公共关系活动项目策划书

专业.专注 公共关系活动策划书公共关系活动策划书 div stylepadding10px 5px 0px 20px;margin10px 0px 0px -15px; 1. 公共关系活动策划书 2. 公共关系策划书 3. 公共关系活动策划书 1 1、、公共关系活动策划书 Ⅰ公关背景 张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属 武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素 有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发 现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和 “金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏 .学习参考. 专业.专注 有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析 一、面临的问题 虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉 得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张 家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得 夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。 二、环境分析 张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅 速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公 共危机 三、机会分析 通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 .学习参考. 专业.专注 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力 二、公关主题 天然氧吧 三、目标公众 消费者和媒体 四、公关项目 1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定 2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会； 3.进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来 4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测 .学习参考. 专业.专注 5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。 五．公关策略 1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己； 2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道； 3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目 4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众 六、公关实施 1.对于张家界的环境的检测 （1）时间 （2）地点 （3）人员 .学习参考. 专业.专注 （4）流程 2.召开新闻发布会 （1）时间 （2）地点 （3）人员 （4）流程 3.邀请老年人来度假 （1）时间 （2）地点 （3）人员 .学习参考. 专业.专注 （4）流程 七．媒体选择 1.报纸媒体人民日报新华时报 2.网络媒体新浪网腾讯网 3.电台媒体中央电台 Ⅳ、公关方案评估与期望 一、公关方案评估 本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的 形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩。 二、公关活动预期 1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界 知名度。 .学习参考. 专业.专注 2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情， 从能提高张家界景区的收入。 三、公关策划总结 公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到 各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效 武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策 一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。 2 2、、公共关系策划书 一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开 设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城 市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全 行政楼礼遇”，“禧玥1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满 心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武 汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域 中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流 .学习参考. 专业.专注 中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定 会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区 已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒 店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经 验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。 二、活动主题 1.禧玥喜悦入住喜悦离开 2.家的温馨禧玥酒店 3.你我共同建设美好家园 4.低碳出行地铁 三、活动目标 通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。 四、活动方案 .学习参考. 专业.专注 1.前期在地铁上宣传 设置地点武汉地铁 2 号线 设置形式把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁 2 号线和武汉光谷站设置广 告 数量只需一列列车 大小车厢内部和外部 设计要求家的温馨感 时间要求开业前一个月 目的引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意 2.开业公共关系活动策划方案 主题禧玥酒店请你试住 活动时间开业当天 .学习参考. 专业.专注 活动地点地铁二号线禧玥专列 活动概况开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100 名乘客就可以得到一次免费的 试住体验 活动细则、注意事项 （1）刊登活动广告 时间开业前一周 媒介楚天都市报、武汉晚报、武汉地铁官网、湖北卫视 版面报纸一版，网上首页，电视不少于 30 秒 （2）文案内容 标题禧玥酒店请你试住 正文第一段禧玥酒店和华住集团的介绍 .学习参考. 专业.专注 正文第二段活动介绍禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店 的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥 专列的 100 名乘客就可以得到一次免费的试住体验。 名额限制100 名 活动地点武汉地铁二号线禧玥专列 活动方式开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100 名乘客就可以得到一 次免费的试住体验，如乘客数超过 100 人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。 （3）活动细则 活动时间开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜 悦酒店官网和武汉地铁官网。 活动须知乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过 两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电 酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。 .学习参考. 专业.专注 注意在广告上注明本次活动由禧玥酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归