2024年输液室护士工作总结
下载后可任意编辑 2024年输液室护士工作总结 输液室护士工作虽然被认为是简单的工作,但任何细节都决定病患的健康,在过去的一年中我不断学习不断总结,熟悉了输液室忽视的工作流程,如下 1、准备根据相关制度管理和及时整理输液室; 2、接待确认主动把病人安置在输液椅或床上,遵守三查七对规则,核对药品,做标记,并向患者确认,消除病人对用药的疑虑, 输液室护士工作流程。 3、配药“__称呼你好,请您先稍等一下,我去配一下药,呆会过来给您输液、打针,好吗” 4、操作辅助病人选择合适___。严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得非常熟练和专业,同时可以和他她聊天,主要分散病人的注意力,减轻痛苦,同时可以获得病人一些信息, ___、___在输液过程中,定期巡视,不时询问病人的感觉,辅助病人调整到舒适___,并做好交待。“感觉怎样累了吗来,换一个___看看,应该舒适些。这瓶药大概还要__时间,不用急,我会常常过来的,到时我会帮您换的。”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在___她。 6、结束输完液、肌注完毕,可让病人稍休息一会,进行观察,防止输液反应,可以表明我们仔细负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么,并且要对病人次日的治疗心中有数。并把患者引至主诊医生处。 在日后的工作中我一定会更加仔细的工作,熟悉工作让自己更能胜任白衣天使的称谓 输液室护士长工作总结医院从__月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是___至__月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的欣赏和集团领导的认可与肯定。 但我们必须清楚地认识到,初入__,我们的处境如同进展初期的__军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的进展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的进展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物进展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,假如有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。 在肯定大家的同时,我也不得不提出,在__月份的基础上,医院__月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。 我曾经无数次说过,一个医院能否长久进展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我信任大家都懂。 更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题 一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在__月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。 做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。 二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗还是那句话多思考多总结。 三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。 四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。 五、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有___玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员___玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。 六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。 七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个___在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必定大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是假如这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。 同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和法律规范。(范本) 人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今日我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,假如大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。 同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作快乐,是否在工作中