人员管理程序2021年RBT214机动车检测检验机构体系文件

X X XX X X 机动车检验检测机构机动车检验检测机构 20212021 年年RBT 2142017RBT 2142017 检验检测检验检测 机构资质认定程序文件机构资质认定程序文件 文件编制 文件审核 文件批准 文件编号 发布日期2021 年 01 月 11 日 编制日期 审核日期 批准日期 年03月10日 2005 年03月06日 2005 年03月10日 受控状态 受控 □非受控 接收人员 发放编号 文件接 收部门 □总经理 □管代 □行政部 □品质部 □物流部 □财务部 □业务部 □ 1 程序文件更改履历表程序文件更改履历表 序号序号更改人更改人更改原因更改原因更改内容更改内容版本号版本号 2 目录 1.目的 . 4 2.范围 . 4 3. 职责和任职要求 4 4. 工作程序 6 5. 相关文件 . 10 6. 记录 . 10 附表一违规行为记录表 11 附表二能力评价表 12 附表三培训计划表 13 附表四培训记录及效果确认表 14 附表五人员档案记录表 . 15 附表六监督计划表 16 附表七人员监督记录 17 3 人员管理程序人员管理程序 1.1.目的目的 通过建立和保持人员管理程序，规范对检验机构人员的管理流 程，通过对检验机构有关人员进行教育和培训，明确技术人员和管理 人员的岗位职责、任职要求和工作关系，使其满足岗位要求并具有所 需的权利和资源，履行建立、实施、和持续改进管理体系的职责。 通过持续保持检测相关人员的能力能满足检验机构检验活动需 求，确保检测有关人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面 的可信度。 2.2.范围范围 适用于对检验机构内部所有人员的管理。 3.职责和任职要求职责和任职要求 3.1 职责 3.1.1 检验机构负责人 3.1.1 .1 负责审批本检验机构签约人员的录用； 3.1.1 .2 负责审批本检验机构的年度培训计划； 3.1.1 .3 负责对检验机构人员以及相对应能力的监督审核； 4 3.1.1 .4 授权相关人员参与检验机构检验活动的职责、 权利和义务。 3.1.2 检验机构主任 3.1.2.1 负责制定本检验机构与技术相关的年度培训计划； 3.1.2.2 负责组织开展有关技术方面的人员培训工作。 3.1.3 技术负责人 3.1.3 .1 负责制定本检验机构与管理体系相关的年度培训计划； 3.1.3 .2 负责组织开展有关管理体系方面的人员培训工作。 3.1.4 管理组 3.1.4 .1 负责建立检验机构人员名册及个人技术档案。 3.1.4 .2 负责人员培训及考核相关记录的整理、归档工作。 3.2 任职要求 3.2.1 技术负责人及授权签字人员 应具备中级及以上专业技术职称， 或同等能力，或机动车相关专 业技师及以上技术等级，或有机动车相关专业大专及以上学历并有3 年以上机动车检验工作经历。 3.2.2 机动车驾驶检验员 应持有与检验车型相对应的有效机动车驾驶证，在检验前熟悉 5 所检验机动车的操作。 4.4. 工作程序工作程序 4.1 人员能力与资格确认 4.1.1 本检验机构主任、技术负责人、检测组主任由检验机构负 责任命。内审员、 监督员由检验机构主任或技术负责人根据实际情况 进行推荐，由检验机构负责人对其审批授权。 4.1.2 本检验机构对检测相关人员能力均作出了明确的要求， 详 见管理手册中的岗位任职资格条件 。根据岗位要求，管理组 依据检测相关人员的教育、培训、 经验和技能进 行能力和资格确认， 建立人员档案，填写工作人员履历表和人员上岗范围汇总表。 4.1.3 检测人员和特殊岗位工作人员经考核合格后，持证上岗。 管理组对持证上岗人员进行登记记录，填写 检测人员持证登记表 以及特殊岗位人员清单。 4.2 人员管理 4.2.1 检验机构应与检验机构内部人员建立劳动、 聘用或录用 关系，本检验机构从事检验检测活动的人员，不得同时在两个及以 上检验检测机构从业。 6 4.2.2 监督员对从事检验检测活动人员（包括在培人员）的工 作进行监督，确保其按照管理体系的要求进行工作，对监督工作中 发现的不符合，应及时上报实验室主任，对不符合按照不符合工 作的管理程序进行处理。 4.2.3 由检验机构负责人授权人员从事特定的实验室活动， 包 括但不限于下列活动 4.2.3.1 开发、修改、验证和确认方法； 4.2.3.2 分析结果、包括符合性声明或意见和解释； 4.2.3.3 报告、审核和批准结果。 4.2.4 检验机构主任负责安排对技术工作的监督，技术负责人 负责安排对管理体系工作的监督。 4.3 人员培训 4.3.1 人员培训需求确定 4.3.1.1 检验机构主任根据检验机构发展战略和方向的需要， 结合全体工作人员的能力现状， 确定人员的专业教育、培训和技能 发展目标，该目标和质量方针、质量目标在原则上保持一致。 4.3.1.2 各部门和岗位根据工作发展需要向检验机构主任或技 7 术负责人提出培训需求，培训需求可包括岗前培训、在职培训、待 岗培训、方法标准培训、设备操作培训、法律法规培训等。 4.3.2 人员培训计划制定 4.3.2.1 相关负责人根据各部门和岗位所提出的培训需求，于 每年底制定下一年度的培训 计划，填写年度人员培训计划表。 4.3.2.2 针对较为紧急的、临时提出的培训需求，相关负责人 可临时补充培训的计划，加 入年度人员培训计划表中。 4.3.2.3 人员培训计划的内容可包括岗前或转岗等的技能再 提高、仪器设备的使用、新标准或新方法的使用、开展新的检测项目 前等所涉及的专业知识、质量控制与监督管理知识、计量理论知识、 误差理论、数据处理、法律法规、职业道德规范、机动车理论知识等 各岗位所需的应知应会的知识。 培训计划中应明确人员教育、 培训和 技能的目标。 4.3.2.4 培训计划制定后， 由检验机构负责人审批，审批通过 后交由相关负责人组织实施。 4.3.3 人员培训计划实施 4.3.1 相关负责人根据培训计划内容，组织实施培训工作。 4.3.2 由本检验机构内部组织开展的培训工作，相关负责人应 8 提前安排好培训地点和培训材料，并填写人员培训记录表。对 于新开展的培训项目， 相关负责人应提前编制好培训 教材及考核试 题。 4.3.3 本检验机构组织开展的外部培训工作，应根据外部提 供的服务和供应管理程序对培训机构进行选择，填写人员培训 记录表。外部培训取所得有关资质及学习证明书（或 复印件）交 由管理组归入个人技术档案。 4.3.4 人员培训考核 4.3.4.1 对于内部培训，相关负责人应采取提问、实际操作、 笔试等适宜方式对受培人员进行考核，以确保培训的有效性。内部 培训考核相关内容由相关负责人记录在培训考核记录表中。 4.3.4.2 内部培训考核合格的判定标准为 a） 采取提问方式的考核时，受培员工须能够正确的 回答讲师的提问为合格； b） 采取实际操作方式的考核时，受培员工须能够熟练并正确 的完成操作过程为合格； c）采取笔试方式的考核时， 受培员工考试成绩≥85分为合格， ＜85分为不合格。考核 不合格的员工须进行补考，直到考