7场营销课程标准-副本

市场营销课程标准市场营销课程标准 课程名称市场营销 学分3 计划学时48 适用专业光伏应用技术 1．前言 1.1 课程性质 市场营销课程是光伏应用技术专业的一门专业拓展课。本课程以消费者 （客户）的需求为核心，在介绍营销基本理论与实践的基础上，结合网络时代营 销理论与实践的新变化，注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧， 为企业培养高素质的营销人员。 1.2 设计思路 以企业的市场营销活动过程为导向， 要求学生对将要就业的行业企业进行市 场调研，形成感性认识，学会企业营销策略分析，赏析成功的营销策划方案，模 拟演练商品推介，训练销售沟通技巧， 学会分析设计小的促销活动，懂得建立渠 道优势，能够进行客户关系管理，重视营销人员自我素质的修炼，树立以客户需 求为中心的营销核心理念，形成科学的系统的营销思维模式。 在内容选取上，按照工作任务类型及难易程度，分营销职业认、知营销环境 与企业战略分析、市场营销调研、 目标市场选择与市场定位、目标市场购买行为 分析、产品与服务策略应用、定价策略应用、营销和促销策略应用、营销管理等 内容。 在课程安排和组织上根据典型市场营销行为及工作任务所需的能力要求选 取课程内容；在课程上基于行动导向原则， 设计教学过程，实施以学生为中心教 学组织过程。 2．课程目标 2.1 总体目标 以企业的市场营销活动过程为导向，通过该课程学习，掌握市场调研，企业 营销与管理等知识，具有赏析成功的营销策划方案，销售沟通技巧， 学会分析设 计小的促销活动，懂得建立渠道优势， 能够进行客户关系管理，重视营销人员自 我素质的修炼，树立以客户需求为中心的营销核心理念，形成科学的系统的营销 思维模式。 2.2 具体目标 2.2.1 知识目标 （1）树立以客户需求为中心的市场营销理念；认识市场营销是一个系统工 程，涉及一系列的活动过程，哪一个环节出了问题都会功亏一篑。所以，营销即 是艺术更是科学。 （2）熟练陈述营销宏、微观环境要素。 （3）能够熟练陈述消费者需求的类型和行为分析的基本知识。 （4）能够熟练陈述市场调研的基本程序、方法。 （5）能够熟练陈述市场细分、目标市场、市场定位的涵义。 （6）掌握产品整体概念、产品寿命周期理论及产品组合优化的基本知识及 策略。 （7）能够熟练陈述定价的方法，以及正确的运用变价。 （8）熟悉营销渠道的类型及懂得如何建立渠道优势。 （9）能够熟练陈述促销的主要方式。 （10）能够陈述营销策划的要素。 （11）熟悉客户关系管理的原则、目的；注重营销员素质的修炼。 2.2.2 能力目标 （1） 市场调研， 分析市场、 把握商机的能力。 具备编制可操作的调研计划， 编写客户拜访计划以及撰写营销活动总结的能力。具备撰写条理清晰、结构合理 的小型调研报告或者市场活动总结的能力。 （2）识别、运用营销策略的能力。 （3）营销策划欣赏能力，能够设计小型的可操作的营销策划方案。 （4）能够运用基本的销售沟通技巧，进行有效的商品销售或服务。具备用 ppt 汇报展示调研报告或产品推介的能力。 （5） 具备客户管理、 客户关怀的能力， 即客户关系管理的能力。 通过案例、 实习、实训、专题讨论， 使学生能够运用客户关系管理的基本要求妥善处理营销 中面临的问题，尤其是具备客户关系的维护、异议的处理能力。 （6）能够利用有关实验室软件建立个人网上商店的能力。 2.2.2 素质目标 1通过分组完成项目任务，培养学生团队协作精神，树立诚信意识，锻炼 学生沟通交流的能力。 2通过完成项目任务，培养学生分析问题、解决问题的能力。 3养成利用书籍或通过网络获取相关信息的能力。 4通过撰写报告，提高学生书面表达能力，培养创新思维能力。 3．课程内容与要求 序教学 号任务 教学内容 1认识市场营销的活动过程; 营销 1职业 认知 2市场营销的核心理念,营销团队。 教学要求 1掌握联系具体的行业企业认识市场营销的活动过 程； 2掌握市场营销的核心理念。 教学内容 营销 环境 2与企 业战 略 1宏观环境六要素、微观环境六要素； 2swot 分析法；营销战略分析。 教学要求 1掌握宏观环境六要素、微观环境六要素； 2会运用 swot 分析法进行营销分析、企业战略、营 销战略分析。 。 教学内容 1市场调研的程序， 调研的方法, 调研方案、 调研报 市场 3营销 调研 告。 教学要求 1熟悉市场调研的程序； 2掌握市场调研的方法,掌握调研方案、调研报告撰 写的要求。 教学内容 目标 市场 4 选择 与市 场定 位 1B2C 市场与 B2B 市场细分的标准; 2营销组合的内涵; 3市场定位的步骤及类型市场定位的步骤及类型。 教学要求 1掌握 B2C 市场与 B2B 市场细分的标准、 营销组合 的内涵。 2熟悉目标市场选择的五种市场覆盖战略、市场定 位的步骤及类型。 5目标教学内容任务导入明确任务目4 任务导入明确任务目 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 6 课程内容及教学要求教学设计 任务导入明确任务目 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 任务导入明确任务目 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 任务导入明确任务目 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 6 4 4 学时 市场 购买 行为 分析 1马斯洛需求层次理论； 2消费者需求发展趋势分析；费心理活动。 教学要求 1掌握马斯洛需求层次理论在营销中的应用，顾客 有可能购买的强烈信号； 2熟悉认识消费心理活动的一般规律，消费者需 求发展趋势分析。 教学内容 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 产品 与服 6务策 略应 用 1产品的整体概念和基本属性； 2产品市场寿命周期； 3品牌文化、品牌价值。 教学要求 1掌握产品的整体概念和基本属性、产品组合的相 关概念, 产品市场寿命周期分析； 2熟悉品牌策略，品牌文化、品牌价值。 任务导入明确任务目 标。 新授知识讲解和分析。 教学示范 分析重点与难 点，结合问题演示案例。 学生练习，教师指导。 总结、学生作品展示 8 定价 7策略 应用 教学内容定价方法，定价的方法，成本导向；竞 争导向等三种主要类型；价格杠杆及其综合性 教学内容 1直接销售、间接销售； 2促销组合；营销渠道； 3营业推广；推销的步骤；营销渠道的类型等内容 教学要求 1掌握直接销售、间接销售的优缺点，中间商选择 的条件； 2促销组合的方式,广告策划的步骤和内容； 3熟悉营销渠道优势的建立； 4营业推广的类型及其