人力资源四级绩效管理练习题

四级四级绩效管理绩效管理 温馨提示先看一遍书，再对着试题看第二遍书温馨提示先看一遍书，再对着试题看第二遍书。 【理论知识部分】【理论知识部分】 一一 判断题判断题 下列判断正确的请打“√”，错误的打“”下列判断正确的请打“√”，错误的打“” 1.绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个 方面。（） 2.需要从多个方面分析与评估绩效，是绩效的多因性特点。 3.绩效管理的最终目的在于绩效改进，因此是结果导向的。 4.绩效管理具有多变性特点。 5.绩效管理既是目标管理，也是过程管理。 6.绩效管理的作用要同时从公司的角度和员工的角度来阐述。 7.绩效计划作为绩效管理流程的第一个环节，是绩效管理实施的关键和基础所在。 8.整个绩效实现过程中，需要进行持续的绩效沟通。 9.绩效实施是一个按事先确定的工作目标及衡量标准，考察员工实际绩效情况的过程。 10.绩效管理不仅关注最终任务完成情况、目标完成情况、结果或产出，同时还要关注绩效形成过程。 11.绩效管理结束的标志是完成绩效考核。 12.工作行为考核是针对员工在绩效周期内表现出来的具体行为、态度进行评估的。 13.绩效考核结果分析的一个重要作用是为员工进行培训设计。 14.一般来说，绩效评价越高，所得工资越多。 15.经过多次绩效考核后，员工的工作业绩始终不见改善，如果是员工本身工作态度不端正，则管理者将考虑调整其 工作岗位。 16.客观、公正的绩效评估不能凭感觉进行，必须具备充分、有效的信息。 17.绩效记录可以作为劳动争议的事实依据。 18.工作记录法是绩效评估者通过感官或仪器设备，有目的、有计划地考察被评估者的行为表现，从而得出评估绩效 的方法。 19.绩效信息收集的各种方法都有一定的局限性，因此以综合运用各种方法，当然也要考虑收集的成本和效率。 20.在绩效信息收集的过程中，要注意收集的信息应该围绕绩效行为和结果事实，但并不排除对事实的主观判断和推 测。 21.在收集绩效信息之前，一定要注意收集信息的范围。 22.绩效信息收集的问卷法，要注意多以开放性问题为主。 23.为了获取充分的信息，绩效信息收集问卷要包含尽可能详尽的问题。 24.资料归档就是对收集到的原始资料进行检查分类和简化,使之系统化、条理化,为进一步分析提供条件的过程。 25.效度审查就是审查收集到的材料对于分析所研究的问题有效的程度。 26.定量绩效资料的来源有两个一是从文献资料中得到的材料，二是统计资料。 27.定性资料的来源一般有两个一是从调查中得到的材料，二是从文献资料中得到的材料。 28.员工对正式绩效文档内容有不同意见时，管理者需要在文档中另附上员工的意见。 29.在整理绩效资料时，资料的合格性审查包括填报的资料是否准确、计算方法是否统一等。 30.在整理绩效资料时，资料的统一性审查包括填报的资料是否准确、计算方法是否统一等。 31.员工在绩效文档上签字，表示其已经看过这份文件，并不意味着同意里面的内容。 32.绩效评估作为一种衡量、评估、影响组织、团队和个人工作表现的正式系统，可以起到检查及控制的作用，找出 组织、团队和个人的不足并督促其改进，从而使员工、团队和组织，乃至社会都受益。 33.绩效评估的客观性原则要求管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使绩效管 理有透明度。 34.引导员工向希望的方向努力，是绩效评估的发展性原则。 35.以事实为依据，是绩效评估的客观性原则。 36.组织绩效评估又分为对本企业自身的绩效评估和对下属单位的绩效评估。37.组织绩效评估的评估主体是企业外 部出资人。 38.绩效评估就是狭义的绩效管理。 1 四级四级绩效管理绩效管理 温馨提示先看一遍书，再对着试题看第二遍书温馨提示先看一遍书，再对着试题看第二遍书。 39.对于组织绩效、部门绩效乃至员工绩效的评估指标，都是通过组织就关键成功要素的层层分解而产生的。 40.绩效评估标准是指用于评估对象绩效优劣的标准，选择什么样的标准取决于评估目的。 41.与传统的绩效评估相比，绩效管理是一个更加完整、科学的概念，而绩效评估则是构成绩效管理流程中的环节之 一。 42.排序法的缺点在于，这种方法会刺激人们积极或消极地干涉别人的工作。 43.绩效评估按评估周期分为定期评估和不定期评估。 44.企业在实践中，一旦设定了定期评估，一般不鼓励上下级之间进行不定期评估。 45.绩效评估前，沟通和培训一般召集骨干员工参与。 46.绩效评估表是用来进行绩效信息采集、分析和统计的载体，根据绩效评估方式的不同,可以呈现不同的形式。 47.绩效评估表编制要根据评估对象的工作内容、特点及性质展开,不同的评估目的需要评估的内容也不相同。 48.如果一个部门的员工都十分优秀，采取强制分步法进行绩效评估未必合适。 49.采取简单排序法和间隔排列法进行绩效评估都会使工作团队的关系陷入紧张中。 50.由于操作繁琐，配对比较法不适合人数较多的部门。 二二 单项选择题单项选择题下列每题的选项中，只有1 个是正确的，请将其代号填在括号内 1. 1.绩效是组织期望的结果，包括个人绩效和绩效是组织期望的结果，包括个人绩效和 两个方面。两个方面。 A.组织绩效B.部门绩效C.团队绩效D.社会绩效 2. 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，是绩效的一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，是绩效的 特点。特点。 A.多因性B.多维性C.动态性D.可变性 3. 3.从员工发展的角度来看，绩效管理的作用包括从员工发展的角度来看，绩效管理的作用包括 。。 A.提高员工的工作绩效B.加强员工自我管理 C.发掘员工的潜能D.为干部后备队伍的建设提供依据 4. 4.从公司的角度来看，绩效管理的作用包括从公司的角度来看，绩效管理的作用包括 。。 A.为员工职业规划提供参考B.加强员工自我管理 C.提高员工的工作绩效D.实现员工与上级的更好沟通 5. 5.在绩效计划阶段，管理者和在绩效计划阶段，管理者和 的共同投入与参与是进行绩效管理的基础。的共同投入与参与是进行绩效管理的基础。 A.公司总经理B.人力资源部C.员工D.部门经理 6.6. 是对考核期内员工工作目标实现程度的测量和评价。是对考核期内员工工作目标实现程度的测量和评价。 A.工作行为考核B.工作结果考核C.评估标准D.绩效实施 7. 7.经过多次绩效考核后，员工的业绩始终不见改善，如果确实是员工本身工作态度不端正，经过多次提醒和警告都经过多次绩效考核后，员工的业绩始终不见改善，如果确实是员工本身工作态度不端正，经过多次提醒和警告都 无济于事，则管理者可考虑无济于事，则管理者可考虑 。。 A.对其进行解雇处理B.对其进行培训C.调整其工作岗位D.对其进行绩效评价 8. 8.进行绩效管理的目的是改进和提