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2024年酒店后勤上半年工作总结

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2024年酒店后勤上半年工作总结

下载后可任意编辑 2024年酒店后勤上半年工作总结 在工作中我延续当兵时的雷厉风行,不怕苦不怕赃不怕累的优良精神作风。自从参加工作那一天起,我就仔细的学习专业技术,通过在单位领导的教导和自身的不断努力,本人思想上、学习上、工作上,都取得了长足的进步。 半年时间,弹指一挥间,___年我在领导和同事们的帮助和配合下,学习业务知识、培育自身修养,提高综合素养、遵守规章制度、履行岗位职责。现将半年以来的个人工作总结汇报如下 在酒店党支部的带领下,本人积极学___的基本知识和有关政治思想文件和各项会议精神;积极参加酒店总支___的各种政治学习及教育活动;仔细学习专业业务知识,不断提高自己的思想政治觉悟和素养修养。 在学习上,能够严格要求自己,端正工作态度,拓展各方面知识,提高自身的专业技能和思想文化素养。同时恩人在生活中也学到了养成良好习惯,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,和同事们和谐相处。 在思想上,本人自觉严格遵守酒店的各项规章制度,坚持参加酒店的各项活动。积极上进,一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智体全面进展的优秀工作者。 本人在后勤工作上勤勤恳恳、任劳任怨、艰苦朴素、务真求实,圆满地完成了酒店部署的各项任务。 作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来排列、分析、总结,因为没有直接制造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但后勤治理事情是酒店进展各项事情的基本,是做好事情的保证。 __酒店后勤上半年工作总结(二) 回顾上半年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在六个多月的时间里共接待客人__人次,创营业收入__万元,实现净利润__万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作。 仔细作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。 从__年__月__日市局党组确定筹建酒店至__月__日正式开业,其间只有短短的___多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组__决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,仔细讨论领悟筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。 首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,讨论制定了筹建工作方案;讨论制定了采购物品计划;讨论制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。 成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对___大类两千多个品种的筹建物品进行了外出___采购,根据廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格根据规定实行招标采购,并___人员及时___到位。 按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素养的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利进展的保证。为此,我们仔细作了以下工作 1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜; 2.成立招聘工作小组,仔细了解应聘人员的基本情况,根据酒店要求严格把关;___体检,确保受聘人员身体健康,避开了传染病人的进入;___对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和___纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。___新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过___天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。 整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工___余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。 __酒店后勤上半年工作总结(三) 值此年度中旬之际,有必要回顾总结行政后勤上半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。 1、善于了解与沟通,起到调剂作用 员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作,相对工作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工,住宿要求高,自理能力差,同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比如员工随意在宿舍___网线、随意拉接电线板等,酒店提出批判后部分员工还会出现抵触心理,针对这一情况,宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意,起到酒店与员工间调节剂的作用。 2、合理调整班次,组建优良队伍 浴室及活动室上半年由一人管理,由于长期上中班,且晚上员工洗浴时间集中,漏水情况较多,不能得到工程的及时援助,员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主,年龄偏大,假如长时间在浴室工作,这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主,不存在任何的技术性工作,根据班组实际情况,进行岗位调整,实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。 __酒店后勤上半年工作总结(四) __年__月__日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清楚,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结 一、人事方面 截止到__年__月__日,第1、2季度酒店共新进员工___人,离职人员___人。目前共有在编人数___人,岗位缺编人数___人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各___名。针对酒店人员招聘,采纳对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在___各门户网站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。 二、企业文化建设方面 为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。 同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok竞赛中,员工都积极踊跃的报名,大

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