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加快事转企战略性改组积极推进场化运营

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加快事转企战略性改组积极推进场化运营

物业管理企业改革与发展工作交流会交流材料 加快事转企战略性改组加快事转企战略性改组 积极推进市场化运营积极推进市场化运营 黑龙江新天物业集团 各位领导 新天物业集团组建于一九九九年十二月,是具有国家二级物业管理资 质的企业和中国物业管理协会会员单位。其前身是市房地产经营总公司、 市房屋信托管理处、市青云物业公司三个单位。其中前两家是三类事业单 位,随着我市房改步伐的加快,公有住宅比例越来越少。因此,靠房租搞 经营已无路可走,再加之计划经济形成的机构重叠, 人浮于事、管理低下, 等、靠、要现象制约发展步伐,维修不及时、服务不到位经常发生,住宅 小区脏、乱、差比比皆是,住用户怨声载道,政府和主管局对此十分着急。 面对这种状况,市政府主管领导果断提出转企改制,组建新天物业集团的 改革目标,为企业生存、发展、壮大指明了前进的方向。 一、用事实统一认识,用利益统一行动一、用事实统一认识,用利益统一行动 转企改制,组建集团困难重重、障碍很多。一是职工思想观念陈旧, 依赖于大锅饭、铁饭碗,事业单位保工资、保工作、保地位思想严重,谈 改色变;二是人员负担多,历史包袱重。当时,三个单位在册职工近1500 人,在职职工平均年龄44 岁,文化水平普遍较低,其中离退休职工500 名,遗属 136 名。如果转企改制,都怕没有保障;三是事业单位多年形成 的等、靠、要现象严重,人员素质低、服务质量差已成惯例,如果转企改 制,都怕适应不了形势需要。对此,我们采取座谈会、报告会等多种形式 有针对性的进行思想教育,让职工认识到自收自支性质的事业单位实质就 是企业,计划经济管房体制已不适应形势任务需要,市场经济下形成的物 1 业管理将成为“朝阳产业” ,转企改制大势所趋,只有遵循客观规律,才能在 市场竞争中占有一席之地。晚改不如早改、被动改不如主动改、早改早见 效、早改早受益。通过反复艰苦细致的思想教育,职工们统一了思想认识, 一致认为只有改革,单位才有希望,职工才有保障,事业才能发展。 二、立足现实,瞄准市场,走集团化现代企业新路二、立足现实,瞄准市场,走集团化现代企业新路 思想认识统一后,制定切实可行的改革方案至关重要。 一是以房产经营为基础,率先占领物业管理行业市场。物业管理是近 年来新生的产业,专家称它为“朝阳产业” 。对此,我们在认真分析形势的基 础上,确立了实施事转企、走集团化经营的道路,全面建立现代企业制度 的改革思路。 二是事业单位转为企业,组建现代企业物业管理集团。在市政府和主 管局的正确领导下,我们抽调专人成立改革机构,赴外地学习考察先进经 验,结合我市物业管理市场,制定了组建新天物业集团改革方案,按现代 企业制度要求,完备了相关资料,经市政府批准,于1999 年 12 月组建了 齐市新天物业集团,对国有资产实行了授权委托经营,将 500 名离退休职 工交由社保部门统筹管理,在职职工由事业身份转为企业身份,集团按照 “自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”原则进入市场,董事会、党 委会、监事会、总经理班子各司其职、各负其责,现代化企业集团应运而 生。集团组建后,职工们积极性、创造性得到了充分发挥。 三是实施股份制改造,建立民营性质的集团公司。2000 年 10 月,市 委、市政府全面推进产权制度改革,这为我们提供了再次发展的良好机遇。 职工们在事转企改革中尝到了甜头、得到了实惠、看到了希望。一致赞同 深化产权制度改革,实施股份制改造,建立民营化物业集团。