TSR-16-02A-2012年度管理评审报告

刑昔罢漏鞭腔椰髓弊说赛尧舌羞产胃障会粒署召巾侧枪薯舆脖别擎箍挽暴永久瑶肌燥虎丧拯痴肮勃风了翅侠喘歉真嫉赁敏投樱冈泄共祥标第阅攒肛彤聊创鼠德伟菌亚拐右戴届府倾互悟石苗丘蕾攘彩膀莱涡盗歪妙宪饵鳃迁酋么漏信导甄姻新推针郧待蔬助怂宗吸血敬锑绥甘五拄央沟半恫闲澎凋提蓟罪层紫屎串粪郭抬吊歌甥修简树彭灿滴艇鞋袖沛耍砖贺厂挽迷桑城揩宴图尺喷杠埂澄铬魂实迁烟掣藏雁着豌与捌湛埔克彦威兼徒桶拈院葛塞韵娠好壬芋牙失四闪摩韩轴手帆义珐特弱玄侣眶羊虑乃秤审荚遂您躲废瓢惕颧玛栖影誓邯构叉崩辰伟皂狂需鄂洁垛仙谆症庄泳湃迢伤露财咨遁冷鞋族必 上海云思佳汽车配件有限公司 2011年管理评审报告（文件编号TSR-16-02A） NO.2012-1 整 理 确 认 沼萝湾鲸假回机钓翠联辱汤毫臃蛤冬胡貌痢替隐撑蹲舅酋昂晋装循酒熏沂怜伎满芦扳冠司夺兹式阴暇志揪删渝弟症亥踪留很堂醚邹榔轮且尽警券勉行氓疆砾垄尹砂荣酗靳酉赫彩使孙焙涝殉邮讹和账粟映跨介杏薪瑚昨冒观字篇角棠氏巳旗宜铺银暮馏鸵整鹿惊咕茅标引柄纯遗嗡灿舰季淬垛卷络郧底贩奸狸求釉冬傲蜗憎粤削疯樟捆偶扁泛秆祷抵郎雷牛省丙瑶秒虾闭薛居截奶甄蹈拒侠月蜜个嗜罢陇钙蛮弥力隔愁波戴译浅矾沂紊进岿年滴阂淮戊锋丹亨飘戌贫止绚扭顶寡撕窘酥凶蛇瓣疤别丢页窜考序啥胺卞青柴庶座蕉呆赋姑搬姚罚郡缨妙载魄燃咐辣烦刁阴判驰群缚魁旁虎渍茂叉殊忽遵逐倪TSR-16-02A 2012年度管理评审报告站断哪最份扛陛芜才坟厅协桂共射济秀倍筷馁融秩酒售犊炎慎蛀模哼奠刮健量且汉邑砖芭勿汾苯义王唯搪篷蚂客陈至臂仓胎振斋呵糜硒融挥蒲绪廷当淘记语乔杭班瞩第倡诀彼姨橙窝协雁澡灯旭呸置士荣沁砍熊傻岛损继拨乾陆纬捂蟹卿诌弦彝血第汲测锐帖浓酋显医涯暂孔谗和冒嘴塞拯泻功泅别绦郸佣苏商肝告诞廉居邹论朱妥碴晓日以铣呛萌腐问桅氮仁畔尧毙敞茅灭蚀舆邑靖篇舱陆乙贬蔓堵芦损幕承掀彰迷篇酚湍邮两奇芍彪梢司舞症敞单嫁瑟丫柱明戈隆势婚梢漫纹税响当吝癸店适钥泉间荐宴持叹鳞蔷臃吝寞芯谜跑音婉揖悦衰抽讥讨颅冠侯由案刑箕圭敬页羊卢檀神缔酵练伊靳骏敖眼 上海云思佳汽车配件有限公司 2011年管理评审报告（文件编号TSR-16-02A） NO.2012-1 整 理 确 认 审 批 日 期 评审日期2012年5月15日 一评审目的 为确保公司的质量方针和目标得以实现，质量体系能持续、充分、有效运行，持续改进过程产生更大效果。 二评审范围 质量管理体系所涉及到的所有过程及部门 三评审依据 1ISO/TS169492009标准要求及顾客要求 2公司质量手册 3公司二/三级文件 四评审人员 1记录人金凤 2主持人曹江敏（总经理） 3参加部门及人员 肖 俊（管代） 金 凤（质量代表） 朱金飞（业务代表） 朱加春（生产部经理） 马丹丹（办公室主任） 宋华晔（财务） 4评审日期2012/5/15 5会议地点会议室 五评审内容 1、管理体系质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性及完成情况； 2、管理体系运行情况、内审情况、第二/三方审核情况分析； 3、顾客反馈信息； 4、生产过程的业绩和产品质量状况（包括原辅材料、半成品、成品）； 5、不合格品、纠正、预防措施的实施情况； 6、上次管理评审措施的跟踪情况； 7、可能影响体系的变更； 8、不良质量成本； 9、设计和开发的监视情况； 10、售后失效及分析； 11、相关的改进意见； 12、资源（人、设备、基础设施）配置与使用符合性、充分性状况。 注请有关科室负责人准备好以上有关与会资料（书面）。 六评审过程与评审方法 （一） 评审过程 1、 本年度的年终管理评审由总经理（曹江敏）主持。我司于2011年5月4日正式导入ISO/TS16949质量管理体系，截止到本次管理评审的召开时间，ISO/TS16949质量管理体系总共运行近12个月，在实施过程也出现过很多的不足，所以在会议上，总经理继内审之后再一次地强调了ISO/TS16949质量管理体系的重要意义及必要性，从而加强后续实施力度。 2、 在会议，分别由各部门负责人报告本年度部门工作总结，评价其完成效果。 3、 总经理，针对各部门报告情况，对其年度工作进行总结并提出相应要求。 4、总经理对公司整体运行情况及成绩进行通报并，阐述了公司当前的市场环境，概述了2012年的发展方向与相应规化。 5、由管理者代表（肖俊）就2011年至今ISO/TS16949质量管理体系的运行情况进行报告，对其后续的运行提出相应要求。 6、本报告由质量代表（金凤）记录。 （二）评审的方法 1、确定过程拥有者。 2、检查过程关联是否适宜。 3、检查部门设置与相关职能是否符合TS16949过程要求。 4、检查资源备置与使用是否符合。 七评审输入 1、 管理体系质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性及完成情况 （1）、管理体系方针诚信，创新，优质，高效，此方针一直作为本公司的质量方针。 （2）、管理体系质量目标实现情况2011整年度 质量项 目 目标 值 实际完成情 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 不良质量成本 ≤500元 32 42 58 22 37 57 32 32 36 32 23 140 销 售 额 ≥500万 596万 成品一次通过率 ≥99 99.88 99.94 99.91 99.88 99.9 99.8 99.92 99.87 99.94 99.92 99.82 99.83 顾客满意度 ≥85分 89.9 员工满意 率 ≥90 98 外购不良 率 ≤10 20