2024年酒店保安个人年终的工作总结

下载后可任意编辑 2024年酒店保安个人年终的工作总结 __年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较___地完成了宾馆各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。 一、安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆___做好汶川地震余震防范工作的紧急__精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对运动会期间要求我部___在__月__日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保__期间安保无问题；响应__市政府号召，及时制定__宾馆百日安全整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。 我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的___月份，时值___奥运会的召开，我们与__分局紧密配合，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。 我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再认真询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对___，对于滋扰__的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年配合公安机关抓获___名，解救传销___控制人员___名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘__进行车辆指挥培训，法律规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，极大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2.消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月___一次防火检查，及时消除火灾隐患。 制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年__月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，_____月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年___月份进行了消防验收且通过了验收。 第3页共5页 下载后可任意编辑 2024年酒店保安主管人员上半年总结 ___年上半年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下，认真履行职责，紧密结合酒店营运需求，以酒店安全营运、创收为导向，及时调整管理思路，为酒店制造了一个安全的营运环境，圆满完成了酒店区域的安全保卫工作，全年部门未发生一起安全责任性事故。通过抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设，部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩，但还存在着很多不足之处，现将___年上半年部门工作做如下总结 一、工作完成情况 1、及时调整了酒店安委办架构，签订安全生产责任书___份，签订员工安全责任书___多份，使人人肩上有担子人人心里装安全，进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。 2、做好了酒店安全生产方面的工作，每月根据酒店总经理的要求___分公司的安全大检查，并将检查隐患进行分类下发工作联系单，跟进整改，全年检查跟进安全隐患___处；完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。 3、大力加强消防安全教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能；与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合___月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动，重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、___全员消防安全培训___余场；培训人数达到___人；灭火器实操演练___余场；___消防应急疏散演习___次。 4、坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查，通过巡查与相关重要部位员工的双方签字确认，有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心，有效避开了各类安全隐患的产生。 5、加强了各岗位的细节化管理，通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准，相比___年度服务质量有了明显的提高。 6、重点加强了对消防监控室的安全管理力度，消防监控室作为酒店消防安全的核心部位，保安部始终将监控室管理作为重中之重，要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位；监控室全年共处理各类火警___多个。 7、全年协助其他部门处理各类______余次。 8、完成了重要节假日、旅游黄金周、第___届亲水节、温泉节；各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。 9、完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。 二、存在的不足之处 1、员工的自律性有待加强，部分员工不能严于律已，对自己的要求不够严格。 2、员工处理紧急___的能力有待于提高。 3、保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查，但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。 4、细节化服务不到位，部分员工不能严格根据既定的服务细节流程操作。 第5页共5页