我们在市产 2 改工作队的指导下,按照市政府产改政策,在职职工全部用国有资产进行 了身份置换,即一年工龄置换一个月工资,以此作为入股资本,退休职工 计算十年的费用,用国有资产进行置换,同时,职工按照不同级别现金入 股,最少的入股现金3000 元,最多的入股15 万元,将身份置换和现金入 股及赠配股作为企业的注册资本,国有资产一次性退出,组建了民营性质 的物业管理集团公司。集团的领导层由过去的上级任命制全部改为股东选 举制,职工工资装档入库,全部实行以岗位工资为基础、以工龄工资为辅 助、以职称工资为补充、以效益工资为浮动新的分配机制,全体员工实行 竞聘上岗,能者上、庸者降、平者让,体制新、机制活、制度灵,靠真才 实学就职、凭技术业务上岗、靠实干出汗挣钱成为全体员工认可的最佳选 择。 全体职工与原单位解除劳动关系,以自愿入股的形式,与集团建立新 型的劳动关系。集团改制后,按新体制、新机制选举立生了法人治理结构, 经过产权制度改革和内部的“三项制度”等配套改革,使企业的体制和机制 发生了根本的变化一是全体员工的思想观念发生了变化,主动适应市场 经济的发展形势的意识普遍增强。二是工作质量发生了根本的变化,各项 管理与服务水平明显提高。三是企业效益发生了根本变化,各项经济指标 逐年上升。改制后的几年来,集团无论从物业管理,还是其他产业,都取 得了较好的效益。 三、以人为本、服务上、精心打造“新天物业”品牌三、以人为本、服务上、精心打造“新天物业”品牌 目前,新天物业集团管理物业面积 400 万平方米,管理住宅小区 52 个,其中有一个国家级、6 个省级、20 个市级住宅示范小区。四年半前百 分之九十左右小区房屋破旧,功能不全,脏、乱、差现象严重,住用户怨 3 声载道,政府无钱改造忧愁。对此,集团立下恒心一是用三至五年彻底 解决楼房漏雨问题;二是用三至五年彻底根除楼梯间乱堆乱放、小广告满 墙、玻璃、扶手无人擦洗问题;三是用三至五年打造出新天物业品牌,为 政府分忧、为百姓解愁。让楼道文化、庭院文化、小区文化、社区文化在 小区生根开花,使小区达到“环境优美、整洁文明、居住安全、生活便利” 。 四年半的时间,一是实施“民心工程” 。从 2000 年开始到现在,我集团每年 都以会战的形式对年久失修的漏雨楼房进行彻底根治,共投入资金近千万 改造屋面防水工程 156 栋楼房,解决了住用房楼房漏雨的问题。二是实施 “形象工程” 。从 2002 年开始,集团对 27 个市级以上住宅小区 170 栋楼房 的楼道进行彻底清理、补修和全面粉刷,并安排专人常年保洁。 2003 年又 对无级别小区和散栋楼房 171 栋进行彻底清理和粉刷。今年,对所管 616 栋楼房楼道全部进行粉刷。同时,在每届“绿博会”和“观鹤节”前夕,对118 栋临街楼房进行了外墙粉刷,提升城市品位。三是实施绿化精品工程。为 了给广大业主营造“优美、舒适、安全、清洁”的居住环境,集团组织员工 开展植树造林,裁花种花活动,提出“树要成林、花要成图、草要成坪” ,并 在有关部门配合下,拆除违章建筑,加强住宅小区环境建设。几年来,先 后对 90%以上住宅小区进行了环境改造,共植树 5.3 万棵,品种达 10 余 种;栽花 49.5 万株,培植草坪 19 万多平方米,增设雕塑小品 21 处。去 年,投入资金近 700 万元,拆除了 21 个小区内违章建筑,铺装了硬质路 面,更换安装了 616 栋楼房标志牌,绿化美化了环境。四是实施畅通工程。 从 1999 年开始, 集团就与“110”建立了紧急报修联系制度, 市城建“190 (现” 改为人民服务 12319)开通后,集团成立了分指挥中心,各物业公司、物 业处、站 24

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