“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)

204803387.doc 第 1 页 共 8 页 “法人一证通”社会保险自助经办平台 网上申报操作手册 （概述篇） 目 录 一、 系统要求 . 2 二、 流程框图 . 3 三、业务简介 3 （一）申请证书 3 （二）业务申报 4 （三）打印报表 6 （四）网上申报业务办理时间 6 （五）网上申报业务审核处理 6 （六）网上申报业务撤销 6 四、寻求帮助 7 204803387.doc 第 2 页 共 8 页 根据上海市人民政府办公厅转发市经济信息化委关于推进 本市法人网上身份统一认证工作实施意见的通知 关于在全市实 施法人网上身份统一认证，全面推行一证通用数字认证的要求, 为进一步规范本市单位办理从业人员缴纳社会保险费业务， 上海 市人力资源和社会保障局网站建立了社会保险自助经办平台， 为 用人单位提供更加安全、 便捷和高效的网上服务， 实现了单位 “足 不出户，随时、随地快速办理社保业务” ，具体操作说明如下 一、 系统要求 操作系统Window XP、Vista 、Window7。以上系统均 要求 32 位版本 web 浏览器IE7.0、IE8.0、IE9.0 其他要求需要安装 Adobe Reader（可到官方网站免费下 载） 204803387.doc 第 3 页 共 8 页 二、 流程框图 三、业务简介 （一）申请证书 单位完成社会保险登记后， 可携带工商营业执照等相关资料 详见“法人一证通”门户网站http//www.shyzt.org相关说明，至 上海市数字证书认证中心设立的服务受理点申请办理数字证书, 获取数字证书和初始登录密码。 ❖ 友情提示 为确保信息安全，单位可登录“法人一证通”门户网站或通 204803387.doc 第 4 页 共 8 页 过数字证书助手软件修改初始登录密码（详见“法人一证通”门 户网站操作说明） 单位在安装使用数字证书过程中若遇到问题，可通过认证中 心提供安装光盘中帮助说明等内容获取帮助；也可登录“法人一 证通”门户网站了解相关信息；或拨打上海数字证书认证中心服 务电话 962600 进行咨询。 （二）业务申报 单位登录上海市人力资源和社会保障网上自助经办平台 ，插入数字证书并输入密码，点击社会 保险业务网上经办服务约定（电子版） 。若为首张签订“网上经 办服务约定”数字证书的，将自动获得“单位主管”权限（可对 单位内其他“法人一证通”电子证书网上业务操作进行授权） ， 可直接进行网上业务申报；若非首张签订“网上经办服务约定” 数字证书的，须经“单位主管”数字证书授权后才能进行网上业 务申报，具体授权操作如下 1、插入具有“单位主管”权限的数字证书，点击“单位主 管审批”按钮进行授权。 204803387.doc 第 5 页 共 8 页 2、选择“待审核”查询范围，按“确定”按钮。 3、选择待授权的数字证书，按“待审核”按钮。 4、系统显示“审核成功”提示框，用户授权完毕。单位经 插入具有“单位主管”权限的数字证书 后，点击此按钮进行授权。 204803387.doc 第 6 页 共 8 页 办人员重新插上被授权的数字证书后， 再次登录社会保险自助经 办平台后即可网上申报各项业务。 （三）打印报表 单位网上申报业务成功后， 可直接打印申报表和核定表， 或 通过“查询打印”栏目补打印相关表式。 （四）网上申报业务办理时间 社会保险经办机构网上办理时间与柜面一致， 在社保业务变 更期内，暂定为每月 5 日（遇国定节假日顺延）9 时26 日（遇 国定节假日提前）16 时。 （五）网上申报业务审核处理 单位通过网上自助经办系统进行申报，审核通过的，即时反 馈核定信息；若审核不通过，即时反馈申报不成功的原因。 （六）网上申报业务撤销 在当月业务变更期内，单位发现网上申报差错的，可在网上 办理撤销操作。 若该笔业务完成申报后又进行了后续业务变更申 204803387.doc 第 7 页 共 8 页 报的（如转入申报后又办理了补缴申报） ，单位需从后续变更申 报依次向前撤销相关业务变更。 四、寻求帮助 （一）单位通过网上在线经办规程和用户操作手册查阅相关 资料获取操作帮助；单位也可点击申报业务界面上“”按钮， 提示操作在线支持。 （二） 单位可拨打上海市劳动保障咨询电话12333进行咨询， 或发送电子邮件（邮件地址详见附件）与相关区（县）社保经办 机构联系，解决网上业务操作中遇到的问题。 附件社保经办机构电子邮箱。 上海市社会保险事业基金结算管理中心 二〇一三年四月 204803387.doc 第 8 页 共 8 页 附件 各区（县）社会保险经办机构电子邮件地址 单位名称 电子邮箱 黄浦区社会保险事业管理中心 *********************.cn 卢湾区社会保险事业管理中心 *******************.cn 徐汇区社会保险事业管理中心 *******************.cn 长宁区社会保险事业管理中心 ***********************.cn 静安区社会保险事业管理中心 ********************.cn 普陀区社会保险事业管理中心 *******************.cn 闸北区社会保险事业管理中心 ********************.cn 虹口区社会保险事业管理中心 *********************.cn 杨浦区社会保险事业管理中心 ********************.cn 闵行区社会保险事业管理中心 *********************.cn 宝山区社会保险事业管理中心 *********************.cn 嘉定区社会保险事业管理中心 *********************.cn 浦东新区社会保险事业管理中心 ********************.cn 浦东新区（原南汇）社会保险事业管理中心 ********************.cn 金山区社会保险事业管理中心 *********************.cn 松江区社会保险事业管理中心 ***********************.cn 青浦区社会保险事业管理中心 ********************.cn 奉贤区社会保险事业管理中心 **********************.cn 崇明县社会保险事业管理中心 ***********************.cn