企业发展的十大病症

中国现代企业发展十大病症 中国企业在发展过程中经常会遇到各种障碍和瓶颈。 青岛智联前程管理咨询有限公司多年来曾为大型国有 企业、民营集团公司、上市公司、家族企业等各种类型的企 业管理做深入的咨询服务，虽然各类企业的现实情况各不相 同，出现的问题和面临的困难也不尽相同，但经研究总结， 发现这些企业有一些共性的病症。 现将这些共性的病症列举如下，并附上屡试有效的经典 药方，希望为更多的企业解困释疑，帮助他们再铸辉煌。 之一，股权不清；之二，两权不分；之三，战略不明； 之四，决策不灵；之五，管理不硬；之六，人才不济；之七， 执行不力；之八，素质不高；之九，营销不畅；之十，发展 不快。 病症之一，股权不清。现在有不少企业是由国有企业改 制而来，股权的设置是否合理有没有国有资产流失的风 险总经理的权限是否可控还有一些家族企业和民营企 业，是由乡镇企业转制或由家庭作坊升级而成的，有的与主 管部门关系不清，出现权属之争；有的无形资产归属不明， 形成隐患；有的虽通过兼并、联营、承包、股份制改造，但 产权的归属却没有界定。现有的股权不合法，股权设置不合 理，当年共同拼搏的弟兄，常常因为股权和分红而争斗的你 死我活。股权模糊的问题不解决，企业家就失去创业的原动 力，公司无法进一步发展。 病症之二，两权不分。为数不少的企业，公司高层既是 股东又是总经理、副总经理，既是所有权者又有经营权者； 往往股东会、董事会、办公会混为一谈，导致股东随意干涉 经营管理，管理人员缩手缩脚，公司内部矛盾重重。投资者 对经营承担无限责任，投资风险大，使企业的持续稳定发展 受到妨碍。 病症之三，战略不明。有些企业是靠一个人或几个人拼 搏而成长起来的，现在发展到一定的规模，反而不知道如何 前进了。专家称之为“井台蛙”现象和“天花板”经济，原 来由于环境和资本的局限，企业家好像是井底的青蛙，只看 见头顶的狭小天地，经过多年的奋斗，终于跳到了井台上， 面对着四面八方都是可以捕捉的商机，东南西北都是通联的 道路，无所措手足。这又好比在一座天花板很低的屋子里跳 高，头顶遇见了天花板，无法再有突破性发展。企业缺乏发 展战略导致企业高层思路不清，甚至思维混乱。今天决定专 注于一个行业，把单一的品牌做大做强；明天又决定不把鸡 蛋放在一个篮子里，把有限的资金投向其他行业，力图跨行 业发展； 今天研究如何稳健发展， 明天讨论如何超常规腾飞； 企业中层抱怨老板多变，企业员工无所适从。 病症之四，决策不灵。一些企业初期的发展是由老板的 天才或灵性引导的，他们或具有非常的市场敏锐性，或具有 超过平常人的魄力，一旦发现了商机就抓住不放，大胆快速 地决策，挖掘了企业发展的“第一桶金”。这中间也有决策 错误的风险，但是由于企业规模不大， “船小掉头快” ，还不 至于造成过大的损失。但是企业发展到一定规模以后，面对 的市场机会铺天盖地，再沿用“拍脑袋”、和“灵光一现” 的决策方式， “跟着市场走” ，凭经验决策，就会给企业造成 毁灭性的打击。特别是当遇到一些与宏观经济环境或专业性 很强的重大决策时，由于简单、感性的决策所造成的错误而 使企业倒闭的案例屡见不鲜。 病症之五，管理不硬。企业发展到某个阶段，都会遇见 管理瓶颈大型国营企业，制度僵化，官僚主义，责任推委， 效率低下，缺乏创新能力；民营企业普遍采用家族式管理体 制， 依靠家族的凝聚力来同舟共济， 克服了创业的种种困难， 适应了初创的需要却制约了企业的发展壮大。不少企业在管 理升级、制度转型中努力想通过制度改革来提升管理力度， 但是精心设计的新规章制度，下发到各个部门，召开大大小 小的会议宣讲贯彻、培训指导，效果不大，时间一长，大部 分规章制度形同虚设，管理松懈，企业高层大事小事亲历而 为， 整天忙于日常事务和琐碎事项， 影响企业的效率和发展。 病症之六，人才不济。众多企业发展遇见的普遍问题之 一是人力资源的缺乏，所有权和经营权不分是因为没有合适 的职业经理人，战略不周、决策不灵是因为没有制定战略和 决策的人才，管理不硬是因为没有高素质的中高层管理干 部究其原因一是缺乏合理的用人制度。很多企业存在 专业人员学非所用的现象，限制了不少专业人员才能的发 挥；二是缺乏有效的人才管理体制，不能形成“人尽其才， 才尽其用”的局面；三是缺乏管理和科技兴企的意识，对管 理、科技兴企的重要性认识不足。 病症之七，执行不力。很多企业经营者事必躬亲，追寻 原因，他们总是抱怨企业内部各级领导缺乏执行力企业的 决策得不到响应，得不到贯彻；各个部门相互扯皮，没有工 作效率；中层干部和员工没有积极性，大锅饭现象严重。有 些民营企业创业初期的快速高效的运营机制转变成拖沓低 效的工作作风，专家谑称为“民营企业国有化”。企业目标 不明、制度刚性不够、领导作风不硬、员工积极性不高、业 务流程不顺等都是造成执行不力的主要因素。 病症之八， 素质不高。 民营企业和发展中的中小企业中， 企业的素质表现在企业经营者和员工两方面。有一些经营者 在政治觉悟、知识水平、管理能力、人格素养、法律意识及 道德修养方面都存在不足，还有相当一部分企业家文化程度 低，不注重学习，缺乏经营现代企业的知识。而大型企业虽 然个体素质较高，但是 120 分智商的众人相加后，团队的智 商往往低于 60 分。 病症之九，营销不畅。随着市场经济的日益成熟，各行 业竞争非常激烈，产品同质化、营销同质化现象严重，利润 越来越薄。很多企业产品落后、渠道不畅、销售困难，许多 人感叹“现在的生意越来越难做了” 。 病症之十，发展不快。很多企业由于体制不顺、管理不 善、战略不明、人才不济、产品老化、市场竞争力不强、营 销不畅、资金不足、信心不大等绪多因素，企业的发展速度 不快，总是上不去，原地踏步，甚至不进则退。 中国企业普遍存在的问题，除了以上列举的十大重症之 外，还有其他一些问题，如企业文化、团队认知、企业家理 念、财务管理、资源运用等问题。杭州尚阳咨询公司在为企 业服务时发现，有为数不少的企业依靠自身的能力不能发现 已经存在的问题，对病症“视而不见”；部分企业可以发现 并且承认已经存在的问题，但是“畏疾忌医”，不愿意承担 治疗所需的代价；还有一些企业敢于正视已经存在的问题， 也愿意进行治疗，可是“缺医少药”，找不到对症的药方， 延误了病情。 面对“视而不见” 、 “畏疾忌医” 、 “缺医少药”的时候， 借助外脑， 聘请高水平的咨询公司进行调查诊断、 对症下药、 及时治疗，是行之有效的最佳方式。重症客观存在，重症并 不可怕，因为所有的重症都是企业发展中必然会产生的问 题，是企业新生的“阵痛” 。只有奋争，才能生存；只有阵 痛，才能新生；只有改革，才能辉煌