及时了解其情况、帮忙联系家属或救 助站，今年救助此类病人达人， 通过身份证联系省外家属人。此 举措受到了患者家属及其他病人的赞许。 对患者的意见及在工作 中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班 次数，有效利用人力资源， 通过高年资护士的动态质控，减轻年 轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作 流程等管理，发现存在问题， 及时反馈并讨论修订，保证各区域 的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力， 使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊 － 6 － 区域划分， 基本上按个人工作能力定岗， 基本实现护士层级管理， 达到人员的合理分配使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、 危、重症病人就诊时， 合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了 宝贵时间。 5