最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案13

最新国家开放大学电大管理学基础机考终结性 2 套 真题题库及答案 13 最新国家开放大学电大管理学基础机考终结性2 套真题题库及答 案盗传必究题库一试卷总分100 答题时间60 分钟客观题一、单项选择 题（共 15 题，共 30 分）1.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式， 它属于（）。 A 上级考评 B 群众考评 C 专家考评 D 自我考评 2.管理者的精力及其可 以利用的资源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放 在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。 A 目标明确 B 控制关键点 C 及时性 D 灵活性 3.在组织中存在着正式组 织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正 式组织是以（）为重要标准。 A 感情的逻辑 B 正规的程序 C 科学的理念 D 效率的逻辑 4.企业流程再 造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量 的产品和优质的服务赢得客户。 A 生产管理 B 生产流程 C 作业管理 D 操作规程 5.组织目标不是一成不 变的。但是（）应保持一定的稳定性。 A 利润目标 B 短期目标 C 中期目标 D 长期目标 6.当管理者接待来访者、 参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A 发言人 B 组织联络者 C 领导者 D 精神领袖 7.管理方格理论提出了五 种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心， 属于任务式领导。 A1-1 型 B9-1 型 C1-9 型 D5-5 型 8.有计划地安排管理人员担任同一层 次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培 训的方法之一，即（）。 A 有计划的提升 B 职务轮换 C 委以助手职务 D 临时提升 9.能够有效发 现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。 A 领导 B 组织 C 控制 D 决策 10.企业目标具有变动性。第二次世界大 战以后，（）的企业目标日益普及。 A 顾客之上 B 利润目标 C 融入社会责任 D 最大利润 11.M 型结构又称 为多部门结构，亦即（）。 A 职能制结构 B 事业部制结构 C 直线职能制结构 D 矩阵制结构 12.组 织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。 A 竞争战略 B 组织目标 C 公司层战略 D 组织内部资源 13.下列各选项 中，（）属于管理的对象。 A 组织资源和组织目标 B 组织资源和组织活动 C 组织目标和组织活动 D 组织中的人 14.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远 景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 A 全局性 B 纲领性 C 长远性 D 客观性 15.责任、权力、利益三者之间 不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（） 原则。 A 责权利对等 B 分工与协作 C 分级管理 D 弹性结构二、多项选择题 （共 15 题，共 30 分）1.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有 反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。 A 预测 B 决策 C 函询 D 反馈 2.信息沟通一般包含下列环节（）。 A 信息源发出经过编码的信息 B 通过一定的媒介传递信息 C 接受者接 受信息并解码 D 信息反馈 3.强化理论中的强化类型有（）。 A 积极强化 B 消极强化 C 惩罚 D 自然消退 4.组织变革可以分为多种， 比如（）。 A 特殊性变革 B 适应性变革 C 创新性变革 D 激进性变革 5.由基层管理 人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。 A 职能性决策 B 业务性决策 C 战术性决策 D 日常管理决策 6.明茨伯格 通过实证研究发现管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 A 人际关系角色 B 组织角色 C 信息角色 D 决策角色 7.为了执行和实施 战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。 A 战术性决策 B 策略性决策 C 战略性决策 D 业务性决策 8.激励对于组 织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。 A 有利于激发和调动职工的积极性。 B 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C 有助于增强组织的 凝聚力。 D 促进内部各组成部分的协调统一 9.根据拉柯戴维斯等学者的观 点，组织目标可以分为以下类型（）。 A 主要目标 B 综合目标 C 并行目标 D 次要目标 10.从组织需要的角度 为其配备适当的人，这些人应该是（）。 A 有职位的人 B 有知识的人 C 有能力的人 D 对组织忠诚的人 11.有效 的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。 A 较高素质的管理者 B 下属人员的积极参与和配合 C 很强的预测能力 D 适当的授权 12.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理 系统。 A 控制主体 B 控制客体 C 控制信息 D 控制措施 13.制定战略的重要目 的就是（）。 A 赢得竞争优势 B 战胜竞争对手 C 改善组织现状 D 赢得市场和顾客 14. 成本控制的过程包括（）。 A 组织现有的规模和岗位 B 管理人员的流动率 C 组织成员发展的需要 D 组织发展的需要三、判断题（共 10 题，共 20 分）1.企业目标为企业决 策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。 T√F 某 2.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短 期的定性指标。 T√F 某 3.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三 者之间的动态平衡。 T√F 某 4.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。 T√F 某 5.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。 T√F 某 6.目标管理强调的是以成果为目标的管理。 T√F 某 7.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励 的作用。 T√F 某 8.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一 定的弹性。 T√F 某 9.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。 T√F 某 10.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。 T√F 某主观题四、案例分析（共 1 题，共 20 分）鲶鱼效应西班牙人 爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们 把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。 而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖 价就比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期，渔民们想了许多方法。 后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为 鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天 敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此以来， 沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 问题（1）这个案例中包含了怎样的管理原理（6 分）（2）请 用你所学过的管理知识解释这个现象。（6 分）（3）将鲶鱼效应用于企 业人事管理，带来哪些启示（8 分）试题分值20 分答（1）案例中 包含了主要管理原理激励手段、外部引进人才、激发冲