2024年酒店大堂经理试用期工作总结

下载后可任意编辑 2024年酒店大堂经理试用期工作总结 作为大堂经理让我在试用期的工作中始终驻守在大厅区域，毕竟只有处理好这部分区域的工作才能够让我积累相应的经验，这对我来说并非是踏入职场的小小测试，考虑到工作中需要照顾到客户的感受以及员工的管理自然得用心对待，所以我对大厅区域的酒店工作人员进行了安排从而确保各司其职，我在工作日期间也会对大厅各个工作岗位进行巡视从而确保他们都能够仔细做好工作，其实这也让我明白做好本职工作才是对酒店进展十分重要的环节，而我在酒店工作中便能够做到脚踏实地从而以稳重的风格确保自己不会出现任何差错。 为了提升服务质量导致我也会在客户接待工作方面花费更多的精力，毕竟客户踏入酒店也会因为大厅区域的环境产生不同的意见，所以我在安排保洁人员打扫的同时也会亲自参加到这方面的工作中去，通过良好环境的营造从而对进入大厅的客户产生较好的印象，只不过想要维持好大厅区域的干净自然得定期做好打扫工作，所以我能够定期对环境卫生进行检查从而有利于酒店工作的展开，身处于这样的环境也能够让大厅区域的员工在工作时更有动力， 比较重视领导在酒店工作中的安排并参加了相应的培训，主要是关于营销技巧自己酒店业务方面的学习让我获得了能力的提升，考虑到酒店大堂经理需要常常解答客户的疑虑自然得对业务方面的知识更加了解才行，除此之外我也会协助前台人员做好业务办理工作从而积累这方面的经验，可以说处于试用期的自己比较注重学习的积累自然能够在工作中保持谦虚的态度，只不过面对酒店工作中的挑战应该要更加积极应对才能够使其得到解决，然而通过这段时间的表现让我意识到自己存在着比较怠惰的状况需要进行解决。 对我来说试用期工作的完成并不意味着自己可以降低酒店工作中的要求，毕竟站在新的起跑线以后将会面临更加艰巨的挑战，我也不断强化自身能力直至更好地完成酒店工作才行，可以说在酒店进展的过程中我也会迎难而上从而完成更多重要的挑战。 第2页共4页 下载后可任意编辑 2024年酒店妇联工作总结 ___年我公司妇联在县妇联及公司党委的正确领导下，坚持以“___”重要思想为指导，仔细贯彻落实县妇联和公司党委提出的各项工作任务，履行了妇联___代表、参加、教育、服务、联谊五大职能，经上下共同努力，较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作总结 一、加强思想政治工作和业务技术培训，不断提高女干部工作水平和业务素养。 1、政治理论学习。根据县妇联___年的工作要点要求，我们坚持以___理论、“___”重要思想为指导，___基层妇女干部，仔细学习了党的___大报告、___届___中全会和___市第十一次妇代__文件，收看了全国第九次妇代会新闻。通过学习和对中国妇女工作辉煌的五年回顾，使妇女干部充分认识到，只有全面而深刻地理解党的___大精神，准确地把握___大的精髓，用“___”重要思想指导妇女工作实践，才能充分发挥妇女半边天作用，开创妇女工作的新局面。在开展理论学习的同时，我们还积极参加了县妇联___的演讲竞赛和中国妇女进展纲要知识竞赛以及大众读书会活动，并被评为大众读书会先进___。通过开展以上学习和活动，使女干部政治理论和工作水平有了很大提高。 2、积极参加全员持证上岗培训和技术竞赛活动。为提高专业技术人员从业水平和全面推行持证上岗工作，全公司共______人参加了劳动和社会保障局举办的职业技能晋级班，其中有___名女工参加了培训学习。___月中旬各基层妇委会______名女职工开展了服务摆台、客房服务、面点制作，从中选拔出优胜者准备参加公司估计在___月下旬举办的第___届技术大赛决赛，通过一年一度的技术竞赛，不仅提高了女职工的业务技术素养，同时也锻炼提高了她们的实际操作水平。 二、大力开展群众性精神文明创建活动，不断调动女职工工作积极性。 1、___慰问活动，体现党的关怀。妇联___是党和政府联系妇女的桥梁和纽带，为把党的温暖及时送到困难妇女中，元旦、春节期间，公司妇联与工会联合慰问困难职工___户，送去慰问金___元，其中慰问大病女工___人，她们捧着慰问金，激动得热泪盈眶，表示病好后一定加倍努力工作，以报答党和___的关怀。 2、为弘扬企业文化，___开展健康文明向上的文体活动。“三八节”期间，各基层妇委会开展了拔河、慢骑自行车、高尔夫球、保龄球、扑克牌等形式多样的文体活动，发放纪念品___多元。___月___日，公司妇联___来自七个基层单位及公司机关组成的___个代表队，由___多名女职工参加的拔河竞赛，___服务楼和___大酒店分别获得一、二名，其余___个队为第三名，出资___多元进行了奖励，通过开展此项活动，丰富、活跃了职工业余文化生活，促进了单位的沟通，增强了企业凝聚力。 3、积极开展文艺宣传活动。为配合县消夏避暑节活动，宣传延庆，烘托气氛，我们筹建了小吃广场，___月___日在庆祝小吃广场开业仪式上，公司妇联、工会、共青团联合起来成功的举办了一场“赏妫川美景、品夏都小吃”文艺汇演，通过独唱、舞蹈、小品、双簧等节目的表演，不仅充分展示了我系统女职工的多才多艺，勇于战胜“非典”的精神风貌，而且也为“消夏避暑节”主题活动增了光，添了彩，受到各界的好评。 此外，在“七一”党的生日、“八一”建军节，我们在小吃广场又成功的举办了两次演唱会，受到了就餐顾客及群众的。参加演出的广阔女工不辞辛苦，仔细排练，她们每天从工作一线下来，便投入到紧张的排练之中，排练结束后，又回到工作岗位继续工作，有时晚上下班后排练，就要在十一、二点结束，但从没有人抱怨，体现了饮食行业女职工吃苦耐劳和无私奉献的精神。 4、积极响应妇联“同享一片蓝天，共建绿色家园”的倡议活动，号召女干部积极行动起来，带头树立生态意识、绿化意识、环保意识，积极参加植树造林活动，除完成上级下达的植树任务外，另在门前义务植树___棵，为绿化延庆、美化环境做出了贡献。 第4页共4页