2024年运维工作个人的工作总结

下载后可任意编辑 2024年运维工作个人的工作总结 岁月不居。转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下 一、工作汇报 自___年___月___日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当___分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点牵强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及进展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 随着端口绑定工作的深化，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。 下载后可任意编辑 2024年运维工作会总结 集团公司网络运行维护部孙小红 同志们 大家好。这次运维工作会议是在集团全面落实聚焦客户的信息化创新战略，经营业绩即将突破v型拐点、全业务进展实现良好开局的新形势下召开的一次重要会议。会议得到了各省公司和相关单位的高度重视和大力支持，参加会议的代表共___余人，包括中国电信___个省公司，___个战略单元，___讨论院、___讨论院和___讨论院的主管领导，各省分公司运维部主任，集团网运部、网优中心的代表。同时我们还邀请了集团公司战略部、市场部、人力资源部、财务部、网络进展部、客户服务部、政企客户部、公众客户部等兄弟部门的领导和相关同志参加了本次会议。 集团公司领导非常重视本次会议的召开。王晓初总经理、尚冰书记分别给本次会议发来贺信或寄语。对运维战线取得的成绩给予了充分的肯定，对广阔员工表示衷心的感谢，对运维工作寄予了很高的期望。 张继平副总经理参加了本次运维工作会议，并作了重要讲话。张总充分肯定了过去一年多来运维工作所取得的成绩，分析了中国电信当前面临的形势特点，提出了中国电信运维战线努力争取维护行业第一的目标，强调了完善维护体系、加强制度建设和oss手段建设的重要性，从提升移动网络质量、加强末梢维护、努力开拓行业应用维护服务等六方面对下一步运维重点工作提出了指示和要求。 1集团公司网运部董晓庄总监全面回顾了过去一年来网络运行维护的各项工作。充分肯定了各级运维部门在圆满完成抗灾救灾等各项重保任务、持续提升移动网络质量、创新完善客户服务支撑、加强产品支撑、坚持不懈抓全网运行安全平稳、顺利推动体系优化等方面取得的成绩，分析了当前运维工作面临的问题和挑战，重点从加强宽带和移动网络质量、支撑行业应用、保障运营质量、强化网络安全、夯实管理基础、做好综合支撑等方面部署了下一步运维工作。 会议期间，___、安徽、___、___、___、___、___、___等省公司围绕光进铜退、客户服务、平台维护、世博保障、电源维护等几方面作了专题发言，介绍了各自工作中好的经验和做法。会议安排了___、___、安徽、--___西、___、___等___个有代表性的省进行的it系统演示，达到了推动经验的共享，开拓工作思路的目的。 会议对___年运维专项工作先进单位、通信保障先进___和先进个人进行了表彰。 会议安排了分组讨论。与会代表们围绕领导提出的要求和运维重点工作进行了深化的探讨。 下面，我主要针对会议讨论的问题及需要强调的重点工作做总结说明如下 一、行业应用规模推广接应支撑 1、维护模式建立问题针对目前行业应用个性化产品繁多、业务差异化明显，给后期运营维护带来一定难度的问题，要建立相适应的售后维护服务模式，逐步打造统一维护管理、统一服务标准、多种 2维护模式并存的行业应用售后维护服务体系。各省应根据“大运维”理念，明确和理清行业应用售后维护责任和售后维护管理责任两条主线，维护管理由各级运维部统筹负责，维护责任则可细分环节，根据不同业务、产品和项目确定承担的部门、单位和合作方，根据实际需要建立合适